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在当前社会中,确保金融服务的普及性和可及性是农行济南双山支行业务的重要组成部分。针对残疾人士这一特殊群体,农行员工采取了一系列措施,以提供更加便捷和无障碍的服务环境。
近日,农行济南双山支行上演了一幕温馨感人的服务场景。一位客户面色略显紧张的来到农行济南双山支行,工作人员发现后及时上前询问情况。通过交流后得知,车上有一位残疾人士需要轮椅来办理业务。农行济南双山支行的工作人员在得知这一情况后立即展开行动,将爱心专区的轮椅推出,随后将轮椅推至客户车旁,并且全程陪同客户,耐心与客户沟通,顺利的解决客户难题。
“真是太感谢你们了,你们的服务太好了。”
“感谢您的肯定和认可,希望我们的服务可以帮到您!”
农行济南双山支行入口处设有无障碍通道,确保了行动不便者和轮椅使用者能够顺畅进入。此外,农行济南双山支行周边配备了专用停车位,这些停车位紧邻入口,方便残疾人士使用,体现了对客户特殊需求的细致考虑。
下一步,农行济南双山支行将持续提升在提供全面服务方面的专业性,落实农行济南双山支行在提供金融服务时,对社会责任的重视和对残疾人士的关怀。
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快照生成时间:2024-12-18 23:45:04
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