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有爱无“碍” 纸笔传温情
本文转自:邵阳日报昭阳农商银行为特殊群体提供贴心金融服务有爱无“碍” 纸笔传温情邵阳日报讯 (记者 罗俊 通讯员 向芳娟 杨海龙) 10月4日,昭阳农商银行霞塘云支行接待了一位言语障碍客户,为其提供了一次“无声胜...……更多
莱芜农商银行经济开发区支行:上门服务解难题 温情服务暖人心
鲁网11月14日讯服务客户无小事,细微之处见真情。近日,在南山子村村民谷大爷的家中,莱芜农商银行经济开发区支行营业部工作人员正举着移动柜员机,为九十多岁的谷大爷办理银行卡密码重置业务。据了解,当日正值午饭...……更多
紫金农商银行秦淮营业部在服务老年客户方面一直秉承着“以客户为中心”的理念,特别是在助老上门服务中,该行工作人员展现出高度的责任心和细致入微的关怀。在一次柜面办理业务的时候,柜员王萌接到一个特殊任务,...……更多
...客户的“慢权力”,用适老化服务让老年人感受到“慢”温情。(艾三喜、蒋啸成、邹宁琪 湖南省武冈农商行晏田支行) ……更多
寿光农商银行:用优质金融服务打造“家门口的情怀银行”
...伞等便民设施,营造舒适温馨的服务环境。三是有需求的特殊群体,要求厅堂人员做到主动问询、主动引导、主动服务,提供一对一“保姆式”服务。目前,辖内营业机构开辟零币兑换窗口34个,备足小面额备付金,满足老年人...……更多
...同时帮助客户更好地理解和使用银行产品。老年服务便捷温情,提升服务老人质量效率。聚焦中老年客户金融服务难题,该支行通过开通“绿色”通道、开设爱心窗口、提供优先服务的方式帮助老人享受优质、细心的金融服务,...……更多
...。下一步,该行将持续深化金融服务,高度重视老年人等特殊群体需求,应客户需求及时开展上门服务和延伸服务,用实际行动诠释金融温情,全力打造老百姓“家门口的银行”。通讯员 郭玉霞 刘倩倩 ……更多
...、够得着”。建立老年客户业务办理“绿色通道”,做好特殊群体金融服务宣传与引导,充分发挥大堂经理职能,主动问询、主动引导、主动办理,完善厅堂服务体系,致力于为老年客户提供温情、周到、便利的金融服务。今年...……更多
...全感至关重要。近年来,江苏民丰农商银行高度重视老年客户金融服务质量,充分发挥农村金融主力军作用,紧紧围绕地域优势和客群特点,打造具有自身特色的适老服务体系,为广大老年群体提供更加全面优质的“金融+”服...……更多
李可 报道 通讯员 唐崇年鄄城农商银行始终秉承“客户至上、服务至诚”的理念,致力于为客户提供周到细致的金融服务。近日,该行接到一位客户家属的求助电话,咨询是否可以为其家中卧病在床的亲属上门激活社保卡。这...……更多
工行毕节威宁支行:温情传递,让特殊群体业务办理无障碍
...户解决问题,用实际行动让金融服务充满人情味,让更多特殊群体感受到工行的温暖和力量。通讯员:蔡凌婕 聂娇一审:王静怡二审:李懿三审:雷晓明 ……更多
济宁农商银行:“农商暖”守护“夕阳红”
...理念,不断提升服务质量,拓宽服务边界,针对老年人及特殊群体,持续优化服务流程,创新服务方式,用实际行动让金融服务更有温度。(通讯员 王舒) ……更多
东营农商银行 “四项举措”让适老金融服务有温度
...填写单据、业务介绍等全流程“陪伴式”金融服务,确保特殊群体“一站式”办结。二是要求辖内营业网点制定特殊客户上门服务预案,方便为老年人等行动不便群体上门办理业务,努力实现特殊群体“零跑腿”,真正享受到金...……更多
不断优化“适老”服务,桓台农商银行这么干
...导、填写单据、业务介绍等全流程陪伴式金融服务,确保特殊群体一站式办结。制定“老年客户”上门服务预案,为老年人等行动不便群体提供上门办理业务,努力实现特殊群体零跑腿,让其真正享受到金融服务的便捷与温暖。...……更多
...优、做好“养老金融”大文章,新泰农商银行紧紧围绕以客户为中心的服务理念,不断优化适老服务流程、完善适老服务设施、提升精细化服务能力,切实提升老年客户群体的获得感、幸福感、安全感。聚焦厅堂服务,打造特色...……更多
菏泽农商银行东城支行上门服务暖人心
...之所急,解客户之所难,为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务,把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百姓家。近日,该支行迎来了一位神色紧张、面露难色的中年客户,客户称其母亲因突发意外瘫...……更多
