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6月27日讯 近日,为推动“高效办成一件事”在热线全面落实落地,兰州12345政务服务便民热线邀请专家走进热线,围绕相关工作为话务人员开展培训,现场70余人参加。
培训重点从改革背景和顶层设计、“高效办成一件事”的具体内容、2024年工作重点分析三个层面作专题报告,培训人员讲解思路清晰,理论实践相结合,为全体参训人员作了一堂精彩的授课。会后,参训人员围绕培训内容结合工作实际进行了交流座谈。
下一步,12345热线将继续围绕“高效办成一件事”工作深入开展,督促承办单位及时推送最新政策和高频事项答复口径,以“一问一答”方式录入热线知识库,满足企业群众咨询需求,不断提高热线服务标准化、规范化、便利化水平,更好引导企业和群众高效便利办事,全力助推“高效办成一件事”工作持续走深走实。
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快照生成时间:2024-06-28 14:45:05
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