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6月23日下午，阳光透过农行济南纬二路支行大堂的玻璃窗，洒在一位老人的身上。这位老人步伐迟缓，显然腿脚不便，而且听力也略显吃力。大堂经理小刘注意到老人的不便，立刻迎上前去，微笑着搬来一把椅子，请老人坐下...……更多
2024-06-27 16:54:00纬二路,济南,支行,温情,客户,小刘
近日，一位年逾八旬的老人步履蹒跚地走进农行纬二路支行，神情焦急。内勤行长立即走上前去询问情况，原来老人要找农行卡开卡行办理销卡业务，因为不知道网点具体位置，于是走进纬二路支行询问。解到情况后，内勤行...……更多
2024-03-16 09:48:00纬二路,济南,支行,温情,难题,老人
近日，纬二路支行迎来了一对满怀期待的老年夫妇，他们面带忧虑，寻求着为子女合理分配资产的智慧之道。大堂经理见状，立即以温馨的微笑和贴心的服务，邀请二老至贵宾室小憩，为他们打造了一场专属的金融知识小课堂...……更多
2024-09-29 18:01:00纬二路,智慧,济南,支行,温情,分配
近日，农行济南泺源纬二路支行在结束一天辛勤工作后迎来了一名特殊的客户，一位来自异国他乡的外国友人。这位外国友人刚来中国不久，汉语使用的并不是很熟练，并且神色略显着急，在进入纬二路支行后，尝试用中文交...……更多
2024-03-28 14:41:00纬二路,泺源,语言障碍,济南,外籍,支行
在农行济南纬二路支行的一隅，上演了一幕温馨而感人的画面。祖孙三代，满怀喜悦地踏入银行，为家族新添的小生命办理社保卡，象征着未来与希望的起航。然而，这份喜悦中却突然穿插了一丝焦急——小宝贝在办完手续后...……更多
2024-09-30 10:45:00纬二路,济南,支行,小郭,纬二路,妈妈
在农行纬二路支行的一个普通下午，一场不期而遇的温暖故事悄然上演。四位年迈的老人，面带焦急之色，踏入了这家繁忙的银行。他们的目的简单而迫切——希望使用手机银行查询银行卡的余额与明细，却苦于不会操作。更...……更多
2024-09-22 23:30:00纬二路,济南,支行,关爱,传播,工作
...升金融教育广度和深度。辖属聊城分行、临沂分行、济南纬二路支行等机构积极开展“暖心助考”金融知识宣传活动，在网点营业厅设置助考休息等候区，在就近高考考场设置“华夏助考服务驿站”，为广大考生和家长们免费提...……更多
2024-06-14 11:56:00华夏银行,万里,华夏,济南,分行,银行
...营运需求，切实为公众提供便捷、高效的现金服务。济南纬二路支行以及辖属烟台分行、滨州分行走进出租车公司，面向出租车司机普及零钱兑换标准以及兑换零钱储备不足解决途径；济南市中支行以及辖属临沂分行走进网点周...……更多
2024-05-10 15:42:00华夏银行,助老,华夏,人心,服务,济南
6月14日上午，一位中年客户焦急地来到农行济南银河支行大厅。大堂经理询问得知，该客户患有严重白内障，几乎看不清楚，因近期急需收款，从德州专程赶来查询多年前办理的银行卡状态并咨询相关问题。大堂经理热心解答...……更多
2024-06-21 14:43:00视障,银河,济南,支行,温情,客户
...务不仅关乎金钱的流转，更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时，更体现了高度的责任感与人文关怀。用实际行动传...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
近日，一位客户携带大量破币来到和平正大支行，由于当时柜面资源紧张，仅设有一个服务窗口且排队等候的客户众多，为避免造成客户长时间等待，网点迅速启动应急预案。主管当即决定带领一名柜员，放弃了自己的午饭时...……更多
2024-09-23 00:02:00初心,济南,支行,温情,和平,责任
4月16日上午，农行济南银河支行的营业大厅来了一名特殊的客户。该女士称自己是开商店的，目前不少老年客户因为不会用手机支付，只能用零钱支付，结果店里零钱越攒越多，已经攒了三年多，不好储存，于是想拿这些到银...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
...持续深入，银行网点日常接待的外籍客户越来越多，农行济南历下支行以交流、礼仪、效率为突破点，持续加强员工业务培训，组建双语服务团队，做好外籍客户的金融服务工作；辖内各网点主动担当、积极作为，致力于帮助外...……更多
2024-03-31 10:50:00历下,济南,外籍,支行,异国,温情
...通金融服务下沉社区的“最后一公里”。一直以来，农行济南章丘支行营业部持续优化金融服务质效，打造“用心服务的银行”，不断提升农行“暖实力”。其中“暖心厅堂”以一流的厅堂服务建设，优质的客户服务，健全的网...……更多
2024-09-22 23:31:00章丘,营业部,济南,支行,温情,赢得
...帮忙兑换零钱吗?”近日，一位女士急匆匆走进农业银行济南城北支行的营业大厅。网点工作人员热情地迎上前，客户面露难色地打开了她手上拎着的一个沉甸甸的袋子，说道：“这是我爸妈开早餐店积攒的一些零钱，很多都已...……更多
2024-06-28 13:35:00天桥,济南,纸币,破损,支行,温情
