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...类消费纠纷8200余件，其中成功调解7511件，成功率92%，为消费者挽回经济损失2600余万元。该局以老梅调解室为抓手，着力强化基层消费维权工作取得成效。基层市场监管所是消费维权工作的前沿阵地，基层消费维权工作的成效，...……更多
2023-02-22 08:35:00基层,纠纷,消费,消费,老梅,纠纷
...经济区分局创新工作模式，通过线上调解的形式，为27名消费者调解消费纠纷，挽回经济损失4129元。该分局通过组建微信群的方式，线上集中调解消费纠纷。工作人员在核实消费者身份及纠纷金额后，与商家进行调解，待双方确...……更多
2024-02-27 10:40:00纠纷,消费,消费,纠纷,消费者,经营
...。白皮书显示，北京三中院自2013年成立以来，11年共审结消费者权益纠纷案件7024件，服务类纠纷案件数量在所有消费纠纷案件数量中所占比例逐年上升，2023年这一比例高达63.5%。服务类纠纷占比逐年上升近年来，以舒适、发展...……更多
2024-03-22 01:02:00纠纷案,纠纷,主体,消费,消费,纠纷
本文转自：中国消费者报江苏省镇江市出台ODR企业消费纠纷处理工作规范地方标准陈红生 薛晶晶本报南京讯 3月15日，由江苏省镇江市消费者协会提出并参与起草的《ODR企业消费纠纷处理工作规范》（以下简称《规范》）镇江市...……更多
2024-04-01 05:06:00纠纷,处理,消费,地方,标准,工作
...庆等服务合同，旅游合同、家政合同等也均有涉及，覆盖消费者生活各个方面。朝阳法院党组成员、副院长齐晓丹介绍，涉预付式消费类服务合同案件中，当事人呈现明显群体性特征，教育培训行业和美容健身行业中预付费纠纷...……更多
2023-03-16 06:07:00多发区,预付费,美容健身,纠纷,健身,美容
...用，在司法实践中存在争议；电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加，在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中，因通过平台无法维护合法权益，电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...员现场核查、听取当事人陈述，综合考虑案件复杂性以及消费者远在外地的实际情况，该分局主动对接杭州市西湖区旅游法庭，依托“消费纠纷调解工作室”，组织经营者和消费者进行线上面对面沟通，最终促使双方达成和解，...……更多
2024-07-18 07:30:00西湖,景区,纠纷,工作室,消费,工作
...分析大型营业性演出退票纠纷主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）和《民法典》。《消费者权益保护法》立法目的是保护消费者合法权益，促进社会市场经济健康发展，其调整对象...……更多
2023-12-29 07:00:00营业性,纠纷,演出,营业,法律,购票者
本文转自：中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活，关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织，在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...费活动新闻发布会获悉，宁夏市场监督管理部门联合宁夏消费者权益保护工作联席会议成员单位，开展“诚信经营放心消费”承诺活动，公示宁夏“诚信经营放心消费”承诺单位171家。鼓励经营者根据商品属性和实际经营条件，...……更多
2024-04-28 21:28:00宁夏,实体,理由,消费,宁夏,纠纷
...收费、销售非法生产产品等五例案例进行梳理分析，既为消费者维护自身合法权益提供指引，又提醒、告诫广大经营者规范经营行为。据了解，本次公布的消费维权典型案例分别为长洲区某音响电器商行出售“货不对板”音响的...……更多
2023-03-16 08:59:00纠纷,音响,律师,消费,梧州,梧州市
...话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月，消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司公众号兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张，兑换时公众号提示不在预约期间，可联系客服备案延期。...……更多
2024-11-05 02:59:00中消协,消费,民宿,消费投诉,预订,纠纷
