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...业和群众实现24小时政务事项“电话即办”。这一模式让热线服务实现从原来“简单告知群众去哪里办事”，到“让群众可以通过热线办事”的转变，理应点赞。习近平总书记指出，“加快推进电子政务，构建全流程一体化在线...……更多
2024-04-15 16:56:00群众,政务,服务,政务服务,崇左,热线
本文转自：新华日报今年以来，南京市六合区住房保障和房产局为全力打通服务群众“最后一公里”，及时回应群众关切，解决群众急难愁盼，通过将“12345”热线反映出来的问题，与房产管理服务工作相结合，以热线为抓手，...……更多
2023-12-31 04:24:00六合区,房产局,六合,房产,管理服务,双向
...售白菜150吨、萝卜120吨，解决了农户蔬菜滞销难题，充分保障了农户利益。“小热线”连着“大民生”。市12345热线中心负责人表示，将始终坚持服务为民理念，倾听群众呼声，解决群众诉求，充分发挥市民“连心桥”积极...……更多
2022-12-16 00:11连心,连心桥,民忧,热线
...量的11.77%。假期服务“不打烊”，为保障端午节期间政务热线服务畅通，市12345热线随时待命，针对群众的各类诉求，按照“即受、即转、即办、即访”原则，及时电话协调，快速跟踪落实，确保“事事有回应，件件有着落”，...……更多
2024-06-12 06:57:00湘潭市,湘潭,热线,服务,市民,热线
...级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有烦心事，请拨12345”。《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》（以下简称《热线管理办法》...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...诉后第一时间联系相关供热单位处理群众合理诉求，确保热线服务不断线、群众来电有回应。完善政策信息，解答精准到位会同市级供热主管部门及重点供热单位针对今冬供暖政策、区域调整、收费标准等热点问题对全体话务人...……更多
2023-11-02 10:42:00兰州,举措,群众,投诉,热线,督导
...们的付出为节日期间社会的有效运转和平安稳定撑起坚实保障。在春节这个传统节日里，当坚守岗位的劳动者碰到急难愁盼问题时，工会全天候“不打烊”服务能让他们感受到“娘家人”的温暖，这样的服务很暖、很给力，职工...……更多
2024-02-21 03:42:00社评,全天,工会,服务,工会,服务
...，扛牢主体责任、精准把握重点、主动担当作为，从机制保障、政策推送、优化服务、风险防控“四向发力”，不折不扣落实落细各项税费优惠政策，确保政策红利充分释放，全力服务和助推枣庄“强工兴产、转型突围”。在机...……更多
2023-11-30 10:52:00枣庄市,枣庄,税费,纳税人,税务局,优惠政策
...畅通高效的服务环境。坚持“有诉必接、有接必应、有应必答”，持续拓宽诉求反映渠道，推动线上与线下有机结合，一方面，线上融合12345热线、企业诉求“接诉即办”、“互联网+监管”、桃都善治APP等平台，广泛汇集企业诉...……更多
2023-10-12 20:19:00肥城市,肥城,处罚,案件,企业,营商
...接通率达到95%以上。巴彦淖尔市持续提升“办得更实”的热线服务效能。创新服务企业模式，持续优化企业专席、营商环境投诉举报专席服务、政府失信行为投诉举报专席，提供“专家门诊式”的政策咨询、办事指引、跟进办理...……更多
2024-05-13 16:11:00巴彦,巴彦淖尔,内蒙,政务服务,服务,内蒙古
...作进入关键时期。为积极应对极寒天气带来的挑战，全力保障安全供气工作，长春天然气集团有限公司（以下简称长天集团）按照长春市委市政府冬季保供部署要求，坚决扛起民生责任，全力以赴确保人民群众温暖过冬。如何答...……更多
