沭阳农商银行统筹做好疫情防控与金融服务工作

本文转自：消费日报

面对近期严峻复杂的疫情防控形势，沭阳农商银行认真贯彻落实省联社关于坚决做好疫情防控和安全生产的工作部署，围绕“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的总体要求，从严从紧从快落实各项防疫措施，统筹做好疫情防控与金融服务工作。最大限度保证客户和员工健康安全，最大力度支持经济高质量发展。

党建引领，压实防控责任。闻令而行，迅速部署。沭阳农商银行党委认真贯彻落实省联社和县委、县政府疫情防控要求，第一时间召开防疫工作部署会议，启动疫情防控应急预案，指导全行员工按照要求每日做好自身健康监测，戴口罩、勤洗手、不扎堆、少聚集，疫情期间，该行领导班子率先垂范、靠前指挥，带头深入一线，现场督导各网点疫情防控工作，实地调研业务开展存在的问题，坚持防疫工作和业务发展两手抓两不误，为全行各项工作开展把好“方向盘”，确保金融服务不断档。

全力以赴，确保网点服务“不打烊”。因疫情防控政策调整，沭阳农商银行建立上下联动机制，全面做好网点疫情防控工作。针对个别网点出现全员阳性，一是及时启动人员调配应急预案，落实网点营业的最低配置，有条件地施行AB岗制度，并调度后台员工支援，全力保障网点的金融服务供给，解除客户因疫情影响担心不能顺利办理业务的“后顾之忧”。另一方面严格落实现金“收支两条线”和全面消杀工作要求，加大现金清分、整点、缴调力度，及时做好自助设备的日常维护，确保现金业务安全顺畅运营。

关爱员工，为员工筑起爱心防疫屏障。病毒无情人有爱。沭阳农商银行党委加强对员工关心关爱，多措并举为员工筑起爱心防疫屏障，让每一名员工充分感受到党组织的关怀与温暖，该行积极购买各类防疫物资，为全辖48个网点购买N95口罩、医用隔离面罩、抗原检测试剂、消毒液、体温计等，及时分发到员工手中。多措并举筑起暖心防抗屏障，在疫情面前不畏惧、有底气。同时，坚持一手抓防疫不放松，一手抓业务经营不断档，对照当前工作短板，夯实客户基础，统筹各项业务发展，真正做到思想认识不松、工作力度不减，以实实在在的务实举措推动全行各项工作有序开展。

全心全意，为客户提供安全的金融服务。该行严格落实疫情防控责任，为给客户带来更好的服务体验和安全保障，各网点营业期间坚持每日对营业室内、外全面消毒，配齐消杀物品，强化服务保障，在营业大厅配备消毒酒精、口罩、体温检测仪等消毒用品和检测用具，确保营业场所安全。工作人员工作期间全程佩戴口罩，按时对网点进行通风、消毒。同时，支行网点为客户准备了一次性口罩，供未佩戴口罩的客户进入大厅时使用。对因特殊原因无法到营业厅办理业务的客户，采取网上办公和上门办理的方式帮助客户解决疑难问题，让客户感受到农商银行细致入微的服务。

疫情防控，与时间赛跑，为进一步加大疫情期间的金融支持力度，沭阳农商银行始终以客户为中心，急客户之所急，以细心、贴心、暖心的服务，为客户提供更加优质的金融服务。

（胡玲玲）