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...焚。济南名泉支行在知悉客户困境后，即刻启动特殊客户上门服务，准备好相关材料前往客户家中。名泉支行工作人员抵达老人住所后，首先向老人及其家属致以亲切问候，并以通俗易懂的语言详细阐释社保卡补换卡业务的流程...……更多
2025-02-20 15:22:00名泉,人心,济南,上门服务,建行,支行
为行动不便的特殊群体提供上门服务正在成为银行的工作日常，为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日，一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦...……更多
2023-12-20 15:32:00历山,民生银行,济南,上门服务,支行,民生
...。“老吾老以及人之老”。民生银行济南槐荫支行把类似上门服务列为日常工作中必不可少的一部分，为老年客户及时提供“急客户之所急”的共情服务，让客户感受到民生银行服务的温度与广度，用实际行动传递着“民生”力...……更多
2024-03-14 08:58:00槐荫,民生银行,济南,支行,民生,客户
...路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服务，中国民生银行济南分行与济南市烟草联合推出了烟草快贷业务，由存...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
...城逸家支行负责人表示：“你们不用担心，我们立刻安排上门服务，确保咱们企业员工们能够拿到工资卡，保证工资正常发放。”这时虽然已临近下班时间，但网点工作人员没有丝毫犹豫，迅速组织团队，收拾好所需的机器设备...……更多
2024-09-09 18:35:00历下,东城,济南,上门服务,支行,客户
...应对人口老龄化战略的背景下，和平农行积极探索并实践上门服务，解决金融服务老龄化的难题，落实国家有关适老化要求。和平支行始终坚持以客户为中心的发展理念，积极倾听客户需求，通过实际行动彰显农业银行的社会责...……更多
2024-06-28 10:20:00佛山,济南,上门服务,支行,和平,客户
银行上门服务是为行动不便或需要特殊照顾的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况，提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动...……更多
2024-06-07 16:32:00开元,济南,上门服务,建行,支行,服务
...持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释着金融服务的温度与担当，赢得了客户的高度赞誉。近日，一位老年客户因身体原因行动不便，无法亲自前往建行网点办理社保卡激活业务。客...……更多
2025-01-08 11:44:00长清,人心,济南,上门服务,建行,大学城
...及意识情况之后，及时向网点负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间，即使调配工作人员。最终，该行工作人员按照约定时间上门服务，核实客户的基本...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
近日，农行济南相公庄支行的一次上门服务，温暖了客户的心，彰显了金融服务的人性化与贴心关怀。在相公庄社区，一位年迈的客户因行动不便，长期卧床，急需办理一项重要业务。然而，客户家人因工作繁忙无法陪同老人...……更多
2024-12-15 22:37:00相公,济南,支行,桥梁,真情,服务
...经理与客户经理共同为一位行动不便的客户提供了贴心的上门服务，赢得了客户赞誉。此次服务的对象是罗大爷和张阿姨夫妇。此前，罗大爷因年龄较大、行动不便，曾到工业北路支行办理过更换社保卡的业务。近日，社区通知...……更多
2025-01-17 10:07:00北路,济南,上门服务,建行,支行,工业
...满足特殊客户群体的金融需求，特组织专业服务团队开展上门服务活动，将银行的贴心服务送到客户身边。近期，在得知一位老年客户因身体原因无法亲自前往银行网点办理业务后，龙泉农行的工作人员迅速行动。他们携带移动...……更多
2024-12-15 22:41:00龙泉,济南,支行,客户,服务,服务
...办理更正手续。大堂工作人员听后立即告知客户，农行有上门服务的政策为客户提供便利。听到这样的好消息，客户心中的石头终于落地。大堂人员将情况上报给网点主任后，网点主任立即带领客户经理到客户家中，耐心细致地...……更多
2024-12-30 16:56:00农情,济南,文苑,上门服务,支行,客户
寒冬时节，济南工行经二路支行用一份贴心的上门服务，为客户送去了温暖与关怀。服务不仅是工作的延续，更是一种真情的表达，这份真情打动了客户，也温暖了人心。近日，张女士来到济南工行经二路支行柜台办理查询及...……更多
2024-12-07 18:54:00经二路,济南,支行,真情,服务,经二路
...保卡，我行员工安抚客户情绪后，告知客户可以为其办理上门服务。但是由于厅堂客户较多，我网点抽不出服务人员上门服务。在告知网点主任后，网点主任考虑到当时情况以及客户着急的情绪，决定在第二天上班之前为客户进...……更多
2024-09-30 10:43:00济南,上门服务,支行,客户,服务,客户