2023-12-29 10:05:00长天,底气,全力,集团,安全,城市
...和负责，即使窗口来了未取号的咨询群众，空闲时也有问必答。不管是审核流程、办事效率还是服务态度，办事群众基本给予满意评价。办事群众他会指导你怎么做，态度还可以，满意。办事群众都很好，半个多小时就搞好了。...……更多
2024-02-23 12:11:00政务服务,政务,记者,单位,体验,服务
...、解决率、满意率为突破口，创新举措，优化服务，推动热线服务质效不断提升。今年1-5月份，中心通过热线电话、微信、微博、政府网站、省热线平台等渠道，共受理企业群众有效诉求3926件，其中公积金专席直接答复办结2736...……更多
2024-06-04 14:53:00泰安市,泰安,公积,抓手,热线服务,公积金
...机制，持续优化服务流程，狠抓办理质量和办理效率，让热线服务收获更多的信赖与认可，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。”该中心相关负责人说。 ……更多
2024-04-01 06:45:00连心,连心桥,政务服务,解放区,政务,解放
...综合窗口实现零差评，企业群众满意度大幅提升。围绕“保障”下功夫，全面激活干事创业激情优化人员保障。聘用综合窗口人员32名，纵深推进“一窗通办‘2+2’模式”改革，12345热线话务和管理人员增至62人，2023年，新调入...……更多
2024-01-09 14:37:00毕节市,毕节,政务服务,服务,盘点,政务
...矛盾消除在萌芽状态”，围绕完善组织体系、网格体系、保障体系、管理体系、监督体系等“五个体系”，抓住发现环节、解决环节、督考环节等“三个关键”，充分发挥两套平台的运行优势，补齐短板，将12345诉求平台资源接...……更多
2023-10-24 00:24:00网格,人机,经验,网格,沈阳,沈阳市
...间热线随时畅通，还有59名像张露这样舍小家、顾大家的热线服务人员坚守岗位。 自我市积极推行“大热线”改革以来，12345热线先后融合了全市47条政务热线，也就意味着居民养老、住房公积金、医疗保险、社保、水电气暖保...……更多
2024-02-08 14:40:00云网,全力,保障,云网,经济局,热线
...盼问题，近日，苏州市相城区望亭镇召开12345热线与劳动保障业务双向培训会，镇集成指挥中心、社会事业局业务部门分别就答复要求、业务政策进行解读，实现了专项工作的“双向奔赴”。培训结合实际案例，通过集中讲授、...……更多
2024-05-09 12:29:00望亭,培训会,劳动保障,双向,保障,劳动
...断提升救助精准度，及时回应群众关切，兜牢民生底线，保障困难群众基本生活。“我想问一下，我的低保卡怎么进不来钱了呢？”以往总是按时到账的低保救助金，突然断了线，偏又赶上假肢到期报废，出不了门……黑龙江省...……更多
2024-01-12 06:20:00民忧,办实事,底线,一线,困难,群众
...务态度到服务形式，从服务内容到服务队伍，全方位覆盖热线服务的各个环节，力促热线工作全面提质增效。“11345+N”特色工作模式，即1条热线+1个网格体系+3“心”服务理念+4种服务方式+5类服务内容+N支服务队伍。按照“应合...……更多
2023-12-17 19:17:00里湖,满意率,街道,热线,平台,服务
...了全市居民365个日夜。作为济南市唯一一家供水民生重点保障单位，济南水务集团将引领和保障供水发展“第一要务”,整合全市供水资源、优化供水保障格局、保障全市供水平稳，扎实推进全市“供水一张网”工作。“润物细...……更多
2024-01-11 13:03:00长卷,济南,水务,民生,幸福,集团
...商环境建设水平。聚焦智慧赋能完善社区多元智治精细化保障体系沈北新区深入践行“两邻”理念，持续推进12345政务服务便民服务热线进社区，在完成智慧社区应用场景试点的基础上，在全区6个街道71个城市社区全域铺开稳步...……更多
2023-10-25 05:04:00营商,提速,新区,数字,建设,政务服务
