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...安人寿山东分公司为积极践行“专业，让生活更简单”的服务理念，为客户提供柜面预约服务，通过平安金管家APP、95511寿险人工、平安人寿官网等多渠道为客户提供柜面预约服务，致力于为客户提供“省心、省时、又省钱” 有...……更多
2024-01-31 17:07:00服务,客户,柜面,业务,柜员,管家
...着我国互联网、人工智能等信息技术的快速发展，保险业服务网点的智能化转型快速推进，普遍提高了金融行业的服务效率和服务便利。但是由于很多老年人不会使用智能手机，看不懂智能设备，对数字经济缺乏安全感，所以打...……更多
2024-03-12 20:37:00平安,人寿,提示,风险,服务,服务
河北新闻网讯（通讯员王昊鹏、张磊）为切实增强客户服务体验，唐山农商银行丰润支行通过持续建设智慧银行，快速推动传统“柜面型”业务向“离柜型”业务转型，实现服务质量和客户体验双提升。优化网点布局，提升网...……更多
2023-12-11 21:01:00丰润,农商,唐山,支行,升级,客户
...审计中心关于轻型网点建设的工作部署，以“将网点多、服务面广的传统优势转换成发展转型的新动能”为出发点，围绕“重塑网点价值、增强竞争实力、吸引留住客户、打造品牌文化”的目标，在全县试点网点推行高低柜管理...……更多
2023-12-25 09:05:00三力,阜城,农商,柜面,网点,革命
...在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间，通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措，扎实办好为民实事，主动回应社会关切，增强消费者对金融行业的信任感和满意度，进一步提升广大消费者的获得感、幸...……更多
2023-10-13 17:31:00进一,为民,寿险,幸福感,实事,人寿
...这两笔进款中，其中一笔为他人他行账户转入，另一笔为客户本人他行转入，两笔交易均在半小时之前发生。询问其取款原因，客户支吾不清。网点判断事情可疑，而客户仍坚持取款，于是启动了当地银警联动机制。柜员以尾箱...……更多
2024-01-17 15:02:00柜面,济南,建行,可疑,支行,事件
...融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民”的使命担当。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿始终坚持“以人民为中心”的发展...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...：沈阳日报盛京银行：持续推动网点转型升级 擦亮金融服务民生底色“盛京银行的自助设备真是太给力了，以前在柜面办理业务，人多的时候可能要等上很长时间，现在好了，很多业务在自助设备上几分钟就办好了，而且全程...……更多
2023-10-18 04:49:00底色,金融服务,网点,民生,升级,金融
...查账户等各式各样的电信网络诈骗手段五花八门。近日，客户吴先生因账户限额至中信银行南湖支行柜面办理转账业务，柜面人员办理转账前按照“四必问”要求对客户进行核实（1.为什么要汇款？2.是否认识对方？3.钱款转入是...……更多
2024-01-19 17:47:00中信银行,柜面,中信,嘉兴,分行,银行
...数据和技术优势构建数字金融生态，持续推动业务模式和服务方式变革升级，服务的精准性、便捷性和普惠性有了很大提升，更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年，集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天，广发银行“发现...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
鲁网10月26日讯打造“银发服务驿站”，配备老花镜等工具；推出“掌上新华”APP“长辈模式”，解决老年人“看不清”“找不到”等问题；95567开通自动识别老人通道；养老社区开门迎客……近年来，新华保险根据老年客户的...……更多
2023-10-26 15:51:00告白,温度,华人,服务,新华,服务
鲁网12月8日讯“农商银行对我们老年人的服务真是贴心，给你们点赞！”回家路上，明大爷一直向送他回家的农商银行员工夸赞着。原来，80多岁的明大爷和老伴，来到农商银行办理业务，一进门大堂经理就注意到他俩，赶紧上...……更多
2023-12-10 10:33:00平阴,新乐,助老,农商,金融服务,老年人
...备、16台社保卡制卡机、215台移动办贷平板。将传统柜台服务模式与智慧设备有机结合，把一部分原来只能在传统柜面进行的交易转移到了智慧设备上面。例如：办卡、转账、签约、密码管理、查询余额、支取养老金等业务都能...……更多
2023-11-03 12:53:00东明,农商,广度,金融服务,深度,温度
...：泰安日报宁阳农商银行巧借“三机”提升“三度”现金服务更优质更高效本报10月18日讯（通讯员 刘崭 刘贺）一直以来，宁阳农商银行始终践行金融责任担当，着力营造现金服务良好环境，努力提高现金管理水平，巧借“三机...……更多
2023-10-19 08:14:00现金,服务,现金,流通,柜员,宁阳
...的当地金融机构，立足于“主动、热情、高效、贴心”的服务理念，不断创新网点布局和发展思路，竭力为客户提供优质服务体验。优化布局，升级柜面，促网点转型开放化。通过高低柜组合配置，逐步推动柜面零售转型，除了...……更多
