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...出生的她已从警近十个年头，是一位经验丰富的 一线“接线员”。为了更好地胜任本职工作，黄意珏不断熟悉各类上级下发的相关文件、派出所案事件管辖、法律常识、应急演练、接处警各类规范等。“在有着最美山水城市的...……更多
2023-01-16 23:36:00接线员,平安,接线,一线,桂林,北站
...者赶到南京水务集团96055水务服务热线接线大厅时，只见接线员忙碌不停，电话铃声此起彼伏。“你好，请问遇到什么问题……”接线员蒋顺彬娴熟地接听、询问、记录着。随即将工单上传，转瞬间，工单派出。“上午7：30上班...……更多
2023-12-22 07:34:00小时,水务,供水,人员,南京,记者
...单量，已经快赶上平时一天的了。”11月15日下午2时许，接线员张祎揉了揉因长时间端坐接打电话而有些酸疼的肩膀。当天，张祎从早上8时到中午12时，4个小时累计接听了120多通电话，相当于不到两分钟就要结束一个通话。走进...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...是阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的一名“95后”接线员，工作一年多以来，每天她都要接上百通热线电话，对市民的各种问题进行一一解答。“接线员就是小小的‘螺丝钉’，日复一日地回复并帮助解决群众的急难愁盼...……更多
2024-04-05 01:26:00接线员,螺丝钉,接线,螺丝,就是,阜阳市
...再快一秒”，让人民群众安全“多一分”。接警端，要求接线员以最快速度接听群众报警求助电话、以最精炼话术引导群众讲清报警情况、在最短时间内判明警情性质类别属地，发起报警群众、接线员、属地民警“三方通话”，...……更多
2024-01-10 09:27:00贵州,全省,力度,温度,群众,速度
本文转自：新华网新华社上海1月27日电 题：当120接线员、门诊导医员的志愿者新华社记者吴宇2022年12月下旬，上海疫情防控工作转向保健康、防重症。面对激增的医疗需求，曾在社区、方舱当过志愿者的范陈超在经过短时间培...……更多
2023-01-27 16:36:00接线员,接线,志愿者,基层,陈超,志愿者
...。图为2月9日，12345政务服务便民热线集中受理中心全体接线员在岗值守。王冬妮摄益阳日报全媒体记者 李星大年三十除夕夜，家家户户灯火通明，大街小巷霓虹闪烁，浓浓的年味之中，处处洋溢着节日的喜庆氛围。对于大部分...……更多
2024-02-10 08:43:00起笔,为题,益阳,刘行,赫山区,年味
...开通“12345+救助管理”热线，常态化帮助流浪乞讨人员。接线员接听到群众反映的涉及流浪乞讨人员的求助来电，将线索反馈至属地救助管理机构，由救助管理机构及时开展救助，为流浪人员提供餐饮、住宿、照料、寻亲等服务...……更多
2024-02-17 01:41:00平安,热线电话,流浪,人员,电话,热线
...干练，是候车厅的一道亮丽的风景线，更是车站的热心“接线员”。进入春运以来，旅客显著上升，“刘三姐·映梅服务台”电话呼入量剧增，在高峰期，张婷婷一天能接打近100多个电话，现场回答100多名旅客，说话说得口干舌...……更多
2024-02-05 10:21:00刘三姐,接线员,服务台,接线,基层,多个
...的，如今发案率却是全所最低。“我在这里工作几年后，接线员告诉我，你刚来的时候都是马东马西片区的案件多，现在这边的案件少了很多。”董宝安笑着侃侃而谈，眼神中难掩自豪。街坊口中的“董警官”，贴近群众是他最...……更多
2024-03-29 11:40:00平安,街坊,生活,社区,宝安,工作
...封集中供热公司客服热线办公室里，热线电话响个不停。接线员全部在岗在位，用心受理群众“热问题”。“假期不是休息日，我们会更加用心地保障每家每户的温暖！”供热接线人员表示。元旦假期期间，该公司职工全员放弃...……更多
2024-01-01 03:23:00生命线,岗位,运行,生命,城市,供水
...投诉的问题。”3月12日，在省市场监管局12315指挥中心，接线员们正不停地接听消费者的投诉举报电话，详细询问核实消费者所要投诉举报的具体事项。“每天都有上千通电话打进来，接线员都要耐心回复，确保能够明确了解消...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...汇总群众反映的各类生产和生活问题，她又成了热线电话接线员，耐心细致地解答每一个问题。一天下来接听群众热线电话50到100个，她始终用最温情的语言、最耐心的态度，架起与群众沟通的桥梁。为确保机关在岗工作人员吃...……更多
2023-01-28 09:14:00京京,一线,广阳区,广阳,京京,热线电话
...江水利永康钱江水务调度中心办公室的电话声此起彼伏，接线员耳麦话筒全副武装，神情专注，一边耐心地为用户解答，一边快速地打字记录。接线员李美妃说：“像这样的日常处理水管上冻小妙招，都是我们不断摸索总结出来...……更多
2024-02-09 01:51:00供水,供水,用户,蓬莱,华建公司,华建
...周都会对热线接听情况进行抽查，近期明显感到各级热线接线员存在的问题越来越少，态度也越来越好。