...管理局党组成员、总会计师 向大造接听专题：以“社会保障”为专题，重点围绕养老保险（不含低保、医保）、工伤保险、失业保险、就业创业、欠薪、社保卡、劳动争议等方面接听群众反映问题和回访群众诉求办理情况。拨...……更多
2023-10-09 10:30:00恩施州,恩施,活动公告,社会保障,局长,保障
...增幅，超万名农户入社享福利。聚焦筑牢生命线勇当网络保障主力军重庆联通始终坚持以最高标准、最严组织、最实措施、最优服务、最好效果，全面实现“零差错、零失误、零投诉”，用一次次的担当作为擦亮了“国家首席、...……更多
2023-01-12 08:00:00扬帆,新程,新篇,重庆,重庆,乡村
...以及因列车晚点而滞留的各地旅客，成为一道必须做好的必答题。为增加市内交通接驳运力，洪山区积极协调武汉市相关部门大力支持，采取地铁、公交延迟收班，增加出租车与网约车数量等措施。洪山区武汉站地区综管办执法...……更多
2024-02-07 15:58:00武汉站,洪山区,洪山,客流量,客流,武汉
...技服务品牌，按照有标牌、有制度、有场所、有记录、有保障的“五有”标准建设杜站长工作室，建立健全热线值班、服务流程、督导汇总等制度流程，采取统一服务标识、统一热线电话、统一服务标准、统一人员调配、统一情...……更多
2024-03-16 10:23:00聊城市,聊城,工作室,站长,工作,聊城
...动奉节脐橙全链条高质量发展，成为奉节经济发展的一道必答题。去年11月16日，奉节县与北京汇源饮料食品集团有限公司正式签约，项目总投资30亿元，达产达效后可实现年产值20亿元、年税收1亿元，提供就业岗3000余个，助推...……更多
2024-01-20 06:40:00奉节,政企,民营经济,路子,活力,经济
...动等机会，加强物业服务、房地产交易、维修资金筹集、保障性住房申请等相关法律法规的宣贯力度，深入基层倾听群众的急难愁盼，主动上前为群众答疑解惑、协调处理，从源头处化解难题。二是“保质量”。要严格落实热线...……更多
2024-03-14 16:27:00房管局,崇明,年度,会议,专题,热线
...安出租汽车行业多家企业积极动员爱心驾驶员参加，组建保障车队，负责接送训练营成员每日往返。开通95128热线以来助老派单已达6.3万余次12月27日下午，家住西影路的刘大爷出门前拨打了95128助老叫车热线，没多久，便有出租...……更多
2023-12-29 03:27:00西安,的哥,西安,服务,的哥,西安市
...，消弭数字鸿沟，推进信息无障碍，是为老服务要做的“必答题”；“数字养老”之于老人，却只是选择题，可以选也可以不选，可以用也可以不用。在老年友好型城市，设身处地为老人提供无障碍生活环境，本身就是包容和尊...……更多
2023-01-12 14:47:00一键,鸿沟,直达,出行,数字,生活
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2023年5月，“澳门科学一号”卫星发射成功，这是内地和澳门合作研制的首颗空间科学卫星，主要用于地球磁场探测和研究。参与卫星研制的澳门科技大学18名师生代表给习近平主席写信
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自动播放四川日报全媒体记者 薛维睿12月15日，成都市龙泉驿区“12·12”事故调查组发布十陵街道江华社区“12·12”废旧水塔拆除事故的情况通报
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多彩贵州网讯(本网记者 金凤)12月15日，黔西南州新的社会阶层人士联谊会(简称“州新联会”)2024年第二次理事会在兴义市召开
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虽是寒冬，在印江自治县的板溪镇街头集市上却是人头攒动，最近推出的电器以旧换新活动，正在如火如荼地进行。村民正在选购新家电在板溪镇一村民家中
2024-12-16 00:13:00