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...推动“高效办成一件事”在热线全面落实落地，兰州12345政务服务便民热线邀请专家走进热线，围绕相关工作为话务人员开展培训，现场70余人参加。培训重点从改革背景和顶层设计、“高效办成一件事”的具体内容、2024年工作...……更多
2024-06-28 11:40:00政务服务,兰州,政务,热线,培训,服务
本文转自：兰州日报【本报讯】为不断提升全市各县区数字政府建设，立足企业、群众服务需求，着力打造全域贯通，服务满意、治理创新、效能便捷、赋能特色的数字政府。近日，市大数据管理局组成工作组赴榆中县开展数...……更多
2023-10-16 03:31:00榆中县,榆中,大数,管理局,数字,专题
...日报客户端赵帅杰记者从兰州市大数据管理局获悉，12345政务服务便民热线平台于1月10日0时—2时进行新旧系统割接。届时，12345政务服务便民热线电话及兰州12345微信公众号将暂时无法提供服务。待割接完成后，12345政务服务便...……更多
2024-01-10 16:39:00兰州,新旧,公众,系统,服务,政务服务
...燕“12345，有事找政府”。2023年以来，兰州市永登县12345政务服务便民不断优化服务意识，完善体制机制，在思想上与群众融为一体，在情感上与群众交心共情，真正做好群众急难愁盼问题的“派发员”“审核员”“协调员”，...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
...约记者 戴学鸿）3月22日，黔西南州政务中心组织召开12345政务服务便民热线工作专题培训会。会上，黔西南州政务中心12345政务服务便民热线科负责同志对2024年“政务服务效能监测”指标进行了详细的讲解，对工单办理质效、办...……更多
2024-03-25 07:50:00政务服务,培训会,政务,专题,热线,培训
...2021年以来反映“中梗阻”问题的相关线索，排查“12345”政务服务便民热线、社会监督件中相关问题反映，从重点领域深挖细查，从典型案例中分析研判，强化靶向施治。“七里河区魏岭乡沈家岭村党支部书记、村委会主任汪某...……更多
2024-06-11 20:38:00兰州,头条,重点,市纪委,问题,七里河区
...机制，加大督办力度，高质高效回应群众诉求，不断优化政务服务，切实解决了一批企业和群众关心的实际问题。今年以来，该县12345政府服务热线中心共受理市民诉求工单5413件，按期办结率100%。加强考核管理，出台管理制度...……更多
2023-10-11 19:57:00宜丰,政务服务,江西,政务,水平,应用
本文转自：黔南日报黔南州12345政务服务便民热线：服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电
本报讯 新的公积金政策有什...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...易“零收费”，累计释放52.31亿元现金流。该市大幅提升政务服务智能化、便利化水平，实现从“能办”到“快办”“好办”迭代升级。全力打造工程项目审批最快城市，在全省率先推行工程建设项目“一枚印章管验收”“一枚...……更多
2024-01-12 10:09:00营商,连冠,多点,兰州,全省,环境
...、有序、便捷、舒适的出行环境。会上，还邀请了市12345政务服务热线办理中心专家张延军对与会人员开展政务热线业务指导和培训，通过培训切实提高各出租公司和网约车平台对热线办理的重视程度，提高热线办理的专业化水...……更多
2024-06-19 15:47:00日照市,日照,培训会,政务,专项,秩序
...民意、解民忧，一个电话号码，连着你我他。解放区12345政务服务便民热线秉承“群众至上、包您满意”的服务理念，畅通政府与百姓之间的沟通渠道，助力优化营商环境提质增效。截至目前，该热线共接群众投诉3620条，已办结...……更多
2024-04-01 06:45:00连心,连心桥,政务服务,解放区,政务,解放
...办事流程”的“三减一优”要求，全面推进省市县乡四级政务服务事项基本目录和实施清单编制工作。数据显示，通过平台重构和流程优化，甘肃省政务服务事项全程网办率从60%提升到98%以上，28个省直部门的所有事项实现了网...……更多
2023-02-25 18:45:00甘肃,数字,政府,建设,甘肃省,甘肃
...合窗口改革打通服务企业群众“最后一米”尽早实现12345政务服务便民热线100%覆盖社区及农村网格，提升居民诉求在社区网格内早发现、早解决的能力；全面整合部门单独设立窗口为“无差别综合受理”窗口，同时建立政务服务...……更多
2024-05-20 03:40:00村屯,沈阳,改革,热线,综合,社区
...宁日报葫芦岛市全面改造升级12345便民热线打造高效暖心政务服务“总客服”葫芦岛市12345政务服务便民热线智能化指挥调度平台。本文图片由本报记者姜帆摄接到12345热线的转派指令，电力部门马上行动为市民解决用电问题。本...……更多
2023-04-25 05:56:00政务服务,政务,服务,葫芦岛市,话务,热线
...应群众需求，创新工作思路，自2023年3月起与朝阳市12345政务服务便民热线平台开展深度合作，联手构建医保服务快速响应机制，将医保服务通过一根电话线直接接到了群众家门口。为迅速打开工作局面，朝阳市医保中心与热线...……更多
2023-12-19 09:59:00朝阳市,朝阳,医保,格局,服务,医保
