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本文转自：上海法治报2022年，上海12315市场监管热线平台共接收各类诉求224.40万件。其中，涉诉量居前十的商品服务依次为：一是一般食品（25.48万件），主要反映食品在线订购失约、配送延迟、售后服务不到位等。二是服装鞋...……更多
2023-03-14 11:24:00监管,投诉,热点,热线,市场,万件
...报成都讯（记者刘铭）5月8日，记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉，一季度，成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件，同比增长12.02%，调解成功率高于全国平均水平8.52...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
本文转自：人民日报客户端陈隽逸贵州省市场监管局日前公布了2022年度12315投诉举报信息情况，2022年，全省12315平台共登记各类投诉举报13.15万件(其中，投诉9.6万件，举报 3.55件)，与去年同期比增加15.54 %。已办结 13.11余万件，...……更多
2023-03-16 19:52:00投诉举报,贵州,万件,投诉,年度,信息
本文转自：南京晨报2022年，全市12315热线平台接收市场监管领域各类社会诉求46.15万件，同比2021年（下同）上升2.87%。其中投诉9.57万件，同比下降6.43%；举报2.91万件，同比上升22.05%。综合分析，2022年消费者投诉举报的热点问题...……更多
2023-03-16 05:44:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,领域
...广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
本文转自：长沙晚报2022年，湖南省市场监管系统和消保委组织共受理消费者投诉、举报、咨询75.1万件全省建立在线纠纷解决单位3015家长沙晚报3月15日讯（全媒体记者周辉霞）记者从今天湖南省政府召开的新闻发布会上了解到...……更多
2023-03-16 04:45:00全省,纠纷,单位,在线,消费,投诉
...利益协调、权益保障通道，上海市12345市民服务热线市场监管分中心昨天挂牌，12315市场监管热线新平台同时开通启用，将更好发挥热线诉求“信号牵引”和“五个服务”功能作用，助力营造上海安全放心消费环境。12315市场监管...……更多
2023-03-14 06:36:00新平,环境,消费,热线,安全,诉求
...钦卿)重庆市市场监督管理局12日对外公布，川渝两地市场监管局近日共同发布《2023年川渝两地12315投诉举报分析报告》(下称“报告”)。报告中称，川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势，食品和餐饮服务投诉举报数量...……更多
2024-03-12 17:26:00餐饮服务,监管,投诉,餐饮,联合,报告
...消费者权益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示，2023 年，南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件，同比上升7.35%。其中投诉21.21万件...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...345市民服务热线和“浙江消保在线”（“消费宝”）智慧监管平台、微信公众号等诉求渠道，力争做好相关业务处置和消费者的诉求办理。今年的3月15日是第42个“3·15国际消费者权益日”。在杭州市“3·15国际消费者权益日”主...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...315热线共接收各类诉求220.45万件，同比增长21.41%。其中，投诉55.61万件，举报26.31万件，咨询138.53万件，分别占比25.23%、11.93%、62.84%，为消费者挽回经济损失2.53亿元。据介绍，诉求量的增长与畅通便捷的诉求渠道有关。目前，河...……更多
2023-03-14 11:41:00受理投诉,投诉,河南省,河南,万余,热线
本文转自：中国新闻网中新网12月20日电 题：市场监管总局：欢迎各界通过12315热线举报涉疫药品价格违法线索中新财经记者 刘亮20日，国家市场监督管理总局召开涉疫药品和医疗用品稳价格保质量专题新闻发布会。国家市场监...……更多
2022-12-20 20:08药品价格,线索,总局,监管,违法,药品
...改善。倒是一些大宗消费类型，如汽车、医美等还存在着监管缺位、维权困难等问题，有消费者明确表示“需要媒体介入，才能解决”。直播与网购，则是反复被提及的话题。在杭州，网购，也是2023年投诉热点。由杭州市市场...……更多
2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费
...群众满意率和问题解决率，为有针对性地改进行业服务和监管提供数据支撑，持续提升交通运输行业服务质量和管理水平。 ……更多
2023-12-08 10:23:00聊城市,聊城,服务监督,表扬,省级,交通运输
...部门或消协组织投诉。针对去年投诉情况，中消协建议，监管部门要加大监管执法力度、提振消费信心，市场主体要优化产品服务供给、增强消费活力，消费者要树立正确消费观念、助力消费升级。 ……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
大河网讯 日前，从国家金融监督管理总局河南监管局了解到，该局坚决贯彻金融工作政治性、人民性，紧紧围绕人民群众急难愁盼问题，持续提升投诉处理质效，强化源头治理，推动消费纠纷公正高效化解，切实保护金融消费...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
