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数智技术保障便民热线服务“有诉必答”
...方日报京东云助东莞12345热线扩容提质数智技术保障便民热线服务“有诉必答”东莞市12345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线,正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为...……更多
山东移动2项心服务、5大服务窗口心宣言、3项心体验重磅发布
...山东移动“政企客户、智家服务、网络服务、营业服务、热线服务”五大窗口服务团队,向客户发出心级服务宣言。五大团队携手并进,全力以赴,致力于为客户提供专业、高效、贴心的服务。政企客户经理团队——专属服务,...……更多
心有所向,行必能至 ——记福建联通服务之星莆田联通热线客服代表林少华
...症”得到第一时间解决,用实际行动践行“用心联通有问必答,有诉必解、限时办结”的服务承诺。今年5月,有位客户反映办理的宽带提速千兆活动无法享受到千兆服务,感到不满。经过多次与客户的沟通仍无法有效安抚客户激动的...……更多
实现一窗受理住房业务74项
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难,努力做到“有问必答、有求必应、有难必解”。 ……更多
“一个窗口”“一个平台”“一个热线” 厦门发布“住厦来”公共服务品牌
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难,“努力做到有问必答、有求必应、有难必解”。“平台和热线的开通,极大地方便了群众问事、办事,综合窗口的整合,进一步提升了服务的效果。”工作人员介绍,此次整合着重关注群...……更多
一条退役军人专属的服务热线
...量,快速办理各类服务事项,全力打造“有呼必应、有问必答”退役军人专属服务品牌。除了逐步开通夜间留言功能外,还将向全市退役军人事务系统推广此做法,各地只须冠以地区号+首位号即可,力争全市每个县区都有一条...……更多
本文转自:人民网以有效市场监管促营商环境改善,市场主体总量、业务总量均已居全市六区之首;全力规范市场竞争秩序,市场监管重拳惩违有效护佑市场安宁、保障消费者权益;以质量基础“硬支撑”提供高质量发展新动...……更多
...确保群众电话打得进来、有人接听,做到各类问题“有问必答、有报必接、解疑释惑、快速反应、认真处理、及时反馈”;与此同时,座席员还会就某类问题主动与老百姓联系并提供帮助,进一步拉近政府与百姓的距离。 ……更多
...,为数字经济持续健康发展筑牢安全屏障,成为一道时代必答题。基于此,深圳积极探索保障互联网健康发展的体制机制。加强制度设计,保障数据安全流通。深圳于2021年颁布国内数据领域首部基础性、综合性立法《深圳经济...……更多
...询服务平台——“晓苏”政策问答平台,对用户提问有问必答。因企业群众的问题各式各样,职能部门的政策也千差万别,为保障服务有序高效,有关部门出台《江苏12345“晓苏”政策问答台服务运行规范》:在问题提交上,制...……更多
...黎托街道12345政务服务热线秉承为民服务理念,坚持有问必答、有诉必理,畅通群众诉求表达通道,及时解决群众难题,提升工单处置质效。通过“小切口”做好服务群众“大文章”,让“12345,有事找政府”的理念深入人心,...……更多
...务流程、服务标准、服务步骤进行了全面升级,做到首问必答、首问必办、首问必果,用户服务体验得到全面提升。(来源:山西日报) ……更多
...制、作用发挥的“五强”目标,列出49项考核细则作为“必答题”,夯基垒台、立柱架梁。强县级工会行动开展以来,甘肃省、市两级总工会对标对表建设要求,重心下移、资源下沉,各县工会精锐出战、破解难题,从人员配备...……更多
合肥电信自研数字平台为12351省总工会服务职工热线注智赋能
...解决问题,做到“有呼必应”“接诉即办”。平台上云,保障热线高质量运行依托天翼云底座和云呼叫、云电脑等平台,该12351服务职工热线全量数据存储在云端,有效解决服务器稳定性不强、运营成本高、跨系统协同难等问题...……更多
