甘肃：数字政府建设打通便民利企“最后一公里”

本文转自：人民网-甘肃频道

会议现场。人民网记者 王文嘉摄

人民网兰州2月25日电 （记者王文嘉）2月25日，甘肃省数字政府省级建设项目评估会议在兰州召开。据了解，2021年3月，甘肃省委、省政府作出加快甘肃数字政府建设的重要决策。经过近2年的努力，甘肃省数字政府技术架构整体搭建完成，平台应用全面推开，全程网办率等重要指标大幅度提升，数据汇聚共享能力明显增强，省级统筹、全省联动的工作机制逐步建立，服务经济社会发展的作用逐步显现。

甘肃省大数据中心在深入调研摸底、学习先进经验的基础上，坚持专题研究和专班推进相结合，摸清了存在的问题短板，找准了突破的路径和方向，最终明确“12345+N”工作体系，采取“省级统筹主建、市县配套推进、系统集成应用、整体跃升水平”的建设模式。

目前，甘肃省重构了省市县三级“入口统一、业务统一、运管统一、能力统一、数据统一、云网架构统一”的技术体系，确保建设标准达到全国同行业领先水平。

据了解，按照“4级46同”的统一标准，甘肃省组织52个省直部门和中央在甘单位以及市州、县区，按照“减跑动、减时限、减材料，优化办事流程”的“三减一优”要求，全面推进省市县乡四级政务服务事项基本目录和实施清单编制工作。

数据显示，通过平台重构和流程优化，甘肃省政务服务事项全程网办率从60%提升到98%以上，28个省直部门的所有事项实现了网上全程可办，一件事主题集成服务由182个增加到538个，增长了195%；“甘快办”手机端办理事项增加到18.5万，税务、医保、教育、人社、公安、交通等行业和人民群众紧密相关的高频应用达到2212个；政务服务“好差评”评价总量由942万个增加到1626.1万个，差评按期整改率从77.3%提升到97.7%。

据介绍，甘肃省坚持把政务数据的利用服务作为打通便民利企“最后一公里”的重要抓手，按照“应上尽上、全程在线、服务更优”的要求，创新推出特色应用品牌，发挥协同效应，全力打造应用服务的“组合拳”。甘肃省规划建设了省、市、县三级数字政府运营指挥中心，打造形成纵向贯通、横向联动的数字政府运营指挥体系。以“甘快办”应用为统揽，着力打造“甘快办”APP、不来即享、一码通、12345热线以及发改、民政、自然资源、税务、医保、教育、人社、公安、药监、住建、卫生健康等行业审批服务的系列应用，实现统建共管、整体联动、开放融合、赋能发展。按照国务院的统一部署，着力推进“12345”政务热线全省一号统筹，共整合各类热线57条，拓宽了党委、政府联系群众的桥梁。

下一步，甘肃省大数据中心将结合数字政府建设现状，聚焦建设“中西部领先、全国一流”的目标，紧紧围绕“一网通办”“一网统管”“一网协同”，认真做好统筹推进和深度应用工作，持续提升平台应用能力，深入开展大数据分析研判，充分释放数字化发展红利，持续开创甘肃省数字政府建设新局面。