...权责清单事项，完成2个部门49项权力事项调整。建设甘肃政务服务网兰州站和“甘快办”兰州厅，实现5.3万余政务服务事项网上可办，5.2万余政务服务事项全程网办和“掌上办”。优化环境。紧扣营商环境法治供给，出台《兰州...……更多
2024-01-24 06:46:00法治,模式,政府,建设,工作,法治
...务人员通报分析了上个采暖季群众集中诉求问题，向12345政务服务便民热线话务人员介绍供暖知识并解读有关政策；市政务热线服务中心业务人员围绕服务礼仪、沟通技巧、诉求办理等方面，对各热力企业客服人员进行了专项培...……更多
2024-11-08 07:16:00济宁市,济宁,人员,质量,联合,专题
...（河北日报记者尹翠莉）今天，省长王正谱来到省数据和政务服务局，调研检查省12345政务服务便民热线运行工作。王正谱来到省12345热线话务区，现场察看工作人员接听群众电话情况，详细询问日均接电量、办理流程、群众满...……更多
2024-02-02 19:15:00政务服务,河北省,河北,政务,调研,热线
...、跨层级、跨地域的网上协同。“目前，全省14个市州、兰州新区和86个区县、14家省级产业（系统）工会、13家省总直属基层工会实现了‘一张网’联通，5万多家工会组织、300万名工会会员的信息全部完成了录入。”据介绍，在...……更多
2024-06-03 15:32:00张网,会员,服务,工会,甘肃,数据
本文转自：青海日报青海日报数字报西宁市12345政务服务便民热线解决率达到95%本报西宁讯 （记者 王晶） 据最新数据显示，西宁市12345政务服务便民热线1月总体响应率、解决率、满意率分别为97%、95%、97.7%。西宁市全面升级改...……更多
2024-03-15 03:45:00西宁市,解决率,西宁,政务服务,政务,热线
日前，记者从凯里市政务服务中心获悉，坚持“事事有着落，件件有回音”，凯里市通过“保”“增”“问”“提”四字工作法助推12345热线提质增效，认真倾听民“声”，积极化解民忧。“保”机制。为确保及时受理、及时处...……更多
2023-11-13 21:07:00凯里,四字,工作法,助推,热线,工作
近年来，雷山县政务服务中心坚持群众的声音就是政务服务的方向，积极延伸服务触角，做到“吹拉弹唱”样样精通，奏响为民服务“好声音”。“吹”起提升本领“冲锋号”，奏响服务群众“奉献曲”。“打铁必须自身硬”...……更多
2024-04-08 21:47:00雷山,雷山县,为民,四部曲,为民服务,声音
本文转自：湖州日报一个电话拉直问号安吉政务服务“一号通”真灵！记者 邵丹红 本报讯 “谢谢你们，原本我以为要拨打很多电话，咨询很多地方，才能得到回复，现在一个电话就解决了，真是太方便了。”近日，市民李先...……更多
2023-04-19 07:13:00真灵,安吉,政务服务,政务,服务,政务服务
...破三年行动，5月15日至5月19日，辽宁省营商局将通过12345政务服务热线开展“5·15政务公开日”线上主题活动。届时，辽宁省营商局将邀请教育、公安、住建等10个行业部门的业务专家做客省12345热线台席，各地区将同步邀请属地...……更多
2023-05-12 20:23:00辽宁,政务公开,政务,答疑,部门,专家
...，合肥公交集团被合肥市人民政府授予“2020-2022年度12345政务服务便民热线优秀成员单位”称号。合肥公交集团高度重视市民的意见建议，坚持“以乘客为中心”，坚持群众利益无小事，坚持开展便民利民服务，多方开辟市民与...……更多
2023-04-19 17:23:00合肥,合肥市,政务服务,政务,称号,成员
本文转自：左江日报□ 苏萍去年以来，依托全区12345政务服务便民热线平台，崇左市持续推行面向群众和企业办事的“一号快办”服务模式，让企业和群众实现24小时政务事项“电话即办”。这一模式让热线服务实现从原来“简...……更多
2024-04-15 16:56:00群众,政务,服务,政务服务,崇左,热线
...了很大困扰。去年底，不堪其扰的苏先生通过思明区12345政务服务平台反映居民诉求。之后，相关街道迅速召开座谈会听取居民意见，并与区市政园林部门探讨规划设计方案，决定将空地改造成口袋公园。今年2月28日，口袋公园...……更多
2024-08-13 19:51:00民忧,政务服务,厦门,诉求,万余,政务
大众网记者 高森贵 潍坊报道政务服务热线，是政府与群众之间的“连心桥”，畅通的是政府与百姓之间的沟通渠道，解决的是百姓“急难愁盼”的合理诉求，潍坊市潍城区北关街道坚持以“事要解决、群众满意”为宗旨，坚持...……更多
2024-01-22 14:30:00潍城区,潍坊市,潍城,潍坊,行动,热线
...锦旗表示感谢。嘉祥公安的“民意感知中心”,制定了《政务服务热线工单答复闭环管理机制》,明确由指挥中心牵头,创建“嘉警热线快办”微信群,每天将热线工单派发至责任派出所和警种部门,工单责任单位收到热线后视同警情...……更多
2022-12-20 05:43民声,警务,民生,热线
...5热线，请问有什么可以帮您？”“五一”假期，我市12345政务服务便民热线大厅内，电话铃声此起彼伏，话务员热情接听，全力为市民排忧解难。“五一”假期，12345热线继续实行24小时全天候人工接听，每天安排24名话务员值守...……更多
2024-05-21 07:45:00为民,零距离,热线,热线,政务服务,话务
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11月11日下午，真维斯发布声明表示，一款未经真维斯品牌授权的商店，以真维斯的名义在市场上售卖。声明显示，涉事抖音店铺为清河县佳绵服装服饰有限公司（抖音账号名
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