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数智技术保障便民热线服务“有诉必答”
...方日报京东云助东莞12345热线扩容提质数智技术保障便民热线服务“有诉必答”东莞市12345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线,正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为...……更多
山东移动2项心服务、5大服务窗口心宣言、3项心体验重磅发布
...山东移动“政企客户、智家服务、网络服务、营业服务、热线服务”五大窗口服务团队,向客户发出心级服务宣言。五大团队携手并进,全力以赴,致力于为客户提供专业、高效、贴心的服务。政企客户经理团队——专属服务,...……更多
心有所向,行必能至 ——记福建联通服务之星莆田联通热线客服代表林少华
...症”得到第一时间解决,用实际行动践行“用心联通有问必答,有诉必解、限时办结”的服务承诺。今年5月,有位客户反映办理的宽带提速千兆活动无法享受到千兆服务,感到不满。经过多次与客户的沟通仍无法有效安抚客户激动的...……更多
实现一窗受理住房业务74项
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难,努力做到“有问必答、有求必应、有难必解”。 ……更多
“一个窗口”“一个平台”“一个热线” 厦门发布“住厦来”公共服务品牌
...在办理与住房相关事务时的疑问、疑难,“努力做到有问必答、有求必应、有难必解”。“平台和热线的开通,极大地方便了群众问事、办事,综合窗口的整合,进一步提升了服务的效果。”工作人员介绍,此次整合着重关注群...……更多
一条退役军人专属的服务热线
...量,快速办理各类服务事项,全力打造“有呼必应、有问必答”退役军人专属服务品牌。除了逐步开通夜间留言功能外,还将向全市退役军人事务系统推广此做法,各地只须冠以地区号+首位号即可,力争全市每个县区都有一条...……更多
本文转自:人民网以有效市场监管促营商环境改善,市场主体总量、业务总量均已居全市六区之首;全力规范市场竞争秩序,市场监管重拳惩违有效护佑市场安宁、保障消费者权益;以质量基础“硬支撑”提供高质量发展新动...……更多
...确保群众电话打得进来、有人接听,做到各类问题“有问必答、有报必接、解疑释惑、快速反应、认真处理、及时反馈”;与此同时,座席员还会就某类问题主动与老百姓联系并提供帮助,进一步拉近政府与百姓的距离。 ……更多
...,为数字经济持续健康发展筑牢安全屏障,成为一道时代必答题。基于此,深圳积极探索保障互联网健康发展的体制机制。加强制度设计,保障数据安全流通。深圳于2021年颁布国内数据领域首部基础性、综合性立法《深圳经济...……更多
...询服务平台——“晓苏”政策问答平台,对用户提问有问必答。因企业群众的问题各式各样,职能部门的政策也千差万别,为保障服务有序高效,有关部门出台《江苏12345“晓苏”政策问答台服务运行规范》:在问题提交上,制...……更多
...黎托街道12345政务服务热线秉承为民服务理念,坚持有问必答、有诉必理,畅通群众诉求表达通道,及时解决群众难题,提升工单处置质效。通过“小切口”做好服务群众“大文章”,让“12345,有事找政府”的理念深入人心,...……更多
...务流程、服务标准、服务步骤进行了全面升级,做到首问必答、首问必办、首问必果,用户服务体验得到全面提升。(来源:山西日报) ……更多
...制、作用发挥的“五强”目标,列出49项考核细则作为“必答题”,夯基垒台、立柱架梁。强县级工会行动开展以来,甘肃省、市两级总工会对标对表建设要求,重心下移、资源下沉,各县工会精锐出战、破解难题,从人员配备...……更多
合肥电信自研数字平台为12351省总工会服务职工热线注智赋能
...解决问题,做到“有呼必应”“接诉即办”。平台上云,保障热线高质量运行依托天翼云底座和云呼叫、云电脑等平台,该12351服务职工热线全量数据存储在云端,有效解决服务器稳定性不强、运营成本高、跨系统协同难等问题...……更多
...考试管理中心主动对接“12345”市民热线,接诉即办,有问必答,暖心服务高考学子,为考生营造舒心暖心的考试环境。 ……更多
凝心聚力促发展 暖心关爱惠职工
...面向企业开展休疗养,明确疗养对象为装备制造业和民生保障等苦脏累险岗位的一线(班组长及以下职务)产业工人和企业中级工以上职业技术等级的一线优秀技术工人,六个团组578名疗休养对象均为一线岗位工人。▼实事8举...……更多
