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...,请放心。”需求得到保障,客户缓了一口气。由于客户残币数量过多,且存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况,无法通过点钞机具,只能通过手工鉴别的方式进行清点。兴业银行济宁高新支行为客户开启绿色通道,指定专门人员...……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
...,日积月累攒下不少,今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了,都因为数量太多都不给换”。大叔忧心忡忡的向大堂经理求助。大堂经理热情接待了客户,因为柜台等候客户较多,为了...……更多
...损失,柜面经理用胶水粘、用尺子量,想尽办法尽可能将残币拼接完整。最后,张大娘大部分钱币得到全额兑换。银行工作人员通过手机为张大娘找了开锁师傅,解决了张大娘的难题。“残币”兑换显真情,优质服务暖人心。中...……更多
...讯“太感谢咱们农业银行工作人员了,我还担心这么多零残币兑换不了,没想到咱们工作人员不仅帮我进行了清点,服务还这么好。”客户张先生对农行济宁嘉祥花园支行工作人员连连称赞。近日,客户张先生抱着一大袋零钱来...……更多
江南时报讯 残币兑换是银行践行“客户至上”服务理念的细节体现。近日,一位客户焦急地冲入工行无锡崇安支行,神情十分沮丧,工作人员立即上前询问需要什么帮助。客户称自己家中发生火灾,遭受了很大的经济损失,有7...……更多
...期在周边农村集市经营小商品,积累了满满一大包零币、残币。运营主管得知情况后,热情的将客户引导至前台,柜员请客户落座,打开客户递进来的现金,潮湿发霉的味道扑面而来,由于长时间的积攒外加存放在潮湿的环境下...……更多
农行市场支行:残币零钱有去处 “农”情服务是归途
...损严重,无法辨别。由于正值假期业务办理高峰期,兑换残币非常耗时,王女士跑了好几家银行都委婉表示需要延后为王女士办理此业务。来到农行市场支行后,网点员工十分理解客户的心情,及时安抚了客户不安的情绪,说道...……更多
残币获“新生”,老人燃“希望” —建行安龙支行倾情为客户兑换火烧残币6万余元
春意盎然、福泽大地,建行安龙支行一如既往地迎接着前来办理业务的客户,熙熙攘攘的人群中,大家脸上都洋溢着新春佳节的喜悦。忽然,两名男子着急忙慌地跑进安龙建行网点。“你们能不能换钱?”其中一名男子喘着粗...……更多
鄄城农商银行引马支行兑换残币暖人心
...下,便急忙来到农商银行补救。引马支行运营主管在整理残币的同时逐渐安抚老人的情绪,并劝说老人用不到的钱可以暂时存上,不但安全还有利息收益。经过一个多小时的鉴别、清点,老人一万余元碳化的钞票几乎全部被整理...……更多
...大娘情绪并询问详细情况,在工作人员了解情况后,指着残币兑换标识向大娘说明可以兑换残币,接着将腿脚不便的大娘搀扶着带到柜台前。客服经理了解情况后赶紧接过了大娘手里的钱,由于钱比较多,破损也比较严重,钱拼...……更多
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥,建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实残币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
大火无情人有情 兑换残币暖人心
本文转自:人民网-贵州频道工作人员整理烧毁的纸币。“老天爷啊,怎么不把我一起烧了啊!呜呜呜……”正值云场坪镇赶集天,一位老奶奶一边哭一边艰难的走进云场坪支行,工作人员闻声赶紧上前询问情况并安抚老人情绪...……更多
“火烧币”救回来了!
