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...三”的相关规定，以及最高人民法院《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》（以下简称《规定》）中，“因食品、药品质量问题发生纠纷，购买者向生产者、销售者主张权利，生产者、销售者以购买者明知食品...……更多
2023-02-25 07:37:00索赔,大米,女子,支持,职业,职业
...旅游已成为人们休闲娱乐的必备项目，因旅游引起的消费纠纷屡见不鲜。参团游的广大消费者要一看二签三注意：看旅行社的营业执照和旅行社业务经营许可证，选择有资质的旅行社；签订书面旅游合同，明确旅游线路、食宿等...……更多
2024-04-24 18:47:00佳木斯,黑龙,佳木,黑龙江,提示,消费
...点、浏览本地最新投诉等信息。消费领域量大面广，矛盾纠纷频繁。相关数据显示，2022年，全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件，同比增长43.84%。俗话说，“买的没有卖的精”。在市场经济活动中，单个消费者处于信息...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
...度和工作流程，依法及时处理消费者投诉问题，化解矛盾纠纷，切实维护消费者合法权益，营造安全放心、公平公正、诚信经营的消费环境。近年来，为进一步规范行业发展秩序，完善消费纠纷解决机制，高效便捷处理消费投诉...……更多
2024-03-16 12:06:00投诉站,消费者,投诉,消费,消费,投诉站
...网记者 刘陶然 通讯员 李亚 菏泽报道为进一步解决消费纠纷，方便消费者投诉，努力把消费纠纷解决在门店，化解在基层，经过企业主动申请，按照《山东省关于加强消费维权服务站规范化建设的意见》（以下简称“意见”）...……更多
2024-03-17 15:08:00菏泽市,菏泽,消费,消费投诉,纠纷,消费者
...场监管的意见建议，详细回答消费者提出的快速解决消费纠纷、预付卡维权、网络购物维权、外卖餐饮食品安全等方面的问题。石家庄市市场监管局有关负责人表示，消费者代表提出的问题贴近生活、针对性强，是消费领域涌现...……更多
2023-03-14 08:32:00石家,石家庄,损失,消费者,消费,热线
...析手段和结果，结合监管执法和人民调解力量，实现消费纠纷“早发现、早调解、早化解”。同时，聚焦投诉举报高发的重点领域、重点行业、重点类型和重点品种，开展针对性宣传讲解和专项检查，全力营造和谐、安全、放心...……更多
2024-03-20 14:41:00莒南,消费,秩序,权益,消费者,消费
...我很满意。”近日，家住双墩镇的纪先生通过长丰县消费纠纷人民调解委员会解决了自己遇到的消费纠纷问题后，对调解员细致工作赞不绝口。像纪先生这一消费纠纷成功调解的案例，只是长丰县创新消费纠纷调解机制运行的一...……更多
2024-04-02 10:46:00长丰,省力,纠纷,模式,长丰县,长丰
...营者往往重视程度不够，忽视管理，导致近年来此类消费纠纷频繁出现，消费者遇到问题往往无处求助。消保委提醒经营者要规范经营，定期检查商家的经营行为，商家应在加强自身产品监督管理的同时，加强对相关工作人员的...……更多
2023-01-16 08:28:00自动售货机,售货机,华商,索赔,当事人,当事
...门均安排专人24小时值班，及时应对调处消费投诉和矛盾纠纷。假日期间，苏州市市场监管局投诉举报中心共登记投诉2079件、举报157件，均已按照规定程序进行处置，全市119家无理由退货服务站共受理退货1927件，实现了“线下...……更多
2024-02-22 15:04:00苏州,秩序,市场,苏州市,苏州,监管部门
...保障消费者合法权益，同时加强员工培训，妥善处理消费纠纷。北京市朝阳区市场监管局执法人员表示，经营者应进一步加强内部管理，履行社会责任，按照本次约谈要求立即整改，妥善处置消费纠纷，最大限度维护消费者权益...……更多
2024-04-10 18:30:00商务局,朝阳区,朝阳,北京市,北京,监管
...保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上海市各级消保委共受理消费者投诉32...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
...分点。
上海消保委去年共受理投诉32万余件，网络游戏纠纷猛涨日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况。2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，智能家电、快递服务、教培等...……更多
2023-01-16 08:52:00宜家,产销,总量,镜子,我国,全球
...年来，随着直播带货的兴起，消费者在直播间购物产生的纠纷也日渐频繁。2022年10月，南京市高淳区消协接到一起投诉，消费者称其在网络直播间购买了一份价值299元的螃蟹礼盒，直播间下单可以享受买6只多送同规格螃蟹1只的...……更多
2023-03-17 10:00:00消费,套路,典型案例,依法,典型,消费者
...022年，受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰广大消费者。如房地产消费领域的捆绑销售、烂尾问题，汽车消费领域的...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