变被动为主动——把政策服务送到家门口“请问是李殿伟家吗？我们是社会救助服务中心的。”去年春天，望奎县社会救...……更多
2024-01-12 06:20:00民忧,办实事,底线,一线,困难,群众
...少人心动了。去年以来，互联网上出现了招募这种类似“接线员”的兼职。但是，记者从上海检察机关了解到，客服不直接与陌生人通话的反常举动背后，其实是为了隐藏电信诈骗的真实目的。一旦接受了这份兼职，就有可能成...……更多
2024-01-05 17:05:00团伙,接线,诈骗,兼职,情侣,小时
...本文转自：青年报在街道社区医疗服务保障专班他们既是接线员又是跟车员仙霞新村街道医疗服务保障专班全天候提供送医服务。受访者供图仙霞新村街道社区服务受理中心的钟卢龙是带着强力枇杷露回到工作岗位的，这名85后...……更多
2023-01-06 09:49:00接线员,接线,既是,又是,卢龙,仙霞
...表达我真挚的心意。我拨打12306全国铁路求助专线，告诉接线员我即将乘坐的车次信息，并提出“特殊旅客照顾服务”请求。很快，贵阳北站工作人员反馈信息：在检票口接我。来到约定的检票口，一位年轻的女工作人员和我核...……更多
2023-12-05 10:55:00山川,之美,京城,人心,单骑,轮椅
...进了乌鲁木齐华源热力股份有限公司客户服务中心，了解接线员如何工作。当日10时，一走进客户服务中心，这里一切井然有序，客户服务中心主任黄伟介绍，春节期间客户服务中心白天晚上都有三人接听电话，跟平常差不多。...……更多
2023-01-28 02:06:00住户,冷暖,热线,乌鲁,服务,乌鲁木齐
...来电，到形成热线工单，再转至相关部门办理，12345热线接线员的工作似乎只是在传递信息，单调且枯燥。但在六安市12345政务服务便民热线接线员余晓琼看来，暖心与感动也经常在这条热线上传递。一次，一位上海大爷打电话...……更多
2024-04-11 02:18:00信息,热线,六安,群众,接线员,六安市
...线工人的各大工种及现场工作情况。她告诉学生们，有的接线员需要“飞檐走壁”，身体随时用来搭人肉扶梯；天气炎热的时候，车间有的地方温度高达40℃，一线员工往往汗流浃背；每天晨会，每个员工都需要展开自我批评，...……更多
2023-12-12 08:20:00九方,车间,课堂,主管,中学,株洲
本文转自：海南日报海口12345热线接线员24小时坚守民生热线，一直都在线1月22日，郭颖楠在处理热线工单。本报记者 计思佳 摄■ 本报记者 计思佳 通讯员 王金玲 叶素苗1月22日大年初一上午8时，海口市12345政务服务便民热线（...……更多
2023-01-23 06:55:00民生,热线,在线,海口,热线,接线员
...韦对接线工作能干多久并没有预期。不知不觉，她已经在接线员岗位上干了11年，是蚌埠市12345政务服务便民热线中心妥妥的一名接线“老兵”。在外人看来，接电话再简单不过。其实，接线工作并不好干。“每天要接听的电话...……更多
2024-03-26 01:40:00情绪,价值,热线,群众,接线,工作
本文转自：三亚日报12345热线接线员：24小时轮流值守 让热线一直都在线本报记者 胡拥军春节是万家团聚的日子。在三亚，有一个团队24小时轮流值守，一天四班倒，守在座席前不停地接电话，不停地敲打电脑键盘，所做的一切...……更多
2023-01-29 06:45:00小时,热线,在线,三亚,杨子,话务
...据统计，从除夕夜18时30分至初一8时30分，蒲嘉郡带着6位接线员同事，共接到631个报警电话，处置有效警情126起。而在全市公安机关110指挥中心，这一组数据分别为1528个、387起。 ……更多
2023-01-22 18:17:00基层,报警,电话,警情,南充,东兴
...户服务热线接线大厅也是24小时不停班。大年初一7：30，接线员蒋顺彬准时到岗，戴上接线耳机、打开电脑热线处理系统……“96055是供水的生命热线，全年无休，全天24小时守候。”南京市水务集团生产指挥中心副主任梁芊介绍...……更多
2024-03-02 14:10:00南京,保障,立军,大年,患者,市民
...管市领导每周1次、相关职能部门主要领导每月2次客串“接线员”，在线为民解忧。12345热线一头连着政府，一头连着群众、连着民生、连着民心，通过相关领导亲自接听、亲自交办、亲自协调、亲自督办，推动提高诉求解决效...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
...，电话铃声再次响起。不同的声音，相同的温度，在学生接线员一次次的耐心解答中，该校这条学生自主运营的服务热线已经走过3个年头。为第一时间倾听并协助解决学生遇到的困惑、问题，2021年起，北京工商大学特别创立了...……更多
2024-05-24 10:32:00答复率,答复,工商,热线,学生,服务
...知说什么个人征信问题要把账户所有人的额度清空吗？110接线员：您是接到电话了吗？谢先生：对，接到电话。110接线员：对方是正常号码吗？是怎么说的？谢先生：是正常号码，他开始说是银行客服，后来又说是京东客服。110...……更多
2023-10-18 18:13:00杭州,男子,电话,京东,先生,征信
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