春节假期 苏州市场秩序平稳有序

为了营造安全、稳定、有序的节日市场消费环境，春节假期期间，苏州市市场监管部门重点围绕食品、药品、特种设备、价格和消费者权益保护领域，做好指挥调度、动态监测、执法检查和应急处置工作。

聚焦食品安全，苏州市市场监管部门组织执法人员走进大型商场超市、农批（贸）市场以及承办年夜饭、聚餐活动较多的餐饮服务企业等单位，重点对节日特色食品、畜禽肉类、蛋类、水产品、时令果蔬以及米面油酒类等大宗消费食品进行严格检查，全面强化食品安全风险隐患排查，督促食品生产经营者落实主体责任，防范化解节日期间食品安全风险。假日期间，苏州市市场监管部门共检查各类食品生产经营单位4400余家次，督促问题完成整改。同时，执法人员督促食品生产经营者严格落实反食品浪费法律规定，积极营造反食品浪费的浓厚氛围。

为守牢药品医疗器械安全底线，苏州市市场监管部门加强了对药品医疗器械零售使用环节的质量监管，严格落实企业主体责任，全面排查化解风险隐患；对新列管第二类精神药品、含特殊药品复方制剂、医疗美容用医疗器械等重点品种强化监督管理。同时，苏州市市场监管部门持续开展对药品医疗器械零售使用单位、药品网络销售企业等重点主体的监督检查，严厉打击违法违规行为，有效保障用药用械安全。假日期间，执法人员共检查药店683家次，发现的问题均已整改到位。

特种设备安全检查行动同步开展。苏州市市场监管部门结合冬季和春节假期特种设备使用特点，做好了针对性风险防控和应急管理工作，督促特种设备生产、使用单位严格落实安全主体责任，以锅炉、压力容器、涉危化品企业的特种设备、露天使用的起重机械、公共密集场所电梯、大型游乐设施和客运索道等设备为重点开展隐患排查，全力保障节日期间特种设备安全。假期期间，苏州市市场监管部门共检查特种设备使用单位654家，发现的特种设备安全隐患均已落实整改。

为了提升广大市民、游客的消费体验，苏州市市场监管部门组织开展了市场价格检查，发布了规范市场价格行为提醒告诫书，督促经营单位加强价格自律、规范价格行为，依法合规经营、诚信经营，自觉维护市场价格秩序和公众利益；着力规范线上线下景区门票、餐饮住宿、家政服务、购物娱乐、交通物流、停车收费等民生重点领域价格秩序，依法查处不按规定明码标价、价格欺诈等价格违法行为。假期期间，苏州市市场监管部门共检查市场主体价格情况2606家次，发现的问题均完成整改。

与此同时，苏州市市场监管部门充分做好消费维权处置工作，提前发布消费预警提示，引导消费者理性购物、依法维权。全市各地市场监管部门均安排专人24小时值班，及时应对调处消费投诉和矛盾纠纷。假日期间，苏州市市场监管局投诉举报中心共登记投诉2079件、举报157件，均已按照规定程序进行处置，全市119家无理由退货服务站共受理退货1927件，实现了“线下购物线上退、本地消费异地退、消费争议调处退”，全面营造安全放心消费环境。 政中

苏州市市场监管局 李佳 颛孙冠群