...换难度非常大,清理核对过程需要一定的时间。被烧毁的残币支行网点经理迅速组织业务骨干对“火烧币”进行清理,工作人员小心翼翼地用纸巾、小刀等工具,对每张“火烧币”逐一清分、拼凑、鉴别,并按照相关特殊残缺、...……更多
...临沂日报农行沂水东城支行打造“浓情暖域” 全额兑换残币本报讯 (临报融媒记者 张宗冰)“没想到这些钱还能全都换成新钱,太感谢你们了!”日前,老人不断地感谢着农行沂水东城支行的工作人员。当日,这位老人急匆匆...……更多
建行济南济钢支行:残币兑换解民忧,真情服务获点赞
...工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币数量过多,且每张残币存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况,残币无法通过点钞机具,只能通过手工鉴别的方式进行清点。该行当即为客户开启绿色通道,指定专门人员...……更多
建行商城支行:残币兑换暖人心 为民解忧显担当
...巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前,递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币,全都焦黑破碎。交流中,老人表示家里刚刚发生火灾,自己多年卖菜攒下来的2万多块钱被烧毁了。“已经跑了好几个银行了,都说不能兑换,听...……更多
...求助。了解到情况后,该行工作人员一边为客户清点鉴别残币,一边安抚客户,并承诺一定尽最大努力为其兑换。在整理过程中很容易对纸币造成二次伤害,且“火烧币”无法通过点钞机验明真假,所有的“火烧币”都只能凭借...……更多
...中国银行唐山紫金广场支行为前来办理业务的客户办理了残币兑换业务。据了解,该客户的母亲把钱用报纸包着放在了地下室,几年后,发现已经发霉变质,票面模糊不清。中行工作人员在了解情况后,第一时间协调人手,为其...……更多
是残币,也是生的希望——农行郑州开发区支行小事换真情
...,有的还残留着火焰的痕迹。内勤行长立即安排双人开展残币清点,他们细心地将每张纸币展开,用放大镜仔细观察,生怕遗漏了任何一个可以辨认的细节,经过一个多小时的努力,终于清点完了所有的残币,李阿姨拿来的大部...……更多
农行郑州航空港支行:妙手生花残币变整币 “魔术”拼接客户喜开颜
近日,农行郑州航空港支行人社厅综合服务中心支行营业刚开始,一位女士行色匆匆地带着20张100元面值的碎钞来到网点,进门就着急地询问能不能兑换残破币,张经理礼貌地接待了客户并安抚对方不要着急,银行提供残破币兑...……更多
中国银行临沭支行兑换残币解民忧,温暖服务暖人心
12月15日下午,一名客户提着一个大包,焦急地走进中国银行临沭支行营业大厅,大堂经理见状立刻走上前询问。原来,因客户家中电路失火,刚收的16万现金货款被烧焦。客户提着被烧焦的现金去到离家最近的银行,被告知无...……更多
...户情绪,并引导至一旁的等待区。工作人员轻轻地将这些残币平铺在平面上,发现其中有100元、50元的面额,且部分残损严重,混杂在一起,处理起来相当棘手。看到客户焦急的神情,工作人员耐心解释道:“请您放心,我们会...……更多
记者 马雪婷 通讯员 陈菲服务是银行立足的基石,是银行发展的根本,优质而有温度的服务,就是看重每一个细节。2月8日,一位手提袋子且神色焦虑的客户来到该行,他着急地询问工作人员能否兑换霉损的纸币,自己有约1万...……更多
金乡农商银行:辛苦钱绞进收割机 农商行暖心换残币
“我的钱都被收割机打碎了,好多地方都拼不起来,你们银行能不能帮我看看,还能不能换啊......”家住金乡县鸡黍镇的李先生来到金乡农商银行鸡黍支行寻求帮助。该行工作人员见状,急忙安抚客户情绪,并将其引导到现金...……更多
兑换残钞解难题
本文转自:湄洲日报农行莆田东埔支行兑换残钞解难题残币兑换作为网点日常工作之一,看上去微不足道,但“小业务”折射的却是“大服务”。近日,一对老年夫妇走进农行莆田东埔支行营业网点。“麻烦帮我看看这个钱,...……更多
农业银行坊子坊城支行:老人执意将一袋子苹果放在银行网点门口
...的钞票,立即向内勤行长王浩做了汇报,随后便开始清点残币,而后内勤行长王浩也加入进来,临近中午时分,客户不多,另一名客服经理初雪草草吃了两口饭,也来帮忙整理残币。终于,历时整整三个多小时,三个人利用午饭...……更多
济宁市银行业全力推进普惠金融高质量发展
