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...底人社部下发《关于进一步优化人社公共服务 切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，各级人社部门压实责任，快速行动，推动传统服务方式与智能化服务并行、不断创新发展，着力消弭老年人“数字鸿沟”，为老年...……更多
2023-02-25 06:44:00服务,服务,老年人,影院,人社,柜台
...本上都能够直接线下购票，对于可能不太会用手机买票的老年人前来买票，工作人员其实也都很有经验，不仅能够通过各种方式帮他们买到想看的电影票，有些影院还有十分优惠的价格政策。很多人想象中的“数字鸿沟”，其实...……更多
2023-02-19 12:35:00老伯,鸿沟,实地,影院,记者,数字
老年人因年龄偏大或对智能手机等网络设备操作不熟练等原因，在享受便捷政务服务上存在数字鸿沟。为解决这一难题，临沂市人社局围绕老年人的社保经办需求，推行多元化社保经办新模式，为适老化人社服务“增温加速”...……更多
2023-10-24 14:31:00人社,临沂市,临沂,服务,温度,人社
...影院，竟是如出一辙，就是看不到心心念念的“大片”。老年人线下观影究竟有多难？记者前往沪上多家影院，实地调查。门槛一 影院竟无现场售票陆老伯讲，几天前，他来到明星时代影城，找了半天就是没有“售票处”。“...……更多
2023-02-16 14:35:00老人家,老人,电影,影院,记者,老伯
...位服务厦门银行南平分行工作人员在厦门银行中山支行向老年人介绍“养老金融”产品 （郭钊辉 摄）厦门银行南平分行工作人员进社区为老年群体普及金融知识 （郭钊辉 摄）
在这个飞速发展的数字化时代，老年人群体面临着...……更多
2024-06-14 05:34:00服务,厦门,南平,银行,服务,金融
...民晚报》）如今走进影院的观众不全是年轻人，还有部分老年人。据预计，“十四五”时期，60岁及以上老年人口总量将突破3亿，占比将超过20%，我国将进入中度老龄化阶段。随着老年人基数越来越大，其中的老年影迷也越来越...……更多
2023-02-18 00:07:00电影院,改造,电影,服务,老年人,影院
建行东营泰安路支行自开业以来，迎来的客户大多数是老年人，这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作，是提升社会形象的重要一步，更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字，需要网点工作人员...……更多
2023-12-22 16:51:00东营,泰安,建行,支行,客户服务,客户
本文转自：铜川日报本报讯 （通讯员 郭祥）“年纪大了，出一趟门不容易，工作人员上门给我换卡，真是太贴心了！”拿着新换发的社保卡，宜君县80多岁的张大妈感激地说。2022年11月，宜君县人社局社保中心入户开展城乡居...……更多
2023-10-23 07:35:00人社,宜君,城乡,居民,服务,社保
...、现场服务缺乏温度等问题。上述问题像一道道藩篱，让老年人的观影之路障碍重重。这些有意无意的“数字障碍”，让老年人被隔绝、排斥在影院外，也使其成为电影消费的“边缘人”。影院提供的是市场化的商业服务，老年...……更多
2023-02-21 02:35:00老年人,影院,老年人,服务,电影,消费
...事的流程和方法，有些特殊人群，如未成年人、残疾人、老年人，因为身体或其他原因不方便出门等等。为使办理人社业务更便捷、更高效、更智能，广泛深入镇街基层、村居社区及银行进行调研，利用大数据、人工智能等新一...……更多
2024-01-16 13:40:00人社,淄博,服务,基层,体系,能力
...及民用机场发出《进一步提升机场区域外籍来华人员以及老年人支付服务便利化水平的倡议书》，倡议在运输机场提供外币兑换点、商业银行营业网点、支持外卡取现功能的ATM等便利化支付设施，有条件的机场配备外币自助兑换...……更多
2024-05-22 11:24:00支付,清算,外籍,老年人,机场,人员
...化。在这一大背景下，光大银行积极响应国家号召，针对老年人和外国友人两大客户群体，不断推进支付服务优化升级，满足日益多样化的市场需求，为客户提供更加优质、高效、便捷、安全的支付体验。贴心服务升级助力老年...……更多
2024-05-05 18:58:00光大银行,支付,外籍,障碍,客户,银行
...加职业培训、办理社保关系转移、办理个人养老金业务，老年人办理社保待遇资格认证、享受养老服务等。四是聚焦儿童、学生、老年人、残疾人、农民工、灵活就业人员、新就业形态劳动者等重点人群，提供“一件事”服务，...……更多
2024-01-19 22:09:00人社,关键,驱动,数字,引擎,服务
...的敬老服务彰显中行的温度。“太谢谢你了，你们对我们老年人的服务非常贴心。”这是中国银行烟台自贸区支行一对90多岁的老夫妻9月21日来取退休金时，对工作人员的感谢。据了解，老两口刚搬到附近，每个月都要到银行取...……更多
2023-10-10 10:11:00自贸区,中国银行,烟台,银发,金融服务,中国
