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近日，一位特殊客户前往农业银行济南名泉支行办理业务，该客户由于年龄较大，腿脚活动不便，驾驶代步工具进入农业银行名泉支行，名泉支行的客户经理薛瑞在发现这一情况后，第一时间引导客户前往网点特地为特殊群体...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
农行济南绣惠支行的员工在忙碌了一天后即将结束营业，此时一女士匆忙赶到，经询问得知该客户有一笔贷款即将到期，但由于银行卡账户限额，资金无法顺利转出，客户面临贷款逾期，这让客户陷入了焦虑之中，紧急求助绣...……更多
2024-09-22 23:28:00济南,支行,行动,客户,服务,客户
...些特殊客户群体因行动不便而面临业务办理的难题。建行济南长清大学城支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释着金融服务的温度与担当，赢得了客户的高度赞誉。近日，...……更多
2025-01-08 11:44:00长清,人心,济南,上门服务,建行,大学城
...温无小事，细微之处见真情。为了更好地服务老年群体，济南起步区分行在每一个细节上都下足了功夫。营业网点内配备了老花镜、放大镜等辅助工具，方便老年客户阅读文件、填写表单。同时，还增设了爱心专座，确保老年客...……更多
2025-03-20 10:32:00农业银行,桑梓,济南,支行,行动,银行
在当前社会中，确保金融服务的普及性和可及性是农行济南双山支行业务的重要组成部分。针对残疾人士这一特殊群体，农行员工采取了一系列措施，以提供更加便捷和无障碍的服务环境。近日，农行济南双山支行上演了一幕...……更多
2024-12-18 19:19:00双山,残障,济南,支行,人士,客户
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...老”的服务意识，帮助老年客户解决实际困难，民生银行济南槐荫支行从细节做起，贴心服务，创新举措，推进适老化服务。用实际行动让老年客户享受到金融科技发展带来的便捷服务，多次利用移动设备上门为老年人提供服务...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
今年以来，农行济南泺源支行以“浓情暖域”品牌创建为核心，潜心钻研专属老年群体的服务方式，聚焦老龄客户，努力提升适老化金融服务水平，不断打造有温度、人性化的“暖心银行”。一杯温水温暖不适老人近日，一位...……更多
2024-06-18 22:56:00泺源,济南,支行,行动,服务,老人
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...上，每一个细节都可能成为温暖客户的瞬间。近日，建行济南商河支行营业室便上演了一场充满温情的服务故事，生动展现了建设银行 “以客户为中心” 的服务理念和大行担当。当天，一位行动极为不便的客户在家人的背扶下...……更多
2025-03-13 12:39:00商河,济南,建行,支行,客户,服务
近日，农行济南历下科技城支行上演了一场与时间赛跑的“生命接力”，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，在危急时刻为客户排忧解难，传递了金融服务的温度与力量。紧急时刻，客户陷入困境。“我母亲突然...……更多
2025-02-17 17:43:00科技城,历下,济南,赛跑,支行,时间
近年来，农行济南历城支行不断提升金融服务质效，延伸服务半径，为行动不便的客户提供上门服务，切实为客户解难题、办实事，赢得客户一致赞誉。近日，客户刘先生的父亲生病行动不便，无法来网点办理银行卡激活，于...……更多
2025-04-29 10:47:00历城,服务,济南,金融服务,支行,温度
在金融服务 “最后一公里” 的实践中，建行济南堤口路支行始终秉持 “以客户为中心” 的服务理念，用专业与温情书写着一个又一个动人篇章。近日，该行员工为行动不便的老年客户提供上门服务，成功解决客户业务难题，...……更多
2025-05-30 07:10:00济南,建行,支行,赢得,客户,服务
...成为银行的工作日常，为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日，一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来前台说提示密码已经锁定了，但是自...……更多
2023-12-20 15:32:00历山,民生银行,济南,上门服务,支行,民生
日前，在农行济南双山支行的营业时段，一位在他人搀扶下的老年客户来到网点办理业务。网点大堂经理见状，即刻贴心地拉开营业厅大门，热情地将客户迎入营业厅内部。经细心询问，大堂经理了解到，客户为二级残疾，陪...……更多
2025-03-23 15:13:00双山,之心,济南,热忱,支行,客户