...经济社会发展专题调研暨新闻媒体一线行”宣传活动来到济宁,采访报道济宁市银行业普惠金融服务区域经济社会高质量发展的举措和成效。近年来,国家金融监督管理总局济宁监管分局引导济宁辖区银行机构把发展着力点放在...……更多
切实担当社会责任倾情服务促进发展
...中国银行清河支行切实担当社会责任倾情服务促进发展 残币兑换显担当真情服务暖人心一位客户面露难色地来到中国银行清河支行网点,经工作人员询问得知,客户是做小吃生意的,平时积攒了大量零钱,由于这些零钱存放时...……更多
中原银行郑州电厂路支行优质服务获赞誉
...行残旧钞存款业务。柜台工作人员迅速接过客户的两袋子残币、硬币,耐心、细致地清点,顺利完成了业务。客户对该行工作人员的敬业精神高度赞扬。优质服务不仅展现了员工的职业素养,更传递了“以客户为中心”的服务理...……更多
相约兑换“火烧币” 农行服务暖民心
“太感谢你们了,不怕麻烦,耐心的帮我清点残币,挽回了不少损失,真是为老百姓解忧!”被火烧钱币的张先生拿着刚兑换的9400元新钱激动地说。近日,农行济南历城支行营业部接到客户张先生打来的咨询电话,询问是否可...……更多
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大皖新闻讯 今年1月初,合肥轨道8号线“好人专列”运行,1月16日,大皖新闻记者来到合肥地铁8号线梅冲湖站,随着地铁车门逐渐打开
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中新网上海1月16日电 (记者 李佳佳)全球性地产服务和投资公司世邦魏理仕16日发布的《2024年上海房地产市场回顾及2025年展望》显示
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齐鲁晚报·齐鲁壹点 孙淑玉 通讯员 胡又懿 刘姿麟 实习生 王灏然白天住院,晚上回家,还能享受医保报销政策,1月17日
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中新网北京1月16日电 题:开华校、编教材 德国华人周开雰的“汉字之歌”作者 刘洋“一开始是为了女儿学中文才办中文班的
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2025年1月14日,拜登政府发布《确保信息和通信技术和服务的供应链:网联车辆》最终规则(以下简称:规则),以所谓国家安全之名
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日前,“天眼问政”栏目接到贵阳市网友反映称:“贵阳龙湖景粼天著小区,目前有几个来历不明的人要成立业委会,半数以上的住户公开反对成立业委会
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气温-4℃,祖孙二人被困山上!消防紧急将老人背下山
齐鲁晚报·齐鲁壹点 张晓鹏 通讯员 杨潇近日,位于青岛市西海岸新区小珠山,有2人迷路,其中1人脚踝受伤身体不适,无法自行下山
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2025年1月15日,上海市第十六届人民代表大会第三次会议召开,上海市市长龚正作《政府工作报告》时提到,预计全市生产总值(GDP)增长5%左右
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据天津日报消息,1月16日,天津市政协十五届三次会议第三次全体会议举行,进行大会选举。会议补选刘惠为政协天津市第十五届委员会副主席
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救援队转移西藏震区13件珍贵文物西藏日喀则地震发布会通报:经初步核实,解放军和武警部队救援力量累计搜寻现金46.41万余元
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十堰广电讯(全媒体记者 王逸雯 通讯员 王喆)反诈防骗,警钟长鸣。近日,家住丹江口市的孙女士遭遇退费骗局,幸亏货拉拉司机及时报警
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中新社兰州1月16日电 (记者 闫姣)“《藏文古籍词语词典》历时30余年编纂完成,共收录藏文古籍词语2.4万余条,300余万字
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