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深圳香港两地消委会联合发布消费提示：在深或赴港消费，要了解相关法规
中国消费者报深圳讯（记者黄劼）3月15日，深圳市消费者委员会与香港消费者委员会围绕法律法规、维权渠道等内容向两地消费者发出温馨提示。
据介绍，近年来，深圳、香港两城的交流日益频繁，两地消费市场相互融合，消费者双向奔赴，为两地经济发展注入消费活力。针对两地常见的消费场景，两地消委会从法律法规、购物消费、食品安全、消费凭证留存、诈骗防范、维权渠道八方面向消费者发出消费提示。
1. 了解消费权益：深港两地的消费者保障法规有所不同，无论在深或赴港消费前，建议消费者先了解相关的消费者权益保护法规，包括退货退款政策、商品质量保证、投诉渠道等。
2. 查验商品信息：购买商品时，仔细检查商品的商标、生产期、保质期、安全标准等重要信息。
3. 注意价格标签：消费前留意计价方式和计价单位，按需购买生鲜、散装食品等现场计重商品，结账时注意核对价格标签与实际收费是否一致。如需跨境过关，要留意是否携带了违反两地海关规定的禁止携带出/入境的商品或食品。在一般情况下，旅客不可携带野味、肉类、家禽、蛋类入境香港。
4. 保留消费凭证：无论进行何种消费，都请保存好收据、订单、付款记录等消费凭证。
5. 提倡文明、健康、节约资源、保护环境和反对浪费的消费方式。
6. 食品安全：在外就餐时，选择信誉、卫生条件良好的餐饮服务单位。赴港旅客可选择香港旅游发展局之优质旅游服务计划认可餐馆，如考虑外卖或自行携带至原居地，须注意食品卫生、安全包装和保质期。
7. 防范诈骗：警惕各种形式的消费陷阱和诈骗，如遇可疑情况，如在深圳，请及时致电（110）报警处理。在港旅客，请前往就近的警署报案；如遇紧急事故，请立即致电(999)报警求助。
8. 消费维权：在深遇到消费纠纷时，可以拨打（0755-12345）向有关行政部门投诉举报，或通过（0755-966315）向深圳市消委会寻求援助，热线均设有粤语专线为您服务。赴港旅客可致电 （852-29292222）与香港消委会联络。 如旅客已返回原居地，亦可通过当地消委会寻求帮助，两地消者委会会按机制转办投诉个案。
深圳市与香港消委会表示，将致力于保障每一位消费者的合法权益，持续加强两地在消费者权益保护上的联动， 提升消费者的消费体验，努力为广大消费者营造一个安全放心的消费环境。
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快照生成时间：2024-03-18 21:45:04
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