...持久动力。因此，“提振消费信心”被确定为今年“国际消费者权益日”的主题。在2023年“3·15”国际消费者权益日到来之际，为凝聚社会力量营造保护消费者权益良好氛围，青海省市场监督管理局、青海省消费者协会联合省人...……更多
2023-03-15 17:03:00青海省,青海,行业协会,纠纷,监管,协会
...，江苏法院不断探索消费维权工作新举措，建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件，较前年下降13.3%；...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...行新闻发布会，发布网络消费典型案例，进一步维护网络消费者合法权益，促进数字经济持续健康发展。当前，网络消费已经成为社会大众的基本消费方式之一，网络消费纠纷案件也随之增长。最高法副院长贺小荣介绍，近5年...……更多
2023-03-15 13:44:00消费,消费者权益,典型案例,力度,典型,案例
本文转自：芜湖日报佘某等消费者为购买美容美发美体服务套餐，在张某作为登记经营者、葛某为实际经营者的繁昌区某美发店内，办理了预付式消费服务卡并充值38000元。后张某将店铺转让给张某为并办理了涉案店铺的注销登...……更多
2024-01-10 02:18:00纠纷案,纠纷,消费,张某,消费,芜湖
...场监管所，对尽职尽责快速高效处置消费投诉，切实维护消费者合法权益的市场监管部门执法人员表示感谢。 今年4月，江南区“12315”投诉举报中心接到“12345”热线转派的消费纠纷工单，反映两位市民在江南区米兰时尚大道117...……更多
2024-05-14 06:00:00消费,套路,纠纷,权益,消费者,消费
本文转自：中国消费者报本报兰州讯（赵澜 记者徐文智）“此事最终得以解决，离不开你们的认真负责和不懈努力，感谢你们，也感谢福建省消委会、泉州市消委会。请你们转达谢意。”近日，消费者解先生在电话里对甘肃省...……更多
2023-04-25 05:22:00两地,纠纷,消费,经营者,消委会,经营
...费纠纷本报讯 近日，合肥中院发布了2022年合肥法院维护消费者权益工作情况及消费者权益保护七起典型案例。记者了解到，目前我市消费纠纷集中出现在食品、保健品等日常生活用品以及汽车、家具、家用电器、电子产品等大...……更多
2023-03-16 03:54:00纠纷,领域,消费,消费,纠纷,叶某
...化。”3月14日，甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前，甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程，着力促进企业诚信经营...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
本文转自：中国消费者报消费纠纷“一键和解”浙江杭州打造“放心消费”新模式图：启动仪式现场。 杭州市市场监管局供图本报杭州讯（记者施本允）近日，中国消费者协会2023年消费维权年主题活动暨杭州放心消费城市创建...……更多
2023-02-15 05:13:00一键,和解,纠纷,消费,消费,杭州
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日，消费者王女士在某平台上买花后，商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后，张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...公示平台（以下简称“公示平台”）上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举，其实施对于提升消费者权益保护水平，改善和优化消费环境，推动经济高...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
将传统投诉中消费者必填信息从14项减到1项杭州日报讯 前不久，长沙人李先生在杭州一家十足便利店买零食，在返程的高铁上他发现把相机落在店里了，他想打电话问问，可记不清这家店的位置。李先生尝试点开支付宝消费账...……更多
2024-11-07 06:40:00一键,和解,纠纷,消费,消费,一键
中国消费者报报道（记者刘文新文/摄）近年来，重庆市南岸区市场监管局、南岸区消费者权益保护委员会深入开展“放心消费在南岸”主题活动，扎实推进“放心食品快知道”“放心肉菜超市”“放心消费菜单”“放心药房、...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...讯 （记者 马忠）11月21日，自治区司法厅、市场监管厅、消费者协会联合下发通知，在全区范围内开展网络消费纠纷人民调解工作，充分发挥人民调解在网络消费纠纷处理中的作用，及时解决当前网络交易纠纷增多、引起矛盾激...……更多
