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大河网讯 一枚枚、一张张小小的钞币是连接银行与客户的桥梁,中原银行郑州电厂路支行始终把客户需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”理念,切实做好人民币现金管理工作。
近日,一位客户来到中原银行郑州电厂路支行,询问能否兑换残旧钞,厅堂人员了解客户需求后,第一时间引导至柜台进行残旧钞存款业务。柜台工作人员迅速接过客户的两袋子残币、硬币,耐心、细致地清点,顺利完成了业务。客户对该行工作人员的敬业精神高度赞扬。
优质服务不仅展现了员工的职业素养,更传递了“以客户为中心”的服务理念。客户的一句感谢、一个微笑既是对银行工作人员的肯定,更是银行从业者做好服务工作的动力。中原银行郑州电厂路支行将继续践行社会责任,做好小面额兑换、残币兑换等现金业务的宣传和服务,将温度传递给广大客户。(邹诗歌)
编辑:孙振恒
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快照生成时间:2024-03-12 20:45:05
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