“老人不方便出门，那我们就把服务送上门。”作为网点服务的延伸，农业银行主动为孤寡老人、危重病人及行动不便者等特殊客户群体提供特色服务，争取一次性满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
...”一位女士提着一个塑料袋满面愁容小心翼翼地询问农行济南清河支行的工作人员。工作人员打开塑料袋，看见被烧得“面目全非”的人民币说到：“您先别急，只要达到兑换标准，我们都是会帮您清点兑换的。”原来，客户家...……更多
2024-09-30 17:24:00清河,人心,济南,支行,温情,纸币
...日，一位头发花白的老奶奶脚步缓缓地走进农业银行农行济南章丘支行营业部。老奶奶脸上略显迷茫，大堂工作人员立刻热情迎上前去。老奶奶解释说自己想把一些积蓄存个定期，可又不太清楚具体该如何操作。大堂工作人员在...……更多
2024-09-22 23:29:00章丘,营业部,助老,济南,支行,温情
在建行济南南辛庄支行有一处特别的角落，被称为“劳动者港湾”，它为户外工作者和有需求的社会公众提供周到贴心的服务。这里不仅是一个简单的休息场所，更是一种精神的象征，通过践行资源开放共享的理念，主动以金...……更多
2024-09-09 18:36:00辛庄,满溢,济南,建行,支行,温情
...犯。1月5日17时许，正值交通流量晚高峰，市中区大队大纬二路中队纬二路骑巡警力郑雨松、宋本强分别驾驶一辆摩托车例行编组在纬二路开展路面巡逻，并在经二路纬二路路口驻点疏导交通。17时13分许，市中公安分局大观园派...……更多
2023-01-12 14:15:00嫌疑犯,民警,嫌疑,高峰,交通,嫌疑
农行济南和平支行始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻践行金融工作的政治性、人民性，聚焦特殊客户群体，特别是老年客户的服务质效，积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
银行不仅是金融交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递站。近日，开元大街支行上演了一幕温情的画面。一位面色焦急的老人和他的儿子匆匆来到大厅，经过工作人员的询问原来是老人妻子的卡在医院付钱时刷不了，而此时...……更多
2024-09-30 10:43:00开元,人心,济南,支行,大街,服务
近日，历城遥墙农行的工作人员帮助来网点办理业务的老人找回三轮车，以实际行动助老爱老，传递农情温度。一个炎热的下午，一位年迈的老人缓缓进入历城遥墙农行办理业务，工作人员察觉到老人行动不便，立刻上前搀扶...……更多
2024-09-04 17:49:00历城,济南,支行,温情,出行,老人
近日，农行济南大观园支行迎来了一位特殊的客户。有一位聋哑客户来到了农行济南大观园支行，想要办理一些业务。大堂人员第一时间开启绿色通道引领这位客户前往二号柜台。这位客户一直默默地用手语和客服经理沟通着...……更多
2024-09-22 23:29:00大观园,特殊群体,济南,大观,支行,群体
...会取得联系后，出版部的领导、编辑、记者等进驻经二路纬二路原国民党中央银行；接管印刷厂的同志，一部分进驻经三路小纬六路原国民党山东省政府山东新报报馆，一部分进驻经三路纬二路大华日报报馆。出版部共接收各类...……更多
2024-05-28 06:16:00功不可没,新民,主报,济南,华东,解放
近日，农行济南自贸区支行营业室的大厅内，发生了温馨感人的一幕，通过纸和笔展开了心与心的交流。某天上午，一名年轻女客户走进营业网点，大堂经理热情接待，“你好，请问办理什么业务？”客户打着手势发出“啊啊...……更多
2024-09-24 20:46:00自贸区,济南,支行,服务,客户,服务
为不断提升服务质量，打造暖心服务金融机构，建行济南名泉支行积极打造善建重阳，做好爱心金融服务，在坚守合规制度，保障客户资金安全的前提下，从细微处着手，在金融服务延伸方面下足功夫，获得广大客户的一致好...……更多
2024-07-22 17:55:00名泉,服务,济南,建行,支行,网点
立秋之际，建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动，为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节，真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任，同时也切实践行了...……更多
2024-09-03 11:41:00名泉,济南,建行,支行,客户,活动
2024年9月3日，农行济南济阳支行营业部迎来一位行动不便的老人前来网点办理业务。网点大堂客服经理及时察觉了老人的行动不便，难以独自登上台阶进入网点，便迅速前往门口为老人提供帮助，和网点保安一起将老人搀扶进...……更多
2024-09-30 10:45:00济阳,营业部,济南,支行,温度,营业
在繁忙的都市一隅，建行济南历山支行贴心的是来服务如同一缕温柔的春风，轻轻拂过每位踏入门槛的老年客户的心田。这里不仅是办理业务的场所，更是感受社会温情与关爱的温馨家园。故事发生在一个普通的早晨，一位老...……更多
2024-09-03 11:41:00历山,济南,心田,建行,支行,服务
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