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海门农商银行灵活服务减少“客户损失”
类别：社会 发布时间：2023-10-31 21:16:00 来源：江南时报
江南时报讯 “真的很感谢你们，正因为有你们的真诚服务，我保住了近两千元！”近日，客户许师傅在海门农商银行货隆支行激动地为柜员的服务点赞。
当日，许师傅来到货隆支行柜面，柜员倪雨薇热情接待了他。许师傅表示，想要把两张存单里的钱都取出来给孩子买车，时间有点紧急，希望尽快办完。然而倪雨薇发现，这两张存单还差十多天就到期了，如果现在取出来的话，会损失近两千元，于是再三提醒许师傅，但许师傅依然坚持自己的想法。
秉持着为客户着想的原则，倪雨薇再次进行了劝说，并且转换思路，向许师傅推荐利用信贷来减少损失的办法，其间见他感兴趣便立马叫来客户经理并作详细说明。最终许师傅打消了取存单的想法，转而选择了信贷。
离开柜面时，许师傅留下了一封感谢信，对柜员倪雨薇的服务给予了肯定。倪雨薇表示，能帮助客户减少损失，真正维护好客户的利益，本就是她该做的。
接下来，海门农商银行会不断增强服务意识，强化服务措施，继续将更好的服务体验传递给客户。
(何赛妃 施红艳)
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快照生成时间：2023-11-01 00:45:01
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