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人民投诉发布“双11”消费维权数据报告 低价营销藏“背刺”、会员优惠耍套路成投诉热点
...看更多内容·10月消费投诉热点:在线旅游平台预订服务纠纷多 App自动扣续费套路深·9月消费投诉热点:演出票“一刀切”不予退改 直播带货靠“演技”弄虚作假·8月消费投诉热点:未成年人游戏“氪金”退款难 景区客流旺体...……更多
...速增长:深化放心消费示范创建,择优发展ODR(在线消费纠纷解决)企业,2023年,消费者自行与ODR企业和解纠纷同比增长618.88%,办结率达98.99%,ODR季度增长量、活跃度、和解成功率在12315效能评估评价中均为满分。抓督导、严...……更多
...快速处置,确保突发事件和酒店(民宿)价格、景区消费纠纷等投诉举报得到及时有效解决,及时回应民众诉求,营造放心、舒心的消费环境。中秋、国庆假期,共登记接收各类投诉举报286件,提供咨询服务175件,做到有诉必应...……更多
汤圆看颜值还是挑传统口味?元宵节大家的选择是这样的
...户端2月4日讯(记者赵歆)元宵佳节,节令食品汤圆进入消费旺季。记者从武汉各大超市了解到,今年消费市场上相较高颜值,传统口味依旧走俏,此外也有商家推出无添加现场“叠”汤圆丰富购买选择,口感“不那么甜”的商...……更多
澎湃“3·15”消费维权线索征集:不沉默,一起来较真儿
...无论您曾在过去一年购买过问题商品或服务,还是有消费纠纷因投诉无门而难以维权,或者您发现了一些侵害消费者权益的内幕、知道了一些潜规则,甚至找到了一处危害消费者健康的黑窝点、黑作坊,请与我们联系。共建更加...……更多
餐厅预订火爆 汤圆花样上新
...采访获悉,今年造型趣味的创新汤圆“出圈”,颇受年轻消费者们的喜爱。餐厅营业额预计小幅上升延续春节期间的餐饮消费热潮,元宵节各大餐厅预订量可观。东方宾馆餐饮部负责人介绍,元宵节餐厅的预订早早开始,有市民...……更多
...、生产经营过程规范。及时处置各类消费投诉,化解消费纠纷,快速查处举报的食品生产经营违法行为。强化专项执法行动与重要民生商品稳价保质工作结合。重点加大对违法违规行为的打击力度,对问题企业和产品依法依规从...……更多
传统口味居C位 新式产品成爆款
...汤圆现销售高峰传统口味居C位新式产品成爆款吃出滋味消费者在商店内选购汤圆。本报记者 沐方婷摄本报讯(记者 沐方婷)元宵佳节,吃上一碗热气腾腾的汤圆,寄寓人们对新年的美好祝愿。近日,不少老字号、超市里的汤圆...……更多
助力“外摆经济” 护航“舌尖安全”
...位置都贴有受理消费投诉的监督举报电话,快速解决消费纠纷。”大众巷新光夜市管理中心现场负责人张斌说。市市场监管局餐饮服务科科长孙慰介绍,下一步,市市场监管局将不断强化监管,力求外摆餐饮食品既安全又放心。...……更多
...者协会共受理消费者投诉咨询11.17万件,开通“96315消费纠纷和解绿色通道”,减少纠纷处理环节,降低消费者维权成本。京津冀三地消协组织联合出台《京津冀线下实体店无理由退货规范》,从总体要求、退货承诺、退货条件...……更多
超市买瓶罐头 吃着吃着发现一条白虫
...者还要注意保留好相关购物凭证。记者调查发现食品异物纠纷常面临举证难尴尬记者梳理媒体相关报道发现,不少消费者在食品包装内发现异物,均遇到了举证难的问题。2023年6月,在黑龙江省牡丹江市的王女士称,家中老人购...……更多
...诉主要是消费者与商家就合同内容、合同履行标准等产生纠纷。销售服务合同投诉主要反映了合同霸王条款问题。私域消费维权成投诉量增长区顺德区市场监督管理局消费者权益保护科科长何俊锋表示,对比往年,去年顺德区消...……更多
...府网”微信公众号2月2日消息,元宵节临近,为确保广大消费者吃得放心,云南省市场监督管理局开展汤圆专项抽检,合格率达100%。此次抽检的汤圆涵盖湾仔码头、思念、三全等省内外品牌,共计30批次。依据国家食品安全标准...……更多
...依次为产品质量、合同争议、售后服务、广告问题、价格纠纷。投诉举报排名前10位的消费类别依次为教育培训服务、食品、医疗美容、餐饮住宿服务、药品、美容美发洗浴服务、交通工具、家居用品、文化娱乐体育服务、计算...……更多
...,请立即致电(999)报警求助。8. 消费维权:在深遇到消费纠纷时,可以拨打(0755-12345)向有关行政部门投诉举报,或通过(0755-966315)向深圳市消委会寻求援助,热线均设有粤语专线为您服务。赴港旅客可致电 (852-29292222)与香...……更多
2023年廊坊市12315平台为消费者挽回损失1122万元
...真履行职能,在优化消费环境、守护消费安全、化解消费纠纷、助推经济发展等方面,做了大量卓有成效的工作,全市市场秩序日益规范,消费环境逐年向好。围绕放心消费创建,营造安全消费环境。2023年廊坊市组织、帮扶市...……更多
执法人员快检“无添加”元宵
...圆中是否添加硼砂、吊白块、乌洛托品等进行快速检测,消费者现场见证,结果一目了然,昨天,丰台区市场监管局执法人员来到看丹街道的欧尚超市(科兴店)开展专项检查。冰柜里各式汤圆琳琅满目,成为本周节令食品销售...……更多
...成,电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消费纠纷及维权诉求相对活跃,反映的问题主要集中于经营者售后服务等方面。 ……更多
我市公布2023年度消费维权十大典型案例
...案件线索移送至辖区市场监管部门。案例4卫浴产品售后纠纷2023年11月23日,涡阳县市场监管局接到侯女士投诉,反映其于2022年11月份,在某卫浴店花费4000元购买定制卫生间浴室柜,镜子现已损坏,要求维修或更换新品被拒。在...……更多
12315热线为群众消费保驾护航