一条热线深挖“民意金矿”
...、32号楼。其间,济南热力集团整理归纳的热线工单成为保障居民用热需求的“第一手资料”。济南热力集团结合大数据,推进民生诉求接诉即办。创新实施片区化便民服务全程代办机制,新增“报装管家”,为供暖流程“减压...……更多
朝阳市构建跨平台融合的医保服务新格局
...更为迫切。在深入调研了解这一现实情况后,朝阳市医疗保障事务服务中心顺应群众需求,创新工作思路,自2023年3月起与朝阳市12345政务服务便民热线平台开展深度合作,联手构建医保服务快速响应机制,将医保服务通过一根...……更多
客户为本,服务为上——记泰安联通投诉专员刘菲菲
...服务为上”的服务理念,用行动践行着“智慧客服,有问必答,一号通解,贴心服务”的服务承诺,努力为用户提供更加便捷化的高品质服务新体验,赢得用户信赖。“你们联通公司凭什么给我停机?!”电话那头传来一个年轻...……更多
供暖热线员:住户的冷暖我们的牵挂
...记者王媛媛春节期间,乌鲁木齐各供热企业坚守岗位全力保障供暖。作为春节期间的便民服务渠道之一,供暖热线是否畅通?如何解决好群众反映的供暖问题?1月26日,记者走进了乌鲁木齐华源热力股份有限公司客户服务中心,...……更多
五粮液“95195”热线开通!品牌售后服务架构正式形成
...将实现全量归集客户诉求,从售前咨询、售中交易到售后保障,确保每一位消费者都能得到专业、及时的服务支持,让客户深刻感受到品牌的真诚与关怀,体验到五粮液“和美”文化的数字化传达。同时,通过共享、服务把数据...……更多
...值班的同事中还有相关负责人,以及提供业务支撑和技术保障的人员。把每一通电话接好,及时解决纳税人缴费人的需求,是大家的共同心愿。”据成都市税务局相关负责人介绍,本次春节假期受1月大征收期延期至月底、增值...……更多
...格认证、社保卡申请等事项办理。活动还重点宣传了12333热线服务时间、服务范围以及人社各项业务办理流程,指导群众如何拨打12333热线电话,促进12333热线走进千家万户,实现家喻户晓。“此次活动获得群众的广泛关注,展现...……更多
...别部署呼叫座席,大幅减少了单个环境故障的影响,有效保障了呼叫中心平台业务的可靠运行。 ……更多
一条热线连万家 三亚12345去年共受理诉求1858009件
...取理赔金额3142736.93元。旅游黄金周,三亚市12345政府服务热线服务大厅一片忙碌。记者 刘丽萍 摄目前,正值旅游旺季,保障游客合法权益是重点工作之一。一段时间,热线旅游专席受理的热点问题主要集中在消费券使用的投诉...……更多
手语服务,视频客服,中国移动为杭州亚残运会提供贴心热线服务
...最高站位、最大格局、最严要求、最实举措推动亚残运会热线服务保障各项工作的筹备,奋力交出决胜亚残运会高分答卷。据悉,从10月12日起,由中国移动10086热线负责运营的1258088热线正式更名为“杭州第4届亚残运会服务热线...……更多
五粮液打造“95195”客服热线 数字经济赋能传统酒业发展
...表示,“95195”客服热线将从售前咨询、售中交易到售后保障,确保每一位消费者都能得到专业、及时的支持,深刻感受到品牌的真诚与关怀,以此深化消费者与五粮液之间的和美联结。在实体经济与数字化深度融合的大背景下...……更多
陕西移动暖心举措保障春节服务品质
...团圆的日子。陕西移动不断创新服务举措,扎实做好各项保障工作,全力满足春节期间广大用户网络使用需求,让群众度过一个欢乐祥和的中国年。归家路上 畅享优质网络春运大幕开启,网络保障必不可少。走进西安北站可以...……更多
...各类社会保险、居民医疗(生育)保险等人力资源与社会保障类718件,占总量的16%;旅游(景点)服务与管理、通信服务投诉与设施管理、供水故障(停水)维修等市民生活服务类709件,占总量的15.8%;咨询、特种设备监管、计...……更多
...务服务模式为畅通和规范群众诉求表达、利益协调和权益保障通道,推进政务服务科技化便民化,南昌市青云谱区守正创新,在南昌市12345热线办的大力指导下,打通数字城管热线与12345热线数据壁垒,率先实现“双线融合”,...……更多
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amdceo苏姿丰:ai将改变世界认知
