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...12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
成人培训、跨境网购成投诉新热点
本文转自:中国消费者报2022年深圳市消费投诉分析报告出炉成人培训、跨境网购成投诉新热点图:2022年预付式消费投诉行业情况(深圳市消委会制图)■本报记者 黄劼近日,深圳市消费者委员会发布的2022年深圳市消费投诉分...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
扎实做好金融消费投诉纠纷综合治理,切实维护金融消费者合法权益
...化源头治理,推动消费纠纷公正高效化解,切实保护金融消费者合法权益,金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系,打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
本文转自:人民网又是一年“3·15”国际消费者权益日,消费维权相关议题再度引发关注。数据显示,2022年有近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。这表明经过社会各方不懈努力,我国消费者权益保护工作取得了明显成...……更多
中国消费者报报道(记者刘铭)4月30日,四川省保护消费者权益委员会发布今年第一季度消费者投诉分析报告。据分析,第一季度,四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件,解决15914件,投诉解决率为95.97%;为消费者挽回经...……更多
...京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权专委会统计,2023年全年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉5633宗,涉及整...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
...自:遵义日报本报讯 (记者 俞晖)日前,记者从遵义市消费者协会获悉,我市目前已建成消费维权投诉站(点)381个。近日,红花岗区消费者协会在红星美凯龙遵义分公司设立了消费者投诉站及调解室。今后,商场将严格按照...……更多
中国消费者报重庆讯(记者刘文新)近日,重庆市消费者权益保护委员会公布上半年受理消费者投诉情况分析报告。报告显示,上半年重庆市消委会系统共受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%。按时办结4041件,为消费者挽回经...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...了解到,该消保委发布2023年维权分析,2023年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件,解决率为95.58%,为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日,大皖新闻记者了...……更多
...江省消保委获悉,2024年上半年,全省消保委组织共收到消费者投诉45169件,同比上升17.17%,为消费者挽回经济损失1291.28万元。其中,文娱演出消费、会员服务消费、“一老一小”消费、共享产品消费、智能家居消费等方面投诉...……更多
...布 食品、家用电子电器等投诉排名前五去年 共受理调解消费者投诉1610件万红本报讯(记者 万红)1月6日,天津市消协发布我市消协组织2023年咨询投诉受理情况。根据“全国消费者协会投诉与咨询信息系统”统计,2023年,全市...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
...,2021年12月21日至2022年12月20日,全市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。按投诉类别分,商品类投诉149672件,占投诉总量的45.6%。其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉占前3位。服务类投诉178278件,...……更多
...畅通的投诉举报渠道,高效的消费诉求解决途径,是维护消费者权益,提升消费环境,提振消费信心的重要保障。2022年,桂林消费者的投诉主要反映哪些问题?热点问题的背后传递怎样的信号?一份来自桂林市市场监管局12315投...……更多
本文转自:广州日报佛山顺德公布过去一年消费者维权情况电商消费维权成关注广州日报讯 (全媒体记者黄子宁 通讯员王雯)一年一度的3·15国际消费者权益日到来之际,日前,佛山市顺德区市场监督管理局正式公布了过去一...……更多
消费,小心哪些坑
...本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中,每个人都是消费者,难免遇到各式各样的消费纠纷。消费者容易遇到哪些消费陷阱?什么类型的消费行为更容易踩坑……今天就是“3·15”国际消费者权益日,三明市市场监管局发布 ...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
...,妥善处理消费投诉,有效化解矛盾纠纷,切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员、消保条线工作人员王鹏翔、王亚军向大家介绍金融消费投诉维权渠道的有关内容。当金融...……更多
... 记者马灿、通讯员粤消宣报道:3月16日,记者从广东省消费者委员会(下称“广东省消委会”)获悉,从即日起,正式上线全省消委会投诉信息公示系统及消费投诉预警系统,此举对进一步促进市场规范经营,提高消费透明度...……更多