...家的汤圆备好货了吗？面对众多品牌、不同口味的汤圆，消费者该如何选购？汤圆怎么吃才能美味又健康？日前，桂林市市场监管局发布元宵节消费提示，提醒广大市民欢乐闹元宵，快乐不堵心。记者走访：汤圆集中上市，“颜...……更多
2024-02-23 10:39:00汤圆,汤圆,食用,口味,记者,消费
...投诉举报渠道，实行24小时人员值班在岗，妥善处置消费纠纷，共受理处置咨询件31起、投诉件12起，现场调解消费纠纷6起。厦门市特检院强化24小时应急值班值守，扎实做好电梯应急处置管理，集中加强电梯应急接警以及联动施...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...消费意愿不断增强，与此同时，消费者与经营者之间发生纠纷的情况也逐渐增多。市场监管总局的数据显示，2022年，全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件，同比增长43.84%，增速较2021年有所放大。之所以会出现诸多消费纠...……更多
2023-10-28 00:06:00投诉,作用,监督,信息,消费,信息
...馈）的具体要求，规范业务工作流程、依法依规处置消费纠纷。2022年，厦门市12315效能评价综合评分为96.44分，被市场监管总局评为优秀。今年以来，市局12345受理市政务中心12345诉求件53537件，诉求办理满意率超过98%。厦门市市...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
本文转自：中国质量报把消费纠纷化解在基层重庆涪陵区老梅调解室强化基层消费维权工作取得实效□文光辉 戴庆盈近日，重庆市涪陵区市场监管局崇义街道市场监管所（以下简称崇义所）有关负责人介绍，自2018年老梅消费纠...……更多
2023-02-22 08:35:00基层,纠纷,消费,消费,老梅,纠纷
...按需用餐，剩余饭菜打包带走，拒绝铺张浪费。四是消费纠纷留证据。中消协提示，购物凭证是消费者与商家发生消费纠纷后，依法维权的重要证明。广大消费者在购买、使用商品或旅游消费中，一定要注意索取并妥善保留购物...……更多
2024-04-25 12:56:00中消协,提示,消费,购物,消费,中消协
...2022年，西安市市场监管局积极协同各方力量，健全消费纠纷“多元化解”“五级联动”维权体系，动员80家企业引入在线消费纠纷解决机制，发动208家企业开展了线下“无理由退（换）货”工作，依法处理群众投诉举报25.3万件...……更多
2023-03-16 02:57:00理由,消费,西安市,西安,消费者,监管
...监管部门指导监督下，通过全国12315平台ODR系统提供消费纠纷在线解决服务的企业。“我们购物中心对消费者投诉实行‘一站式’处理。在处理过程中，有专人及时向消费者明确处理时限，避免因长时间无人理会造成投诉升级，...……更多
2024-03-14 04:48:00动力,引擎,消费,消费,投诉,消费维权
...场超市，购买时一定要保存好相关票据凭证，如发生消费纠纷，可以通过拨打12315、12345等政务服务热线进行投诉举报，维护好自身合法权益。要注意“常回家看看”，随着人口老龄化的发展，子女要对老年人多一些关怀关爱，...……更多
2024-04-05 12:38:00羊奶,南京,老人,保健食品,雨花台区,保健
...组织提前进行消费预警和提醒，预防消费陷阱，避免消费纠纷，维护好消费者合法权益。2022年，全市共发布消费警示或提醒140余次。例如，红花岗区消协发布“春节消费需谨慎 盲目消费陷阱多”等消费警示，道真自治县消协发...……更多
2023-03-16 09:48:00遵义,万余,损失,消费者,消费,经济
...费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉消费纠纷3.9万余件，较前年下降13.3%；全省消保委组织共受理维权投诉23.9万余件，为消费者挽回...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...时应索要并保存好发票、收据等消费凭证，一旦发生消费纠纷可作为维权依据。如遇到消费纠纷，可先行与经营者或购物平台联系解决。如不能协商解决，可拨打经营者所在地的12315电话或者向当地消委（协）组织进行投诉，也...……更多
2024-09-15 10:40:00月饼,热度,市场,月饼,河南,河南博物院
...程度也相比更高。据某主流购物平台发布的《2023年夜饭消费报告》显示，除肉类、水饺外，汤圆也在今年实现了翻倍增长，其品类在春节前环比增长更是超过110%。据了解，成都汤圆也根据这一趋势，基于传统提升了口味与技术...……更多
2023-02-03 15:21:00成都,汤圆,美味,传统,发展,汤圆
...规医疗机构就诊，并保存就诊记录等证据。一旦发生消费纠纷，应积极与商家协商，协商不成的，可通过全国12315网站、拨打12345热线或向有关行政部门投诉举报，还可直接向法院提起诉讼，依法维护自身的合法权益。 ……更多
2024-03-27 06:41:00变质,温度,条件,食品,食品,消费
...技术人员以及商场工作人员共同组成，旨在现场解决消费纠纷、提供咨询帮助服务，同时接受群众食品送检，开展“你送我检”食品快检服务。 为了确保游客安全，“双节”期间，市市场监管局城乡一体化示范区分局领导班子...……更多
2023-10-08 01:08:00品质,监督,市场,市场,监管,回族区
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