近日,AMDCEO苏姿丰在接受媒体采访时表示,人工智能(AI)技术将在未来12个月内实现十倍的发展,这将彻底改变人们对世界的认知
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乐道驾享服务本月正式上线,为大家提供更加便捷的出行体验
12月15日,乐道汽车在官微公布了最新一期的问必答,谈及了有关乐道汽车接下来的部分更新内容。乐道L60乐道汽车称,乐道驾享服务预计本月正式上线
2024-12-15 17:28:00
三星首场galaxyunpacked发布会即将开启
随着2025年临近,科技界对三星首场GalaxyUnpacked发布会的期待愈发高涨。而近日,一位名为@sondesix的X平台爆料者带来了关于活动时间
2024-12-15 17:30:00
小红书日均搜索量接近6亿次,搜索市场格局迎来重大变化
据报道,小红书在2024年四季度的日均搜索量已接近6亿次,与2023年年中的3亿次相比,实现了翻倍的增长。这一显著的增长不仅展示了小红书在用户搜索需求方面的强劲势头
2024-12-15 17:33:00
iqooneo10pro的影像体验如何?
很多用户对于主打性能的中端机型都有一个偏见,就是除了性能其他配置都不行。确实,现在的中端性能机基本上都有着旗舰同级别的核心硬件配置
2024-12-15 17:34:00
苹果回应ios18更新后无法记录“卧床时间”
众多iPhone用户纷纷发帖反映,在更新至iOS18系统后,他们的手机无法再记录“卧床时间”的睡眠数据。这一变化引发了广泛关注和讨论
2024-12-15 17:34:00
易车榜发布2023年11月新势力车企两大重磅榜单
易车榜发布了2023年11月新势力车企的两大重磅榜单:车型销量TOP20和轿车销量TOP20。在这两份备受瞩目的榜单中
2024-12-15 17:35:00
下周见!OPPO发布全新风驰游戏内核,一加Ace 5系列来袭
今天,我们要聊的不仅仅是一款新手机,而是一场关于游戏体验的革命——OPPO全新发布的「风驰游戏内核」技术,以及一加Ace5系列的全球首发搭载
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小米野心很大!国际版REDMI Note14/Pro曝光
今天,我们要给大家带来一个重磅消息——4G国际版小米REDMINote14/Pro手机的渲染图和规格全面曝光!这两款手机不仅在性能上有所提升
2024-12-15 19:28:00
小米15S Pro前瞻:“超宽带通信” 回归
近日,根据最新的消息爆料,小米将在明年上半年推出数字系列的小迭代产品——小米15SPro。这款新机不仅继承了小米15Pro的强大性能
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59元!便宜好用,小米6A磁吸自收纳快充数据线发售
在数码产品领域,小米一直以其高性价比著称。这次的6A磁吸快充数据线也不例外,它以59元的价格,提供了高达120W的充电功率
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荣耀GT上市在即:一大波黑科技来袭
荣耀,这个曾经在华为旗下闪耀的品牌,如今以全新的姿态荣耀GT系列,携带着一系列令人瞩目的黑科技,再次站在了科技的前沿。今天
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vivo S20 Pro震撼上市:中端价格旗舰影像
今天,我们要聊的是一款刚刚上市,便以其卓越的性能和亲民的价格,迅速吸引了无数目光的智能手机——vivoS20Pro。它不仅承载着vivo对美的追求
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一加11系列手机迎来重大升级!ColorOS 15正式版尝鲜
ColorOS15系统正式版现已开放尝鲜升级,版本号达到或超过15.0.0.203。这次升级,不仅仅是修复了一些已知问题
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苹果折叠屏时代即将来临?揭秘最新铰链专利与未来布局
苹果近期公布的“用于折叠显示设备的铰链”专利,展示了一种创新的铰链结构。这种结构由相互连接的“手指”和摩擦离合器构成,通过新月形槽的设计
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