...系。事后，这位老人的女儿专程到网点致谢，并为中行向老年人提供的贴心服务点赞。一直以来，中国银行东城支行营业部积极发展养老金融。在涉及老年人的高频事项和服务场景优化改造，为老年人提供更周全、更贴心、更直...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...党员先锋队上街面、进小区、摸情况、说反诈，重点面向老年人、残障人士、新市民、学生等风险意识薄弱、承受能力较弱的特殊群体，结合实际案例，用通俗易懂的语言介绍多种常见诈骗手法和形式，“以案释法”揭示诈骗惯...……更多
2024-01-04 15:22:00中信银行,中信,急难,南路,太原,支行
...看似少数甚至是个例，但一经披露即引发热议，足见面向老年人的文化消费市场始终牵系着人民关切。在上海师范大学休闲与旅游研究中心主任楼嘉军教授看来，随着我国养老保障制度逐步健全，物质生活层面得到充分保障的老...……更多
2023-02-20 05:47:00鸿沟,升级,数字,服务,上海,老年人
...务，希望银行能够换位思考，站在客户角度，尤其是站在老年人的角度，适度增加人工服务窗口，尽量不提前关闭人工窗口服务的时间。人工窗口确有减少？ 记者调查：因自助设备增加17日上午10时许，在中国工商银行北京市丰...……更多
2023-02-18 20:01:00银行,河南,柜台,记者,开放,调查
...务新需求也催生了一系列新职业。今年26岁的林茵是一名老年人能力评估师。“看到老年人经过我们的专业评估后得到妥善科学的照护，很有成就感。”林茵介绍，除了对居家养老群体上门评估，她和同事们还会定期前往养老机...……更多
2023-11-11 20:04:00育新,长沙,年轻人,技能,大赛,就业
...提供各项金融服务的同时，也承担着社会责任，特别是对老年人客户。老年人作为我国社会的重要组成部分，他们的需求和利益同样需要得到尊重和满足。近日，建行德州银城支行迎来一位老年人客户，年迈而且不识字，办理其...……更多
2024-01-29 14:35:00银城,德州,建行,老年人,支行,客户
...，合浦县人社局一直致力打造惠民生、暖民心的社保特色服务。1月18日，合浦县人社局与中国工商银行合浦县支行共建便民服务新模式，率先开通了“社保金融超市”，这是广西首个“社保金融超市”的启用，真正把服务窗口搬...……更多
2024-01-31 18:35:00惠民,服务,社保,银行,社保,服务
...商银行积极推进线上线下“适老化”服务，“手把手”教老年人守住“钱袋子”，全力做老年客户的“贴心人”。“真是太感谢你们了，上门服务方便了我们老年人，真是又便捷、又暖心。”家住果庄镇下屯村的陈大爷对莒县农...……更多
2024-04-20 21:44:00莒县,农商,温度,银行,服务,客户
...完善多层次、多元化的支付服务体系，为外籍来华人员及老年人提供更便利和“有温度”的金融服务。丰富支付产品供给 提升跨境商旅体验对于外籍来华人员来说，由于境内外支付体系有所不同，现金支付难、部分商户不支持PO...……更多
2024-03-18 12:27:00中信银行,中信,金融服务,外籍,老年人,温度
...化，进一步满足境外来华人员支付便利化需求，切实改善老年人、境外来华人员等群体的支付体验。加快国际卡收单商户拓展提升境外人士来华支付服务水平一是聚焦重点商业区域，普及国际卡收单。该行以境外来华人员消费集...……更多
2024-05-29 00:36:00便利化,服务,大连,金融服务,分行,支付
...理让我们的社会运转更加高效。但是，从某种程度上说，老年人所熟悉的生活习惯也被数字时代颠覆了。【详细】不能因为“大部分人都会”而想当然地忽略少数人的感受，数字时代下的人文关怀，是对“掉队者”们最好的尊重...……更多
2023-02-21 15:01:00鸿沟,关怀,人文,数字,时代,科技
...的服务温度。升级网点设施，让服务体验更舒心该行聚焦老年人金融服务需求，积极推动营业场所软硬件的适老性升级改造。在对所辖网点的装修改造过程中，高标准配备了适合老年客户实际需求的爱心座椅、老花镜、轮椅、无...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
本文转自：西宁晚报“不出家门就能进行网上认证，老年人不用为养老金领取资格认证来回折腾”“足不出户就可完成考试报名”“网上申报就可以办理创业贷款”……近年来，祁连县人社部门从企业和群众视角出发，深化服...……更多
2024-05-07 21:38:00群众,服务,人社,服务,祁连,祁连县
...能化转型过程中，为传承和发扬中华民族传统美德，聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，持续推进适老化金融服务，使老年客群享受到更加便捷的金融服务。通过网点“工银驿站”建设，在网点配...……更多
2024-01-19 05:20:00老人,服务,建水,金融服务,红河,网点
...务，或许微不足道，但是对于年龄较大，行动不便的特定老年人群体，却意义重大。这些具体的行动充分体现了建行以客户为中心的服务理念，将传统的银行柜台“搬到”了客户的身边，用实际行动践行着“服务大众，成就美好...……更多
2024-05-28 11:55:00君山,枣庄,上门服务,建行,支行,客户
...不断增强企业群众的获得感、幸福感。关爱送上门，温暖老年人“吴老，您好！来我们一起照个相，请您在屏幕上按个手锣，好的，您的第三代社保卡已经办好，医保功能也已经激活，下月您的养老金就会打入新卡，我们还给您...……更多
2023-11-20 16:05:00宣城市,宣城,人社,零距离,社保,服务
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