...服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件,同比增长32.8%。已处理投诉58513件,办...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
...类投诉举报量的77.46%。据悉,广州市场监管系统去年共为消费者挽回经济损失4635.45万元。涉未成年人消费投诉举报增三成记者从会上了解到,网购投诉举报热点集中在服装鞋帽、化妆品、食品、家居用品等商品,其中,化妆品...……更多
...年春节期间我市的消费投诉情况怎么样呢?记者从深圳市消费者委员会获悉,为保障消费者节假日投诉咨询服务畅通无阻,市消委会加强节日值班工作,确保有力保障消费者合法权益。2023年春节期间(1月21日-1月27日),深圳市...……更多
2024年度上半年受理消费者投诉情况分析报告
...智慧315平台”统计,2024年上半年,全州消协组织共受理消费者投诉318件,解决308件,投诉解决率96.86%,为消费者挽回经济损失874172.94元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件,加倍赔偿金额38762.20元。投诉分类基本...……更多
联合黑猫投诉发起3·15线索征集  维护消费者合法权益进行时
...并特别强调“要把恢复和扩大消费摆在优先位置”。加强消费者权益保护,营造安全放心诚信消费环境,是促进消费持续恢复、推动消费朝着高水平、高质量方向发展的重要支撑。3·15国际消费者权益日即将到来,即日起,封面...……更多
2023重庆消费投诉情况报告出炉:食品类最多,旅游服务类增幅最大
1月15日,重庆市消费者权益保护委员会(以下简称重庆市消委会)发布《2023重庆消费投诉情况报告》(以下简称《报告》)显示,2023年,重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%,为消费者挽回经济损失2417.67万...……更多
工行北海分行金融消保投诉治理见成效
...024年6月末,该行系统投诉类工单同比降幅9.02%,实现金融消费者投诉大幅度下降,消费者优质金融服务获得感、幸福感显著提升。开展消费投诉压降专项行动,投诉压降工作高效开展。结合广西金融监督局《2024年广西辖区大型...……更多
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)5月6日,深圳市消费者委员会发布“五一”节日期间消费投诉情况,住宿服务、交通票务、旅游服务投诉居多。记者从深圳市消委会了解到,今年“五一”期间(5月1日至5月5日),深圳市消委...……更多
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【天眼观察】新蒲新区:山水乡愁人相亲 文旅融合业态丰
新蒲,新兴之城万象新。这里,区位优势明显。高速、高铁、航空汇聚于此,是黔北高速公路、铁路、通信重要枢纽。这里,发展空间良好
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京津冀康养行业产教融合共同体在河北唐山成立
图为京津冀康养行业产教融合共同体成立大会现场。李立强摄河北新闻网讯(张丹、李娜、李立强)11月22日,京津冀康养行业产教融合共同体成立大会在河北省唐山市首佳健康城成功举办
2024-11-23 23:01:00
东西问·中外对话|贡献“G20力量”,中国何以是榜样?
作者:甘甜 陈天浩“在全球经济面临‘软着陆’挑战的情况下,二十国集团(G20)可以发挥政策协调和对话机制的作用,为全球经济复苏和可持续发展提供推动力
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核能科普之光,照亮和美生活
胶东在线11月23日讯(记者 邬勇 摄影 李刚)初冬的烟台,天蓝海阔,暖意融融。11月23日,“核”你有约·烟台核能科普进社区宣传活动第一站在锦绣好家社区凤凰湖公园启动
2024-11-23 23:08:00
练习区里话友谊 小陀螺转动民族大团结
海报集团全媒体记者 韩星11月23日,第十二届全国少数民族传统体育运动会陀螺项目在三亚技师学院篮球场开赛,首日进行的是男女单打第一阶段比赛
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年终冲刺跑·冬游海南丨海南展馆亮相中国国际旅游交易会
编者按2024年接近尾声,海南全省正以坚定的决心和有力的行动,全力以赴向全年经济目标任务发起“冲刺”。聚焦这一关键时刻
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2024年海口市“工会杯”第一届政务服务窗口行业职业技能竞赛开赛
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2024年全国重点网络媒体海垦行:蓄势谋新 擦亮“海南农垦”金字招牌
橡胶苗争相抽枝,星星点点的绿意汇聚成海,丰润了冬日的山坡;茶树冒发新叶,茶农在晨起暮落里赶着将茶叶送入茶厂,一壶早春茶把春日的渴望送上舌尖
2024-11-24 00:33:00
组图 | 第十二届全国少数民族传统体育运动会民族式摔跤竞赛激烈
南海网11月23日消息(海报集团全媒体记者 刘孙谋)11月23日,第十二届全国少数民族传统体育运动会民族式摔跤项目在三亚市第一中学体育馆开赛
2024-11-24 00:39:00
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11月22日,“黔南优品·农特盛宴”黔南州农产品、文旅推介会暨黔南特色美食节在北京市东城区贵荟馆·贵京荟举行。世界中医药学会联合会康养产业分会会长张涛博士在活动中从黔南的生态优势
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