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农行济南文苑支行:农情上门服务 贴心温暖客户

类别:财经 发布时间:2024-12-30 16:56:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

近日,农行济南文苑支行一开门便迎来一位焦急的客户,通过客户描述得知客户妻子近日身体不适,需用社保卡到药店购买必需的药品。然而,当拿出社保卡结算时,却发现卡上的信息有误,无法正常使用,而妻子的身体状况导致无法亲自到银行办理更正手续。

大堂工作人员听后立即告知客户,农行有上门服务的政策为客户提供便利。听到这样的好消息,客户心中的石头终于落地。大堂人员将情况上报给网点主任后,网点主任立即带领客户经理到客户家中,耐心细致地与客户本人进行了信息的核实,并确认了更正所需的具体材料。当日客户顺利完成了信息的更正手续,问题得到了圆满的解决。

农行济南文苑支行:农情上门服务 贴心温暖客户

上门服务就像一座桥梁,连接着客户与农行。在寒冷的冬日里,农行济南文苑支行用专业、贴心的服务传递着温暖,这种温暖不仅能解决客户的实际问题,更能在客户心中种下信任的种子,使其生根发芽,绽放出满意的花朵。

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快照生成时间:2024-12-30 17:45:06

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