...务民生的具体举措。针对行动不便的老年人、残障人士等特殊群体,支行建立预约服务机制,配备专门的工作人员,确保服务及时到位、精准对接。今年以来,支行已为数十位特殊群体客户提供上门服务,业务范围涵盖存折更换...……更多
济宁农商银行:做老年人的贴心金融助手
为满足老年客户群体的金融需求,济宁农商银行坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,推出一系列贴心的“适老化”金融服务,让老年群体共享数智时代的便利。打造暖心厅堂。实施厅堂适老化改造,设置老年人、残疾人...……更多
...三代社保卡送到了客户的手中。一直以来,该行高度重视特殊群体的权益,在坚持合规、严守风险的前提下,倾力倾情为客户解决好每一个金融服务难题,切实提升服务的及时性、有效性和主动性,真正让他们享受到贴心、温暖...……更多
菏泽农商银行菏商路支行上门服务有温度 贴心服务暖人心
...办实事、解难题。特别是针对老年客户群体、行动不便的特殊群体,该支行以支行为单位组建移动金融服务队,在风险可控的基础上,特事特办,携带移动终端开展预约上门服务,用贴心高效的服务满足特殊客户群体金融需求。...……更多
...续提升老年群体金融服务获得感,重点关注关爱关心老年客户群体,通过开通“绿色通道”,将柜面服务触角延伸至社区一线,现场为老年客户提供金融服务,让老年群体方便快捷办理业务,打通农村金融服务“最后一公里”,...……更多
鄄城农商银行:“窗口”搬到家门口,“满意”服务送到家
...服务工作的缩影之一,或许微不足道,但对于老弱病残的特殊群体来说,却有着不一样的意义,让他们享受到同样的银行服务,对鄄城农商银行来说不是第一次,也不会是最后一次。鄄城农商银行将在坚持合规、严守风险的同时...……更多
灌云农商银行以实际行动做有温度的银行
江南时报讯 日前,一名客户面带焦虑地走进灌云农商银行城东支行,大堂经理主动上前迎接并了解情况。原来,客户父亲腿部骨折,行动不便,现在需要办理社保卡业务,无法自己到银行办理。考虑到老人的身体状况和业务需...……更多
江苏灌云农商银行:暖心服务送上门 贴心便捷解民忧
为关爱特殊群体,解决他们因行动不便无法至银行网点办理业务的难点痛点,江苏灌云农商银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,着力提升特殊群体的金融获得感和幸福感,积极为行动不便者提供贴心周到的上门服务。...……更多
...心村”现状,加强对农村留守儿童、老年人、残障人士等特殊群体的日常关爱,通过设立宣传栏、举办讲座、开办“金融夜校”等方式,强化金融知识与法制教育力度,提高乡亲们金融风险防范意识,改善农村地区金融生态环境...……更多
...。“奔向美好生活的路上,一个都不能少。”关心、关爱特殊群体是社会文明进步的重要标志。近日,一位头发花白的老人推着轮椅来到陵阳支行门口,想为残疾的孙子办理一张银行卡。工作人员见状,立即上前帮忙将轮椅推入...……更多
...务质量,营造温馨、舒适的营业环境,向客户送去暖暖的温情。提升服务水平,改善客户享受服务的环境。厅堂内,面对春节前客户增加,业务繁忙的实际,该行各营业网点增加了客户等待区的座椅,配齐了饮水等设备设施,保...……更多
太康农商银行城郊支行:上门服务解民忧
...盼”问题,不断创新服务形式,优化服务流程,着力满足特殊群体金融需求,有效提升广大群众的幸福感和获得感,赢得当地客户广泛赞誉。近日,一群众来到网点咨询,其父亲行动不便,现在周口市老年医院疗养,需要办理社...……更多
...一直致力于提升客户体验,丰富服务项目,为老年客户等特殊群体提供更加便捷的服务。接下来,兴化农商银行“小圆服务队”所有成员将不断提升服务水平,想客户所想,急客户所急,为客户提供便民、高效、暖心的金融服务...……更多
济宁全市农商银行:推动数字赋能养老 提升金融服务精度和温度
...中老年客户作为普惠金融的重点服务对象,针对老年人等特殊群体,充分满足老年客户群体支付服务需求,加强对特殊客群的关爱保障,以智能、便捷的金融服务为辖内广大老年客户提供优质金融服务。截至目前,全市农商银行...……更多
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