...情况,45个工作日内办结。据了解,为适应“互联网+消费纠纷处理”的要求,国家市场监管总局在全国12315平台建设了在线消费纠纷解决系统(简称“ODR”系统)。ODR企业是指在市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台与消...……更多
...时了解情况,第一时间赶赴现场调查核实,积极调解消费纠纷,督促指导经营者在促进消费和解中发挥积极作用,使消费纠纷的解决不出店门,努力将消费纠纷平息在企业,化解在源头,同时严厉打击扰乱市场秩序和侵害消费者...……更多
...业主黄春兰说,作为自学成才的业余手作人,她十分关注消费者需求,推出了适合老人和女性减肥要求的无糖汤圆、小朋友喜欢口味的水果馅汤圆。元宵节当天,她的两个微信群被顾客下单100余份,供不应求。黄春兰介绍,芝麻...……更多
...的消费投诉服务都成功实现了站内解决,极大提高了消费纠纷解决效率,有效降低了维权成本,有力维护了百姓的合法权益。南岗区市场监督管理局深入践行“有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果”承诺,对“...……更多
...12.16万件),主要反映家居用品质量、配送、售后服务等纠纷。四是化妆品(10.54万件),主要反映网络销售及直播营销化妆品夸大宣传、促销爽约等。五是销售服务(9.47万件),主要反映部分平台商户促销纠纷、预售服务和预...……更多
...作用,“激励+倒逼”经营单位落实主体责任,推动消费纠纷源头化解。首期“红黄榜”公示聚焦消费投诉高发的网购领域,包括“红榜”“黄榜”单位各2家。其中,宁波吉德电器有限公司、宁波峰亚电器有限公司因管理规范、...……更多
...道,及时受理和依法处理消费者投诉举报,处理各类消费纠纷,切实保障消费者合法权益。为确保“两节”市场检查有力有序开展,平遥县市场监管局强化组织领导,印发了检查工作通知,由班子成员带队,分片开展督导检查,...……更多
麻阳县委第二巡察组开展春节前食品安全巡查
...道畅通,做到第一时间处置突发情况,第一时间化解消费纠纷,努力营造安全和谐的节日消费环境。”该局相关负责人介绍说。据了解,麻阳县委第二巡察组自2023年12月25日进驻县市场监督管理局开展巡察以来,始终坚持巡视“...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...问题,持续提升投诉处理质效,强化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权...……更多
猪肉火腿里吃出血管状组织?青岛华清:肉中带筋,消费者可去检验
...也可以向电商的实际经营地进行投诉。王女士遇到的消费纠纷最终会如何解决,壹点帮办将持续关注。 ……更多
让这里的消费更舒心
...品和服务质量安全可靠、价格公道、童叟无欺,遇到消费纠纷可先行赔付……”今年3月15日,是第41个国际消费者权益日。昨天上午,北京南锣鼓巷特色商业街区55号,东城区首家特色商业街区商会消费维权工作站在这里挂牌成...……更多
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“脑机AI智慧病房”已在多家医院投入试用。图为科研人员在“脑机AI智慧病房”中进行演示。资料图片打开脑后的盖板,接上电缆
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近日,东软教育集团发布首个国内教育元宇宙平台,即东软元宇宙创意创作分享平台-OpenNEU,平台提供一站式教育元宇宙解决方案
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5月24日,“高质量发展调研行”采访团来到位于上海市南部科创中心“大零号湾”科技创新策源功能区的节卡机器人股份有限公司
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建立人工智能、量子计量等领域十大实验室 广电计量总部基地24日开园
央广网广州5月24日消息(记者 官文清)5月24日,广电计量检测集团股份有限公司总部基地开园活动在广州举行。央广网记者现场了解到
2024-05-25 09:49:00
长三角G60科创走廊发布首批量子通信应用场景
5月24日,深入推进长三角G60科创走廊科创生态建设大会在上海松江举行。会上,长三角G60科创走廊首批量子通信应用场景发布
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IT之家 5 月 24 日消息,吉尼斯世界纪录日本区官方 X 账号 23 日宣布,三菱电机旗下高速还原六面立体魔方的机器人获得了吉尼斯世界纪录认证
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腾讯控股一季度非国际净利润同比增长54%,大超预期,主要得益于高毛利产品占比提升、成本下降和管理效率提高。这一增长趋势仍有望延续
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又一彩妆品牌退出中国市场,曾夺取618销量第一
出品/壹览商业作者/李彦编辑/木鱼头图/截自精选品牌生活优品壹览商业获悉,5月23日,欧莱雅旗下专业彩妆品牌NYX Professional Makeup(以下简称
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为何拼多多的利润增速犹如过山车般刺激?
文 | 一千二百字22日晚听了拼多多一季度分析师会议,问答环节很短,干货不算多,但有两点印象深刻:一是管理层反复强调要放眼长远
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