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...三代社保卡送到了客户的手中。一直以来,该行高度重视特殊群体的权益,在坚持合规、严守风险的前提下,倾力倾情为客户解决好每一个金融服务难题,切实提升服务的及时性、有效性和主动性,真正让他们享受到贴心、温暖...……更多
通讯员柳瑞倩近日,莒县农商银行北关分理处来了一名神色慌张的客户,经工作人员询问得知,其哥哥因精神出现问题,目前在莒县某精神病医院接受治疗。临近年关,政府发放了一笔补助,需要提供患者本人的银行账户,其...……更多
...群,其他人员对其他企业进行逐户走访,通过电话营销、上门服务等方式,深挖客户潜在需求。“一企一册”建立企业档案,“一企一策”提供服务方案,着力解决企业融资难、融资慢、融资贵等问题,为小微企业提供精准化、...……更多
上门换零钱  服务“零距离”
本文转自:开封日报通许农商银行孙营分理处上门换零钱 服务“零距离”本报讯 全媒体记者张冰 通讯员张天民报道 为进一步提升服务质效,为群众办实事、解难题,切实满足商户在经营过程中对不同面额人民币的需求...……更多
...众的操心事、烦心事、揪心事。近日,莒县农商银行北关分理处就以温暖贴心的专业服务,为年近90岁的高龄老人化解了业务办理难题。家住北关社区的陈大叔神色匆匆来到北关分理处,进入大厅直奔柜台要求取钱。仔细询问得...……更多
...“你先不要着急,我们针对行动不方便的客户,可以提供上门服务,在核实好您的身份信息和所需证件后,您可以代理办理这项业务”。在保证不耽误营业室正常经营的情况下,见桥分理处党员先锋队立即行动,拿好所需凭证,...……更多
...考虑到老人家的身体状况和业务需求,工作人员主动提出上门服务。上门后,核实完成相关手续,刘大爷随即来到网点顺利激活了社保卡,对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢,并对该行贴心的服务表示赞许。将服务送...……更多
兖州农商银行:为老年人开通“暖心服务 通道”
...生,一边提出可上门为老人办理业务。随即,该行启动“上门服务”模式,立即组织人员上门办理业务,第一时间为老人开立了银行卡,农商银行优质贴心的服务也获得了靳先生及其母亲的高度认可。一直以来,兖州农商银行积...……更多
博兴农商银行:社保卡服务“送上门” 便民利民“零距离”
...换社保卡又需要本人办理,现在银行工作人员直接来村里上门服务了,给群众提供了太多的便利”。该行工作人员一边熟练地办理业务,一边耐心地向群众讲解第三代社保卡的功能及日常使用中的常见问题,用实际行动履行了“...……更多
“走”出新客户 “访”出好口碑
...邓苏强在受理客户业务时,坚持合规办贷、热情服务,以上门服务、按时办结来凸显蕉岭农商行灵活、高效的优势,急客户所急、想客户所想,杜绝影响品牌形象的不良行为。过去,不少客户表示贷款手续复杂、流程多、周期长...……更多
...!”汊河镇隆兴佳苑小区的韦阿姨拉着工作人员的手,对上门服务一事表示感谢。近日,来安农商银行汊河支行接到一起电话咨询,说他的母亲因发放高龄补助和医保报销需要开立社保卡。但因长期卧病在床,无法前来网点办理...……更多
金乡农商银行:让“沉积”18年的残损币焕然一新
...跚满头白发的老大娘忧心忡忡地走进了金乡农商银行南门分理处,颤颤巍巍地从包里掏出来一沓用纸张包了又包的物品,当工作人员小心翼翼地揭开一层又一层的包装后才恍然大悟,原来是已经放置了18年的残损腐烂的一百元纸...……更多
济南农商银行福象义工服务队开展重阳节主题公益活动
...老年客户,让他们度过一个难忘的\"重阳节\" 槐荫八里桥分理处开展中医义诊活动,为前来办理业务的中老年客户免费把脉、测量血压,还提供了中医理疗颈椎、腰椎等服务,医生通过\"望闻问切\"详细了解客户症状,根据不同...……更多
...。“奔向美好生活的路上,一个都不能少。”关心、关爱特殊群体是社会文明进步的重要标志。近日,一位头发花白的老人推着轮椅来到陵阳支行门口,想为残疾的孙子办理一张银行卡。工作人员见状,立即上前帮忙将轮椅推入...……更多
太康农商银行城郊支行:上门服务解民忧
...盼”问题,不断创新服务形式,优化服务流程,着力满足特殊群体金融需求,有效提升广大群众的幸福感和获得感,赢得当地客户广泛赞誉。近日,一群众来到网点咨询,其父亲行动不便,现在周口市老年医院疗养,需要办理社...……更多