9月13日上午，济南工行普利支行迎来了一位面带忧虑的客户，据了解，该客户前来咨询为其老伴办理社保卡金融区启用业务的事宜。客户介绍，其老伴因重病刚出院，言语表达困难且行动无法自理。按照规定，此类业务通常需...……更多
2024-12-07 20:02:00普利,济南,支行,赢得,客户,专业
...的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况，提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。网点周围大多是居...……更多
2024-06-07 16:32:00开元,济南,上门服务,建行,支行,服务
近日，民生银行济南西城支行以一场“特殊服务”赢得客户赞誉。家住槐荫区的潘阿姨因意外摔倒导致腿部受伤，行动不便，无法前往银行办理银行卡的挂失及补发业务，而阿姨的受伤治疗需要用到卡里的钱。得知这一情况后...……更多
2025-08-22 16:24:00民生银行,西城,初心,济南,上门服务,支行
农行济南龙泉支行积极践行社会责任，为满足特殊客户群体的金融需求，特组织专业服务团队开展上门服务活动，将银行的贴心服务送到客户身边。近期，在得知一位老年客户因身体原因无法亲自前往银行网点办理业务后，龙...……更多
2024-12-15 22:41:00龙泉,济南,支行,客户,服务,服务
近日，农行济南相公庄支行的一次上门服务，温暖了客户的心，彰显了金融服务的人性化与贴心关怀。在相公庄社区，一位年迈的客户因行动不便，长期卧床，急需办理一项重要业务。然而，客户家人因工作繁忙无法陪同老人...……更多
2024-12-15 22:37:00相公,济南,支行,桥梁,真情,服务
多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...客户堵截电信诈骗，耐心服务客户获得锦旗……齐鲁银行济南唐冶支行以“客户至上，服务为本”为理念，将服务提升作为战略核心，积极探索创新，用实际行动诠释着金融服务的温度与力量，践行着金融为民、金融利民、金融...……更多
2025-03-05 12:07:00齐鲁,济南,支行,桥梁,客户,银行
农行济南龙泉支行工作人员秉持“以客户为中心”的服务理念，为行动不便的老年客户提供上门服务，用实际行动诠释了金融服务的温度与担当。近日，网点接到一位客户的求助电话，称家中老人年事已高、行动不便，但有银...……更多
2025-03-10 15:03:00龙泉,服务,济南,上门服务,零距离,支行
近日，建行济南工业北路支行再次展现其卓越的服务水平，大堂经理与客户经理共同为一位行动不便的客户提供了贴心的上门服务，赢得了客户赞誉。此次服务的对象是罗大爷和张阿姨夫妇。此前，罗大爷因年龄较大、行动不...……更多
2025-01-17 10:07:00北路,济南,上门服务,建行,支行,工业
近日，农行济南桑梓支行展现出了高效、专业的服务精神，成功帮助客户靳女士追回了误转至他人账户的资金，赢得了客户的高度赞誉。据悉，2024年10月中旬，靳女士不慎在农行济南桑梓支行的一台ATM自助机上，因卡号输入错...……更多
2024-11-25 18:21:00桑梓,济南,支行,资金,客户,桑梓
近日，农行济南燕山支行的工作人员在厅堂中注意到有位乘坐轮椅的老人正想进入营业网点，却因乘坐轮椅行动略显困难。农行工作人员立刻出门，协助老人推动轮椅通过了网点的无障碍通道进入营业厅内，并询问其想办理什...……更多
2024-06-18 22:22:00燕山,服务,济南,金融服务,支行,客户
近日，一名行动不便的老年客户来到农业银行济南崔寨支行办理社保卡激活业务。厅堂员工迅速行动，提供轮椅并全程陪同办理，从指导操作屏幕到帮助客户按手印，服务细致入微。大爷顺利完成业务后，对支行服务赞不绝口...……更多
2024-12-18 19:53:00崔寨,人心,济南,支行,温情,客户
近日，农行济南北园支行接到一位客户的求助电话，称其年过九旬的母亲有一张定期存单到期了需要支取，因为开户时没有设置密码，需要本人亲自到网点才能办理。但是，其母亲年事已高，行动不便，加上现在居住在老家，...……更多
2025-09-23 17:02:00北园,民忧,济南,支行,小事,客户服务
...到了，还专门陪我跑了一趟，实在太感谢你们了！”农行济南银河支行用行动践行着“客户至上，始终如一”的服务理念，贴心周到的服务赢得了客户的广泛赞誉。近日，一位步履蹒跚的九旬老人走进了农行济南银河支行，希望...……更多
2024-06-18 22:24:00存单,银河,济南,护送,高龄,支行
近日，农行济南历下工业北路支行用实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，帮助一位老年客户紧急挂失并补发银行卡，赢得了客户的由衷感谢。一位步履蹒跚的老人走进农行济南历下工业北路支行营业厅，神情看起来有些...……更多
2025-03-21 23:54:00历下,客户,北路,济南,支行,工业
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