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“太谢谢你们了,帮了我们家大忙了。”刘大爷激动地对曲阜农商银行员工说。
近日,客户刘大爷来到曲阜农商银行崇文分理处,想要激活其父亲的社保卡。工作人员询问后得知,刘大爷的父亲由于年龄较大,病情严重,无法行走。考虑到老人家的身体状况和业务需求,工作人员主动提出上门服务。上门后,核实完成相关手续,刘大爷随即来到网点顺利激活了社保卡,对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢,并对该行贴心的服务表示赞许。
将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,曲阜农商银行用实际行动展现了人性化服务。下步,该行将继续把客户服务放在首位,努力解决客户的问题,为客户提供更优质、更专业、更贴心的金融服务,做老百姓身边贴心的银行。
通讯员 陈启航 王宝龙
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快照生成时间:2023-11-30 18:45:03
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