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...点服务提能创优是指通过提升内部管理和服务水平，优化业务流程，提高工作效率，从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先，对业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，简化操...……更多
2024-01-15 16:57:00济阳,济南,建行,支行,网点,业务
...提高员工综合素养。该行利用晨会夕会，组员全员学习新业务，新技能，对平日出现的疑难问题、繁琐业务进行系统学习，通过案例辅以知识点学习的方式增加员工对于业务办理过程中关键细节的印象，提升员工业务技能。提供...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
...、服务效率和精神面貌等措施，统一思想、提高认识。在业务办理中，为特殊人群开辟“绿色通道”等特色服务，时时处处体现“以客户为中心”，进一步提升服务水平，履行社会职责，助推支行业务健康发展。优化业务流程，...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
通讯员 王丽珍为有效解决网点业务集中处理模式交易功能分散、票据审核工作量大、预检查内容多等问题，该行投产了业务集中网点受理模式重构项目。该项目实现了系统自动查询账户状态，直接扫描、智能定位大小类，系统...……更多
2024-03-25 14:07:00滨州,重构,分行,网点,试点,模式
...范有序，对外统一形象。加强队伍建设。该行在积极推进业务发展的过程中，积极加强员工的业务技能、服务礼仪、专业知识培训，积极做好晨夕会、内控案防会、业务分析会的学习，通过对内控案防、业务案例、服务案例、内...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
...门就有机器人“招呼”，休息区有换装体验互动小游戏，业务洽谈区的落地玻璃可以随着客户的进出变换透明度……满满的科技范儿让人有置身于科技博览会的感觉。然而，这其实是邮储银行河南省分行经过智能化改造后的营业...……更多
2023-11-13 06:45:00银行,河南省,河南,金融服务,身手,分行
...工作的政治性、人民性，在前期工作的基础上，不断优化业务流程，加大资源投入，通过多项金融措施，积极推动银行卡、移动支付、现金等多种支付方式并行发展，为老年人、外籍来华人士提供支付便利。优化为老敬老服务助...……更多
2024-03-07 19:34:00工商银行上海市分行,上海,外籍,老年人,支付,人士
...供更有温度的服务。基于老年客户更倾向选择在网点办理业务的特点，招商银行全部网点均保留传统人工服务窗口和传统支付结算项目及凭证。并且，结合网点老年客户到访情况，为老年客户提供服务专窗或银发优先叫号。比如...……更多
2023-10-23 11:44:00客户服务,客户,数字,服务,客户,招商银行
...多场景服务融合模式转变，把不同元素创新性地融入银行业务场景。慈林支行、石哲支行和鲍店支行分别针对不同客户群体开展了“丽人之家”客户回馈、“长子炒饼”美食共享、“棋王争霸赛”、武术表演等主题活动，在愉快...……更多
2023-10-28 11:05:00网点,布局,客户,体验,网点,支行
...实体网点走访时的见闻。如今，在银行实体网点排队办理业务的现象越来越少见，人们对银行实体网点的依赖正逐渐下降。记者梳理国家金融监督管理总局公开信息发现，2023年有超过2600家商业银行实体网点退出或关停。银行实...……更多
2024-02-28 05:42:00网点,实体,升级,银行,网点,银行
...一公里”步伐，努力推动普惠有贷户户数增长，提升普惠业务市场竞争水平。截至目前，该行银监口径普惠贷款余额11.2亿元，较年初净增超4亿元，在全市系统内名列前茅。依托区域产业，实施精准营销。该行立足高新区汉峪金...……更多
2023-10-07 10:55:00普惠,高新,济南,支行,理念,增长
...民生银行济南历城支行营业厅，向工作人员询问零钱兑换业务。经过交流得知，该客户为附近市场的一位普通商户，家里经营着一家零售店，为村民提供一些蔬果肉蛋、生活必需品。由于客户往来较多、使用纸币也较多，日积月...……更多
2023-10-31 09:57:00历城,民生银行,银行,服务,济南,残疾人
...厅堂人员及时为客户提供面对面的服务指导，大大缩短了业务办理等待时间和交易时间，提升客户体验感，为客户提供便捷高效的服务环境。强化培训辅导，提升网点服务水平。一是加强内训师团队建设。组建各业务条线内训师...……更多
2023-12-19 11:21:00济宁,农商,银行,厅堂,温度,水平
本文转自：新华日报丰县行政审批局：特事特办快速化解变更难□ 本报记者 李 刚“真是太感谢你们了，不是你们跑前忙后帮我办理，我的法人账号不会那么顺利变更成功，新的营业执照也不可能这么快领到，为你们的真情服...……更多
2023-10-26 04:46:00特事,丰县,腾达,营业执照,执照,名称
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训，多措并举提升网点员工业务能力及服务能力，着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
...员柜面取现。当天上午，一名客户至该网点办理柜面取现业务，在业务办理过程中，该笔业务触发了短时间内多笔出金且异地取现提示，经办柜员按规定当即呼叫营运主管进行双人研判。经查阅账户基本信息发现，该银行卡开户...……更多
2024-03-01 03:00:00红河州,红河,建行,可疑,分行,网点
...断深化网点转型工作，提升厅堂内外营销质效。二是召开业务培训会，会上解读了厅堂内外营销管理考核办法，查找短板弱项，明确各支行要全面部署，上下联动，整体推进。三是强化过程管控。业务发展部采取现场检查、视频...……更多
2023-12-28 14:45:00平阴,农商,厅堂,银行,服务,厅堂
