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佘某预付式消费纠纷案

类别:社会 发布时间:2024-01-10 02:18:00 来源:每日看点快看

本文转自:芜湖日报

佘某等消费者为购买美容美发美体服务套餐,在张某作为登记经营者、葛某为实际经营者的繁昌区某美发店内,办理了预付式消费服务卡并充值38000元。后张某将店铺转让给张某为并办理了涉案店铺的注销登记。此后,张某为拒绝向佘某提供服务。佘某向法院起诉,要求解除服务合同,张某、葛某返还预付充值款。繁昌区法院经审理认为,张某将门店和充值会员服务一并转让至张某为的行为,实质上是债务转移行为,未经佘某同意,二人之间协议对佘某不发生效力。遂判决解除佘某与张某之间的服务合同,张某、葛某向佘某退还预付款36616元及相应利息。

典型意义:该案是芜湖法院保护消费者权益的典型案例。近年来,预付式消费作为新型消费模式,因价格优惠力度大、扣费方式便捷等优势,已在美容美发、健身美体等行业得到广泛应用,但此类店铺若出现经营问题,易引发群体性纠纷。芜湖法院依法维护消费者合法权益,判决后对后续系列案件处理形成示范效应,对于引导商户诚信经营、规范市场秩序起到积极作用。该案例入选中消协发布的“全国消费维权十大典型司法案例”。

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