中国质量新闻网讯 近日，安徽省蚌埠市市场监管局发布2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况。蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况一、受理投诉举报咨询基本情况本月，蚌埠市市场监管局12315中心受理消...……更多
2023-01-04 15:16:00蚌埠市,蚌埠,安徽省,消费投诉,安徽,监管
...创减脂、局麻不住院”，涉嫌发布虚假广告。经辖区市场监管部门立案调查，依法对经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示，线上消费投诉举报连续三年高速增长，与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...新网广州3月13日电 (记者 许青青)据13日举行的广州市市场监管局2024年“3·15”通气会消息，2023年广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件，为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超...……更多
2024-03-13 14:11:00消委会,广州市,广州,损失,消费者,消费
...1.2万件本报讯（劳动报记者 陆燕婷）昨日，上海市市场监管局公布2024年清明假期市场监管投诉举报情况分析。据披露，2024年清明假期，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉12321件（同比增幅0.6%）、登记举报3424件...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...事，与老百姓的生活密切相关。在住房维权中，约45.76%的投诉类留言与“物业”一词相关，事件多产生于业主与物业公司因房屋质量赔偿、小区楼栋公共设施维护、物业费收取与服务匹配度等问题协商未果。群众投诉的噪声污染...……更多
2023-01-31 07:04:00广西,热点话题,民生,话题,热点,总量
...日报客户端胡仁巴5月1日，记者从新疆维吾尔自治区市场监管局获悉，今年以来，市场监管局认真落实《全国市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动2024年工作要点》，结合全面推进行风建设“深化拓展”年，着力提升12315工作...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...2023年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。据广西市场监管局相关负责人介绍，广西壮族自治区党委、政府高度重视广西消费者权益保护工作，广西消费者权益保护工作厅际联席会议各成员单位认真履职尽责，全面优化消费环...……更多
2023-03-14 12:56:00万家,消费,广西,满意度,消费者,单位
...坑……今天就是“3·15”国际消费者权益日，三明市市场监管局发布 《三明市2022年度12315投诉举报咨询数据分析报告》，为大家逐一解答。诉求总量增长明显 电话热线受青睐2022年，三明市12315热线、全国12315平台共接收登记我市...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...闻网中新网西安3月13日电 (杨英琦)“2023年，陕西省市场监管局通过12315热线电话、网络平台，为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务，全年受理投诉举报咨询111万件，为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
本文转自：湖州日报2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有...……更多
2023-03-16 07:14:00熟客,投诉,重点,消费,环境,消费者
...14日，在第42个国际消费者权益日即将来临之际，市市场监管局党组书记、局长张向阳接受了本报记者专访。在谈及市市场监管部门保护消费者权益、营造安全放心消费新环境、更好满足人民群众对高品质生活需要等方面工作时...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
记者 张召旭13日，由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，发布会了山东省消...……更多
2024-03-15 10:52:00工作成果,工作,山东省,消费维权,联席,山东
...理涉及企业类问题办件13万余件，办结率99.97%。针对市场监管、企业注册、社保办理及人才服务等企业咨询和反映较多的问题，海口12345联动相关部门，研究提出有效措施，及时解答企业的具体诉求，并对企业提出的问题进行专...……更多
2024-02-05 18:09:00海口,万件,数字,热线,城市,海口
...管理局和四川省市场监督管理局联合发布《川渝两地12315投诉举报分析报告》(简称《报告》)。《报告》显示，2022年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报75.52万件，为消费者挽回经济损失2.48亿元。《报告》显示，2022年...……更多
2023-03-15 14:34:00两地,投诉,联合,报告,万件,投诉举报
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