...3月中旬，农业银行济南起步区崔寨支行以高效、贴心的上门服务，为行动不便的客户成功激活社保卡，赢得了客户一家的高度赞扬，再次展现了农行“以客户为中心”的服务理念。 据了解，一名中年客户来到崔寨支行，希望为...……更多
2025-04-10 20:49:00崔寨,起步区,人心,济南,上门服务,支行
...道：“大叔，别担心，像您母亲这种情况，我们可以提供上门服务，上门给大娘办理密码重置业务”。随后，大堂经理钱经理跟客户经理经经理带着专业设备前往客户家里，上门为其母亲现场解锁银行卡密码。“我还担心因无法...……更多
2024-09-30 11:18:00民忧,影山,济南,上门服务,支行,小事
...客群填单困难的问题。实现了老年客群因身体不便，银行上门服务的可能。民生银行济南东城支行在保障日常工作正常运营下，落实各项金融服务措施，全力以赴保障金融服务不断档，为客户提供有温度的服务。3月1日，该行接...……更多
2024-03-20 10:49:00民生银行,东城,服务,济南,老年人,支行
...上门办理业务及时有效地解决了客户及其家人的难题，在上门服务过程中，该行工作人员耐心细致的服务得到了客户的称赞。办完之后，客户激动地说：“真的是太感谢你们了，你们的服务真的太到位了！”厅堂有界，服务无疆...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...，立即安排专人携带必要的材料和设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中，农行工作人员耐心地与客户进行沟通，仔细核对了其身份信息，并严格按照业务流程，利用移动设备为其办理了密码重置手续。期间，工作人员还...……更多
2024-09-22 23:31:00双山,章丘,济南,支行,客户,服务
...午饭时间，在安排好厅堂值班人员后立即决定去医院进行上门服务。无畏天气寒冷，道路湿滑。上门服务过程中，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，完成签名、按手印、拍照、录视频等相关工作。服务完成后，大娘...……更多
2023-12-19 11:22:00郭店,农商,济南,支行,赢得,客户
农行济南平阴玫瑰支行立足于网点的实际情况，特别针对老年人群体，持续推进支付服务的优化升级。考虑到老年人在使用现代支付工具时可能遇到的困难，玫瑰支行采取了一系列措施，如增设自助服务设备、提供一对一的使...……更多
2024-12-15 22:39:00平阴,济南,支行,玫瑰,需求,客户
...助后，济南工行东山支行负责人立即启动了“特事特办”上门服务流程，调配了两名经验丰富的员工赶赴医院为客户服务。两名员工不仅携带了核实身份和授权签署所需的材料，还充分考虑到老人病重的特殊情况，准备了一整套...……更多
2024-12-07 18:20:00东山,济南,支行,责任,服务,东山
...，名泉支行打造了特色绿色通道，为行动不便的老人提供上门服务。如果客户身体不适或行动不便，只需提前联系银行工作人员，他们将上门提供服务，确保客户能够在家中享受到银行的优质服务。这种贴心、人性化的服务方式...……更多
2024-06-27 16:54:00名泉,济南,绿色通道,支行,不便,通道
...动更为不便的老年客户，农行济南相公庄支行更是提供了上门服务。工作人员会带着相关设备和资料，前往客户的家中或指定的地点，为他们办理存取款、账户查询等业务。这种贴心的服务，真正让农行服务走进了老年人的家中...……更多
2024-12-15 22:41:00人心,相公,济南,支行,真情,帮助
...扎实做好金融消保工作，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化的服务，太暖心了！"王叔叔...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
...“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，安排专人上门服务。由于居住地比较偏远，为及时给老人送去社保卡激活服务，工作人员提前规划好路线，准备好需要使用的客户资料和移动办公设备，开车30分钟到达老人家中，...……更多
2024-12-30 16:59:00长清,百姓家,济南,支行,社保,周到
...个动人篇章。近日，该行员工为行动不便的老年客户提供上门服务，成功解决客户业务难题，收获了客户的高度赞誉。年近 80 岁的米大爷因中风行动不便，无法亲自到网点办理银行卡相关业务。得知这一情况后，该行迅速响应...……更多
2025-05-30 07:10:00济南,建行,支行,赢得,客户,服务
...管第一时间做出响应，迅速启动了应急服务机制，制定了上门服务方案，安排了两位经验丰富的工作人员携带相关业务材料和设备前往客户家中办理业务。抵达客户家中后，工作人员首先耐心地与客户沟通，了解其需求并详细核...……更多
2024-12-14 10:29:00大观园,民忧,济南,建行,大观,支行
...求助。工作人员得知老人意识清醒后，告知客户可以提供上门服务，经老人授权，家人能代为办理业务。与客户商定好时间，开元支行迅速派出两名工作人员上门核实。在确认老人意识清醒且意愿真实后，协助老人签署授权书。...……更多
2025-04-01 18:14:00开元,客户,济南,支行,开元,老人
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