2024-03-28 16:52:00农商,垦利,网点,步伐,银行,客户
江南时报讯 响水农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，不断强化“面向‘三农’、服务‘三农’”作为立足点，以“三个优化”推动金融服务提质增效，多举措促进银行业文明规范，全力为客户打造文明优质服务，...……更多
2023-12-17 20:33:00响水,农商,金融服务,三个,银行,金融
记者 程建华 通讯员 田忠华为进一步提升厅堂服务工作人员业务技能和综合服务水平，更好地为客户服务，快速融入数字化时代金融服务需求，1月25日，巨野农商银行组织开展促服务提升，学习内勤制度、网络安全知识的新年...……更多
2024-01-27 14:35:00巨野,农商,内勤,能力,银行,培训
...莒县农商银行通过打造温馨厅堂，客户引进门、注重柜面服务，温暖客户心、强化宣传营销等措施，各项业务营销势头强劲。打造温馨厅堂，客户引进门。全行上下以厅堂营销为主阵地，在元旦佳节之际，装扮厅堂，挂灯笼、贴...……更多
2024-01-25 13:26:00莒县,农商,势头,银行,客户,营销
...续推进“我为群众办实事”实践活动开花结果，不断拓宽服务边界，打造更快捷、更通畅、更智慧、更贴心的金融保险服务，守护人民美好生活。做优做细服务 争做群众贴心人“真是太感谢了，要不是你们专门跑一趟，不知道...……更多
2023-12-15 08:43:00为民,办实事,巴中,客户,人寿,理赔
提升客户服务质量是网点日常工作的重要环节，建行烟台福山支行始终将客户服务工作作为重点加以推进。优质的客户服务工作涵盖各个层面，在工作中充分考虑到不同客群的特点，根据其特点展开服务工作是很重要的一环。...……更多
2024-03-01 17:13:00福山,客户,烟台,建行,支行,所想
...取了3025个学生的延时费，太感谢你们能来学校提供金融服务了，解决了我校大量收取现金的难题。”东关小学的老师们对郓城农商银行城区支行上门服务的柜员和客户经理连连称赞到。近日，郓城农商银行城区支行上下众志成...……更多
2023-12-13 14:53:00临城,郓城,农商,银行,柜台,支行
...家人对网点工作人员激动地说。据了解，建行南京分行在服务客户过程中，积极承担社会责任，聚焦网点特定高风险事件，组织员工学习反诈反洗钱警示教育短片、新型反电诈案例，持续提高员工风险辨识能力，以网点为“阵地...……更多
2024-03-15 14:42:00中国建设银行,为民,金融,长城,底色,南京
服务是许多企业追求的目标，对招商银行来说，服务不仅是它的金字招牌，更是它的立行之本。那天是难得的好天气，无雨，有点阳光。网点刚开门就迎来了一对老年夫妻，爷爷步履阑珊地推着坐在轮椅上的奶奶来到招商银行...……更多
2024-01-19 17:02:00无锡,温情,点滴,员工,客户,服务
江南时报讯 “真的很感谢你们，正因为有你们的真诚服务，我保住了近两千元！”近日，客户许师傅在海门农商银行货隆支行激动地为柜员的服务点赞。当日，许师傅来到货隆支行柜面，柜员倪雨薇热情接待了他。许师傅表示...……更多
2023-10-31 21:16:00海门,农商,损失,客户,银行,服务
民生银行积极优化柜面服务流程，逐渐用移动运营替代柜面操作服务，逐渐推行无纸化填单，解决了老年客群填单困难的问题。实现了老年客群因身体不便，银行上门服务的可能。民生银行济南东城支行在保障日常工作正常运...……更多
2024-03-20 10:49:00民生银行,东城,服务,济南,老年人,支行
...急，决定携带便捷式智慧柜员机、单据、印台等开展上门服务，很快便为郑阿姨的老伴成功开立了银行卡，为其争取申请残疾补贴赢得了宝贵时间。“真没想到农商银行工作人员上门服务，为我老伴开立了银行卡，虽然我子女不...……更多
2023-10-27 10:03:00宁津,农商,理念,客户,银行,服务
中信银行郑州分行聚焦老年客户金融服务需求，持续优化服务流程、提升服务体验，从硬件设备、服务标准到温馨话术、暖心举动，多渠道推进适老化服务，提升老年客户幸福感、安全感和获得感。服务有方法，深思巧用传递...……更多
2024-03-01 16:33:00中信银行,助老,为民,中信,底色,郑州
...以客户为中心的经营理念，建立规范发展长效机制，增强服务规范效能，实现文化建设和业务经营发展“双促进”。截至11月底，全行各项存款余额260.15亿元，较年初上升15.52亿元；各项贷款余额145.04亿元，较年初上升5.07亿元。...……更多
2023-12-10 18:42:00阳谷,农商,服务,金融服务,全力,水平
...守好自己的“钱袋子”。转账截图不一定真8月2日一早，客户左先生就怒气冲冲地跑到开化农商银行马金支行询问货款到账事宜，并表示“交易对方昨天就通过手机银行打了货款，但到了今天的9点20分，货款仍未到账”。柜员立...……更多
2023-11-03 03:05:00钱袋子,钱袋,意识,银行,诈骗,工作人员
...体记者 王菲9月8日11时，中国人寿青海省分公司一楼客户服务中心大厅，西宁市民王女士花了3分钟办理了满期金领取业务。她说，以前到人工柜台办理区办理相同的业务，需要20分钟，现在在自助服务机上办理业务，不用排队，...……更多
2023-10-09 03:43:00场景,数字,智能,服务,中国,业务
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