- 我的订阅
- 财经
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
农行济南开元支行：忧客户之所忧 解客户之所难
类别：财经 发布时间：2025-04-01 18:14:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，农行济南开元支行接到一位客户语气焦急的来电。工作人员立刻安抚客户的情绪，耐心询问需求。经了解，客户年逾80的父亲因身体原因卧床不能自理，临近退休工资发放，却发现存折丢失，翻遍家中也不见存折踪影。老人即将前往外地治病，短期内不会回来，看病买药急需这笔钱，无奈之下向银行求助。
工作人员得知老人意识清醒后，告知客户可以提供上门服务，经老人授权，家人能代为办理业务。与客户商定好时间，开元支行迅速派出两名工作人员上门核实。在确认老人意识清醒且意愿真实后，协助老人签署授权书。
当天下午，老人的女儿前往网点办理业务。工作人员认真审核相关材料后为老人补办存折，确保不影响老人退休工资的发放。拿到新存折，老人的女儿激动地笑了，对开元支行的工作效率和优质服务态度表示赞扬。
“为客户服务，让客户满意”是农行济南开元支行始终秉持的服务宗旨。展望未来，农行济南开元支行将持续深化服务理念，不断优化服务流程，真正做到“忧客户之所忧，解客户之所难”，让温情贯穿服务始终。
以上内容为资讯信息快照，由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录，本站未对信息做任何修改，信息内容不代表本站立场。
快照生成时间：2025-04-01 22:45:02
本站信息快照查询为非营利公共服务，如有侵权请联系我们进行删除。
信息原文地址：
更多关于开元,客户,济南,支行,开元,老人的资讯：
农行济南开元支行一如既往地坚持以客户为中心的发展理念，持续优化服务设施，完善上门服务流程，以实际行动承担起适老化服务的责任与担当，传递着温暖与信任。近日，一位衣着朴素的老人走进农
2024-12-30 16:56:00
...金融交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递站。近日，开元大街支行上演了一幕温情的画面。一位面色焦急的老人和他的儿子匆匆来到大厅，经过工作人员的询问原来是老人妻子的卡在医院付钱时
2024-09-30 10:43:00
一个普通工作日的上午，农行济南开元支行网点迎来了一位80多岁的老人，正举着拐杖颤颤巍巍的往网点大厅里走，厅堂客服经理发现后立即上前搀扶老人并耐心询问业务需求，得知老人因更换新手机
2024-06-27 17:59:00
一个阳光明媚的下午，济南工行开元支行迎来了熟悉的身影——拄着拐杖的王奶奶。对这位年过七旬的老人，柜员小孙早已熟悉，每次都用最暖心的服务，让这位腿脚不便的独居老人感受到如家人般的关
2024-12-07 18:20:00
中国农业银行开元大街支行组织员工深入社区开展外拓服务，为独居老人送去金融关怀。工作人员携带便携设备上门办理业务，用方言手把手教老人使用手机银行大字版功能，并针对“保健品投资”“冒
2025-06-02 10:40:00
农行开元大街支行注重解决客户的实际问题，当客户遇到银行卡冻结等困扰时，农行的员工会积极帮助客户联系相关单位，提供所需资料，使问题得到迅速解决。这种贴心的服务不仅为客户解决了燃眉之
2025-06-29 18:12:00
...户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况，提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动不便的老年人、残疾
2024-06-07 16:32:00
近日，农行济南开元大街支行接到了来自一位年迈客户的求助电话。这位老年客户因遗忘银行卡的取款密码，且因身体不便和恶劣天气无法亲自前往银行办理密码重置手续，导致养老金领取和日常开支受
2025-03-15 16:52:00
为增强对反洗钱工作的认识，建行济南开元支行从自身做起，加强对反洗钱知识的学习。深刻领悟反洗钱工作的重要性，认真学习人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等反洗钱知识，提高对反洗钱工
2024-01-15 16:56:00
更多关于财经的资讯：
11月12日，深圳金融监管局行政处罚信息公示表显示，广东华兴银行深圳分行及相关责任人因贴现资金回流至出票人用于存单质押再开票，虚增存款被罚款60万元，吴某虹被给予警告。
2025-11-13 10:14:00
2025年11月12日，民生银行上海分行主办的“全民星闪耀·悦动舞新生”广场舞大赛总决赛在沪圆满落幕。本次大赛自启动以来
2025-11-13 10:11:00
11月12日，国家金融监督管理总局乐山监管分局行政处罚信息公开表显示，和谐健康保险股份有限公司乐山中心支公司因编制虚假财务资料被罚款人民币10万元；相关责任人徐某翔被警告并罚款人
2025-11-13 10:13:00
近日，广东极算技术有限公司成立，法定代表人为罗洪鹏，经营范围包含：物联网应用服务；物联网技术研发；人工智能应用软件开发；人工智能基础资源与技术平台等。企查查股权穿透显示，该公司由
2025-11-12 10:48:00
近日，苏州通鼎新型材料有限公司成立，注册资本5000万元，经营范围包含：电子专用材料制造；有色金属合金制造；有色金属合金销售；有色金属压延加工等。企查查股权穿透显示，该公司由通鼎
2025-11-12 10:48:00
近日，由南京文旅集团（筹）主办，南京体育产业集团、南京市体育产业联合会共同承办的“青奥赋能,文旅融合”2025南京体育产业高质量发展大会在宁举行
2025-11-12 10:50:00
东南网11月12日讯 （福建日报记者 尤方明 通讯员 李凤灵 陈雅莹） 据厦门海关统计，今年1—10月，福建共出口各类汽车11
2025-11-12 11:01:00
据媒体报道，一年一度的“双十一”消费大促临近尾声，宠物品类的消费热度节节攀升，成为不容忽视的大促主战场。数据显示，10月15日
2025-11-12 11:36:00
金秋送爽，活力满场。近日，济南分公司第九届趣味运动会在热烈氛围中正式拉开帷幕，300余位同仁齐聚赛场，共赴这场兼具欢声笑语与团队精神的体育盛会
2025-11-12 11:42:00
每年冬季，手握一杯奈雪的霸气草莓，早已成为无数消费者的冬日仪式感。11月11日，健康茶饮领导者奈雪的茶“草莓季”如约而至
2025-11-12 11:44:00
近日，“平安有我，益起同行”2025中国平安驻山东地区“一家亲”健步跑活动，在济南森林公园正式鸣枪开跑。近130名平安驻鲁专业公司员工代表身着统一赛事服装集结赛道
2025-11-12 11:46:00
为践行以人民为中心的发展思想，将“为民办实事”落于实处，平安银行济南分行积极组建“小橙帽”平安守护者志愿服务团队，在各地组织开展“银龄守护”
2025-11-12 11:47:00
在东数西算（贵州）智算中心大楼前，贵州电信云网发展部副总经理黄代勇注视着屏幕上的算力调度数据，这些跳动的数据，正是他深度参与建设的贵州电信“东数西算”项目最真实的“脉动”
2025-11-12 12:04:00