2023-11-26 07:25:00人民调解,纠纷,范围,消费,人民,网络
...高，近年来室内健身行业蓬勃发展，但是在消费过程中，消费者与健身房往往会因为各种原因产生纠纷，其中健身房突然停业等纠纷使消费者维权成为难题。近日，徐州市云龙区人民调解委员会通过与徐州市云龙区人民法院的诉...……更多
2024-03-14 11:50:00云龙,云龙区,人民调解,合同纠纷,纷争,官司
...沙晚报2022年，湖南省市场监管系统和消保委组织共受理消费者投诉、举报、咨询75.1万件全省建立在线纠纷解决单位3015家长沙晚报3月15日讯（全媒体记者周辉霞）记者从今天湖南省政府召开的新闻发布会上了解到，2022年，湖南...……更多
2023-03-16 04:45:00全省,纠纷,单位,在线,消费,投诉
...晚报办卡容易退费难，预付式消费成“老大难”法官提醒消费者：冲动办卡有风险近日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》指出：近年来由消费模式引发的消费纠纷越来越多，包括：经营者拒绝...……更多
2024-03-17 03:03:00老大难,老大,消费,消费,消费者,法院
本文转自：南宁晚报南宁高新区开展国际消费者权益日宣传活动市民收获消费知识 商家打造满意体验消费者听工作人员传授消费知识 本报记者李璋 摄■本报记者李璋 通讯员甘晓旭 陆冰怡 昨日，南宁高新区2024年“3·15”国...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
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近日，广西防城港的海滩上一派热闹景象，候鸟们正忙着觅食玩耍，而在岸边，挤满了前来观鸟的爱好者。在广西防城港海滩上，观鸟爱好者们惊喜地偶遇了认识“六年”的老朋友——勺嘴鹬“8V”
2024-11-11 20:03:00
2024年11月10日，在湖南省永州市道县祥霖铺镇八家村众旺油茶种植合作社榨油坊，村民在舂榨茶油。道县祥霖铺镇八家村众旺油茶种植合作社榨油坊保留着古老的木制榨油机
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“海南六水共治是哪六治？”“世界水日是每年的几月几日？”“我国水资源总量居世界第几位？”……11月10日，2024年琼中绿橙开摘旅游季启动仪式在海南翔尔绿橙种植基地举行
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11月9日，全国气象部门2025年度人才招聘会在成都信息工程大学航空港校区体育馆举办。中国气象局在京单位和各省（自治区
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11月10日讯 近日，一场为期近一个月的鲁渝共建“孔子学堂”项目文化巡演活动在重庆市14个区县精彩落幕，为当地民众带来丰富的文化体验
2024-11-11 20:07:00
11月10日讯 11月7日，中南大学党委保卫部邀请岳麓区消防救援大队指战员来校开展消防应急能力提升专题培训。党委保卫部工作人员
2024-11-11 20:10:00
“0元领养猫咪”“免费带回家”……看到这样的消息，你是否会心动？随着“领养代替购买”成为众人的共识，部分商家开始在“宠物领养”上动起脑筋
2024-11-11 20:16:00
“钱也交了，压也试了，怎么暖气热了一天就停了？”近日，德州市德城区聚合新城小区6号楼的多位业主通过齐鲁晚报·齐鲁壹点情报站反映
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中国公民健康素养（2024 年版）第九条：传染源、传播途径和易感人群是传染病流行的三个环节，防控传染病人人有责。传染病是指病原微生物感染人体后产生的
2024-11-11 20:18:00
南海网11月11日消息（记者 蒙健）11月11日，记者从海南省药品监督管理局获悉，因生产未取得医疗器械注册证的义齿，琼海雅冠义齿加工厂被依法予以处罚款5万元
2024-11-11 20:19:00
南海网11月11日消息（记者 王子遥）一年一度的“双11”再度到来，在不少人享受线上购物带来的便利性的同时，却有一些消费者被部分电商平台推出的“先用后付”“分期付款”等“玩法”所困扰
2024-11-11 20:21:00
本文转自：人民网-江西频道11月5日，首届“江西省优秀中青年法学家和优秀法学成果奖”颁奖仪式在南昌举行，东华理工大学文法与艺术学院刘俊教授获得“江西省优秀中青年法学家”称号
2024-11-11 20:24:00
11月7日，贵州省文艺界深入学习实践习近平文化思想座谈会召开。天眼新闻摘登与会代表精彩发言，看我省文艺界人士如何把准新时代文艺工作方向
2024-11-11 20:24:00