...考试管理中心主动对接“12345”市民热线,接诉即办,有问必答,暖心服务高考学子,为考生营造舒心暖心的考试环境。 ……更多
凝心聚力促发展 暖心关爱惠职工
...面向企业开展休疗养,明确疗养对象为装备制造业和民生保障等苦脏累险岗位的一线(班组长及以下职务)产业工人和企业中级工以上职业技术等级的一线优秀技术工人,六个团组578名疗休养对象均为一线岗位工人。▼实事8举...……更多
一条热线深挖“民意金矿”
...、32号楼。其间,济南热力集团整理归纳的热线工单成为保障居民用热需求的“第一手资料”。济南热力集团结合大数据,推进民生诉求接诉即办。创新实施片区化便民服务全程代办机制,新增“报装管家”,为供暖流程“减压...……更多
朝阳市构建跨平台融合的医保服务新格局
...更为迫切。在深入调研了解这一现实情况后,朝阳市医疗保障事务服务中心顺应群众需求,创新工作思路,自2023年3月起与朝阳市12345政务服务便民热线平台开展深度合作,联手构建医保服务快速响应机制,将医保服务通过一根...……更多
客户为本,服务为上——记泰安联通投诉专员刘菲菲
...服务为上”的服务理念,用行动践行着“智慧客服,有问必答,一号通解,贴心服务”的服务承诺,努力为用户提供更加便捷化的高品质服务新体验,赢得用户信赖。“你们联通公司凭什么给我停机?!”电话那头传来一个年轻...……更多
供暖热线员:住户的冷暖我们的牵挂
...记者王媛媛春节期间,乌鲁木齐各供热企业坚守岗位全力保障供暖。作为春节期间的便民服务渠道之一,供暖热线是否畅通?如何解决好群众反映的供暖问题?1月26日,记者走进了乌鲁木齐华源热力股份有限公司客户服务中心,...……更多
五粮液“95195”热线开通!品牌售后服务架构正式形成
...将实现全量归集客户诉求,从售前咨询、售中交易到售后保障,确保每一位消费者都能得到专业、及时的服务支持,让客户深刻感受到品牌的真诚与关怀,体验到五粮液“和美”文化的数字化传达。同时,通过共享、服务把数据...……更多
...值班的同事中还有相关负责人,以及提供业务支撑和技术保障的人员。把每一通电话接好,及时解决纳税人缴费人的需求,是大家的共同心愿。”据成都市税务局相关负责人介绍,本次春节假期受1月大征收期延期至月底、增值...……更多
...格认证、社保卡申请等事项办理。活动还重点宣传了12333热线服务时间、服务范围以及人社各项业务办理流程,指导群众如何拨打12333热线电话,促进12333热线走进千家万户,实现家喻户晓。“此次活动获得群众的广泛关注,展现...……更多
...别部署呼叫座席,大幅减少了单个环境故障的影响,有效保障了呼叫中心平台业务的可靠运行。 ……更多
一条热线连万家 三亚12345去年共受理诉求1858009件
...取理赔金额3142736.93元。旅游黄金周,三亚市12345政府服务热线服务大厅一片忙碌。记者 刘丽萍 摄目前,正值旅游旺季,保障游客合法权益是重点工作之一。一段时间,热线旅游专席受理的热点问题主要集中在消费券使用的投诉...……更多
手语服务,视频客服,中国移动为杭州亚残运会提供贴心热线服务
...最高站位、最大格局、最严要求、最实举措推动亚残运会热线服务保障各项工作的筹备,奋力交出决胜亚残运会高分答卷。据悉,从10月12日起,由中国移动10086热线负责运营的1258088热线正式更名为“杭州第4届亚残运会服务热线...……更多
五粮液打造“95195”客服热线 数字经济赋能传统酒业发展
...表示,“95195”客服热线将从售前咨询、售中交易到售后保障,确保每一位消费者都能得到专业、及时的支持,深刻感受到品牌的真诚与关怀,以此深化消费者与五粮液之间的和美联结。在实体经济与数字化深度融合的大背景下...……更多
陕西移动暖心举措保障春节服务品质
...团圆的日子。陕西移动不断创新服务举措,扎实做好各项保障工作,全力满足春节期间广大用户网络使用需求,让群众度过一个欢乐祥和的中国年。归家路上 畅享优质网络春运大幕开启,网络保障必不可少。走进西安北站可以...……更多
...各类社会保险、居民医疗(生育)保险等人力资源与社会保障类718件,占总量的16%;旅游(景点)服务与管理、通信服务投诉与设施管理、供水故障(停水)维修等市民生活服务类709件,占总量的15.8%;咨询、特种设备监管、计...……更多