网传建行线下网点无法办理相关业务？实地探访线下网点：部分业务受影响 【网传建行线下网点无法办理相关业务？实地探访线下网点：部分业务受影响】财联社12月18日电，“建行”词条18日登上微博热搜，有不少用户反映建...……更多
2023-12-18 13:50:00网点,业务,建行,实地,部分,影响
...通过高低柜组合配置，逐步推动柜面零售转型，除了现金业务都可从低柜办理，释放了高柜柜员，做“精”营业窗口，让低柜柜员更加接近客户。打造了书香银行，不仅陈列了丰富的图书，有圆桌和沙发供客户休息和阅读，而且...……更多
2024-03-28 16:52:00农商,垦利,网点,步伐,银行,客户
...冒着暴雨，驱车80多里来到李女士家中，为其办理了开卡业务。在办理业务过程中，姜悦了解到，在三十多年前的一个冬天，李女士曾跳入冰冷的水中，营救过3名落水儿童。因当时长时间浸泡在冰水中，她不幸落下病根，因此患...……更多
2024-03-25 16:17:00诸城,潍坊,留言簿,缘分,服务,女士
...位老大娘，手捧一幅写有“关爱老人 品德高尚 服务热情 业务精通”的锦旗交到了网点厅堂负责人韩主任的手上，原来这位老大娘是网点的“常客”，经常来网点办理业务，因为大娘年龄大了，有点耳背，而且有点“老糊涂”，...……更多
2023-11-22 11:02:00奎文,东园,中国农业银行,潍坊,锦旗,人心
...价值过程中，在社会各界和广大客户的鼎力支持下，各项业务始终保持持续、健康、快速发展，各项业务指标均居当地股份制商业银行前列，并逐渐建立起了一支敢打硬仗、勇于拼搏的高素质团队以及和谐发展、积极向上的企业...……更多
2023-12-14 17:10:00银行,济南,金融服务,分行,温度,金融
...南平阴孝直支行大堂经理发现一位骑电动三轮车前来办理业务的老年客户迟迟没有下车，疑似腿部受伤。大堂经理见状立刻出门迎接，询问后得知客户腿部受伤着急用钱看病，但却忘记银行卡密码。大堂经理立即拿出轮椅，帮助...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
...注。视频中，一名群众被担架抬进重庆农村商业银行办理业务，疑似由于身体原因行动不便。此事迅速引发网络热议，认为银行应该考虑到特殊情况，提供更为便捷的服务，不少网友质疑银行是否在人性化服务方面存在不足。银...……更多
2023-11-25 00:24:00银行,担架,上门服务,市民,事件,情况
...过程中的效率和效能指标进行动态跟踪，加强高频高耗时业务的线上迁移及线下流程优化，进一步腾挪网点人力，提升渠道价值创造能力。该行结合网点业务发展需要，借助数字化手段，从优化客户体验、提升网点产能的角度搭...……更多
2023-12-14 16:29:00临沂,建行,效能,分行,体验,网点
...施。另一方面，同委派会计进行精准座谈，通过对高低柜业务分类、委派会计日常工作和职能等方面进行探讨交流，为下一步会计职能转变奠定了基础，为完善会计考核监督管理办法提供了有力依据。在科技赋能上聚力，加快“...……更多
2023-12-25 09:05:00三力,阜城,农商,柜面,网点,革命
...务模式——打造服务体验“升级版”“工行能网上预约办业务，这样客户就避开了办业务高峰期，大大减少了等候时间。”近日，市民王燕在工行宝鸡分行金渭支行办完转账业务后感慨地说。据了解，工行宝鸡分行积极推进网点...……更多
2024-01-02 15:42:00升级版,升级,体验,服务,客户,服务
...险提示，当欲做进一步劝解时，陪同爷爷前来的投资公司业务员小李不耐烦地打断工作人员与王爷爷的交谈，反复以年化收益高达20%劝说、诱导王爷爷。这立刻引起了营业网点工作人员的警觉，为避免王爷爷上当受骗，工作人员...……更多
2024-03-18 07:30:00钱袋子,钱袋,客户,服务,广发,客户
...息可同步共享至网点服务平台，网点可以根据客户预约的业务场景进行外呼触达，为客户推荐合适的业务办理渠道和服务路径，全面实现线上线下一体化的衔接。到店识别引导是一种探索后的人性化智能服务，借助人工智能、大...……更多
2023-12-04 20:54:00巴州,东路,支行,网点,模式,推广
...带头深入一线，现场督导各网点疫情防控工作，实地调研业务开展存在的问题，坚持防疫工作和业务发展两手抓两不误，为全行各项工作开展把好“方向盘”，确保金融服务不断档。全力以赴，确保网点服务“不打烊”。因疫情...……更多
2023-01-13 11:17:00沭阳,农商,疫情,服务工作,银行,金融
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创新中药，作为传统医学与现代科技结合的产物，正逐渐成为全球医药健康领域的一大亮点。近年来，国家越来越重视中药创新药的发展
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本文转自：人民网-广西频道人民网南宁10月28日电 （记者朱晓玲）日前，记者从自治区工业和信息化厅了解到，今年前三季度
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可靠股份视觉中国资料图10月25日深夜，可靠股份（301009.SZ）发布了《第五届董事会第八次（临时）会议决议公告》
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本文转自：人民网-湖南频道人民网长沙10月28日电 10月27日晚间，金杯电工（002533.SZ）发布2024年三季报
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据国家金融监督管理总局普洱监管分局行政处罚信息披露，时任中国人民财产保险股份有限公司墨江支公司经理刁慷，因对中国人民财产保险股份有限公司普洱市分公司利用开展保险业务为其他个人牟取不正当利益
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10月29日，恒指高开0.6%，报20729.98点；恒生科技指数涨1.6%。三胎概念股多数高开，锦欣生殖开涨14.77%
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