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农行济南龙泉支行:暖心服务零距离,上门服务获赞誉

类别:财经 发布时间:2025-03-10 15:03:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

农行济南龙泉支行工作人员秉持“以客户为中心”的服务理念,为行动不便的老年客户提供上门服务,用实际行动诠释了金融服务的温度与担当。

近日,网点接到一位客户的求助电话,称家中老人年事已高、行动不便,但有银行业务急需办理。了解情况后,农行济南龙泉支行迅速响应,安排两名工作人员前往老人家中。

农行济南龙泉支行:暖心服务零距离,上门服务获赞誉

在老人家中,工作人员按照业务流程,耐心细致地为老人办理业务,同时还向老人及家属普及金融知识,提醒他们防范金融诈骗。整个服务过程高效、专业,赢得了老人及其家属的高度认可和诚挚感谢。

此次上门服务是农行济南龙泉支行践行社会责任、提升服务质量的一个缩影。一直以来,该行始终关注特殊客户群体需求,积极开辟绿色通道,提供便捷、贴心的金融服务。未来,农行济南龙泉支行将继续创新服务方式,延伸服务触角,让金融服务更有速度、更有温度,为客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务体验。

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快照生成时间:2025-03-10 17:45:08

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信息原文地址:

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