绿叶成“金叶”助乡村振兴
...行对农户的相关普惠政策后,他找到了该行东华支行罗家分理处,希望能获得资金支持。接待他的客户经理吴雨晴,为其推荐了“有礼普惠贷”,指导他通过农商银行丰收互联APP,申请到了50万元的信用贷款额度。“这个贷款产...……更多
山东潍坊寿光:收心聚力加油干 元气满满开新局
...。”党群服务中心工作人员表示。在寿光农商银行银海路分理处,迎来了一波又一波客户,服务大厅内一片繁忙。“前来为孩子存压岁钱的客户比较多。”工作人员告诉记者,为了给市民提供更好的服务,银行针对市民节后存压...……更多
...不断推动服务优化,推出暖心金融服务,以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事,让金融服务“心贴心”。金融护航老有所依。为落实有关适老化工作的要求,郓城农商银行聚焦老年人高频金融需求,坚持传统服务与智能创新...……更多
...办实事、解难题。特别是针对老年客户群体、行动不便的特殊群体,以支行为单位组建移动金融服务队,在风险可控的基础上开展预约上门服务,用贴心高效的服务满足特殊客户群体的金融需求。(刘洪兵 于小韦) ……更多
寿光农商银行:用优质金融服务打造“家门口的情怀银行”
...伞等便民设施,营造舒适温馨的服务环境。三是有需求的特殊群体,要求厅堂人员做到主动问询、主动引导、主动服务,提供一对一“保姆式”服务。目前,辖内营业机构开辟零币兑换窗口34个,备足小面额备付金,满足老年人...……更多
垦利农商银行加速“适老改造”
...到柜面办理业务的特殊客户群体提供社保卡激活、挂失等上门服务。三是走进社区,走进老年群体,介绍人民币反假和防范非法集资方面的知识,提高老年人的风险辨识能力。一系列贴心服务切实帮助了行动不便的老年群体,切...……更多
...后,该支行第一时间启动延伸服务,主动跟随张先生进行上门服务,并细心提醒张先生准备好办理业务所需材料。随后,该支行柜员上门为客户成功办理了密码重置,快速解决了客户的燃眉之急。服务群众无小事,便民利民无止...……更多
...心村”现状,加强对农村留守儿童、老年人、残障人士等特殊群体的日常关爱,通过设立宣传栏、举办讲座、开办“金融夜校”等方式,强化金融知识与法制教育力度,提高乡亲们金融风险防范意识,改善农村地区金融生态环境...……更多
济宁农商银行:金融为民解难题 暖心服务“零距离”
...业务。近年来,济宁农商银行积极承担社会责任,为满足特殊群体差异化服务需求,坚持提供上门服务,想群众之所想,急群众之所急,持续优化服务流程,不断提升服务质效,有效提升了群众的幸福感、获得感。(通讯员 王...……更多
鄄城农商银行:“窗口”搬到家门口,“满意”服务送到家
...服务工作的缩影之一,或许微不足道,但对于老弱病残的特殊群体来说,却有着不一样的意义,让他们享受到同样的银行服务,对鄄城农商银行来说不是第一次,也不会是最后一次。鄄城农商银行将在坚持合规、严守风险的同时...……更多
...。下一步,该行将持续深化金融服务,高度重视老年人等特殊群体需求,应客户需求及时开展上门服务和延伸服务,用实际行动诠释金融温情,全力打造老百姓“家门口的银行”。通讯员 郭玉霞 刘倩倩 ……更多
菏泽农商银行河东支行:服务零距离,农商献真情
...抚老人的紧张情绪,并告知王老太太会尽快安排专人提供上门服务。挂完电话,工作人员第一时间将情况反映给运营主管,由运营主管安排专人按照老人提供的地址延伸上门服务,在一个小时内快速地解决了客户需求,并向老人...……更多
章丘农商银行高质量推动养老金融服务发展
...服务更有温度。组织金融服务队驻村开展面向老年群体的上门服务,对于一些行动不便的高龄老人、残疾人等特殊老年群体,提供开户、激活社会保障卡、密码重置等服务,积极创新服务方式,将金融服务送到客户身边。四、帮...……更多
...业务的办理,解决了客户的一大难题。关爱老年、弱势、特殊群体是聊城农商银行应尽责任,进一步体现了该行的社会担当,该行坚持打通“金融服务最后一公里”原则,以实际行动做好百姓身边的服务银行。(乔奉博马阳宽)...……更多
...的热情。江东支行将继续开展送金融服务上门的活动,为特殊群体客户解决实际问题,助力客户顺利开展业务,让金融服务更有温度。李文希 ……更多
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