...务服务模式为畅通和规范群众诉求表达、利益协调和权益保障通道,推进政务服务科技化便民化,南昌市青云谱区守正创新,在南昌市12345热线办的大力指导下,打通数字城管热线与12345热线数据壁垒,率先实现“双线融合”,...……更多
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蔚来萤火虫首车内饰曝光:中控车机用上大横屏
快科技11月25日消息,今日,有博主曝光了蔚来第三品牌萤火虫首车的内饰谍照。从谍照可以看出,萤火虫采用了与乐道L60相同的横屏车机
2024-11-25 18:59:00
成功率接近90%!科学家让蚊子为人类打疫苗
快科技11月25日消息,据报道,荷兰莱顿大学的科学家通过对引起疟疾的疟原虫进行一番基因改造后,能够让蚊子携带它们为人类接种疫苗
2024-11-25 18:59:00
曝苹果不会更新AirPods Max 第二代可能得等2025
【CNMO科技消息】苹果在2024年9月为AirPodsMax带来了USB-C接口和新的颜色选项,据报道,公司不打算对这款耳机进行任何进一步的硬件更新
2024-11-25 19:01:00
又推迟?曝苹果iOS 19将取消推送大量已推出的功能
【CNMO科技消息】今年,苹果推出了AppleIntelligence,正式迈入AI时代。据彭博社消息,苹果已经推迟了多项原定于明年iOS19更新中推出的功能
2024-11-25 19:01:00
曝iOS 19和iOS 18一样分批推出
【CNMO科技消息】11月25日消息,据彭博社记者MarkGurman透露,iOS19也会像iOS18一样,采用分批推出的策略
2024-11-25 19:01:00
曝iPhone 17 Air灵感来自MacBook Air
【CNMO科技消息】近日,彭博社记者MarkGurman揭示了苹果推出超薄iPhone的原因。由于Plus型号的市场反响平平
2024-11-25 19:01:00
曝iPhone 17 Slim影像将落后于Pro版本
【CNMO科技消息】据传,苹果将在明年推出iPhone17Slim(或称iPhone17Air,本文简称“Slim”)
2024-11-25 19:01:00
AppStore年销售额3.7万亿!苹果官宣“苹果税”构成
2024年11月21日,苹果发布了一项关于“App生态系统在中国”的新研究报告。该报告由上海财经大学商学院副教授居恒撰写
2024-11-25 19:02:00
1999元起!曾经最香的国产机,杀回来了
现在的新机啊,是越来越贵了。你没听错,这个听起来多少有点不满地抱怨,确实是从我这个从业资历不浅的老数码人口中说出来的。当然
2024-11-25 19:02:00
OpenAI进军浏览器!AI正在消灭“网页”,浏览器怎么活?
ChatGPT之后,AI改造软件就迅速成为了全球的共识,「人工智能将从根本上改变每个软件类别,」正如微软CEO萨蒂亚·纳德拉所言
2024-11-25 19:02:00
Sonos将发布首款电视盒子!北美市场这玩意竟还有「搞头」?
海外媒体TheVerge报道称,Sonos计划不久后推出一款电视盒子,搭载由TheTradeDesk公司开发的Ventura操作系统
2024-11-25 19:02:00
不到5000元!我整了台16G+2T的皇帝版Mac mini
要说最近热度最高的苹果设备,既不是刚发布的iPhone16系列,也不是什么AppleWatch,而是在10月29日悄悄上架官网的Macmini(M4版)
2024-11-25 19:02:00
240万分刷新性能天花板!真我Neo7爆狠料
最近机圈的大混战可太激烈了,国产高端旗舰新品陆续登场,接下来的中端市场也有一大波新品来袭,近期有换机打算的朋友可有得挑了
2024-11-25 19:03:00
售价万元起步的Mac还值得买吗?一文带你读懂
不难发现,随着AI技术的发展,不少人正在借助AI来改善自己的工作流畅,实现更为高效的生产力办公。而笔记本作为人手必备的移动设备
2024-11-25 19:03:00
从高校竞赛到AI手机,OPPO加速推动智能体生态建设
近年来,人工智能(AI)技术的迅猛发展让“人人都是开发者”从理念逐步成为现实。在这场技术变革中,智能交互作为人与机器连接的关键领域
2024-11-25 19:05:00