沈北新区数字营商建设“大提速”

本文转自：沈阳日报

10月24日记者获悉，中飞航空航天零部件生产研发基地项目从立项到取得施工许可仅用了9个工作日，压缩13个工作日，提速59.1%，从拿地到取得“四证一书”仅用了1个工作日，提速85.7%，再度刷新了“沈北速度”。让东北率先推出“拿地即开工”审批服务，荣获全国“公开化优秀”和全国百强政务服务中心称号的沈北新区实至名归。

聚焦载体创新

推进“互联网+政务”智能化场景体验

聚焦“振兴新突破我要当先锋”专项行动，沈北新区深挖“数字赋能、应用赋能”，集中力量建设新政务服务中心——“数智政务体验馆”。围绕“智能助办、智慧运行、智能监管”，开发智能行为分析、数据可视化、人脸识别等18个系统，对政务服务数据进行融合分析，形成一个底座筑基、一个超脑赋智、N个场景牵引的“1+1+N”的政务服务“新体系”，强化“一网通办”能力。提升审批无感、服务有感、监管有责的政务服务软实力，更多在“想象力”范畴的场景与智慧相结合，实现智约、智询、智办、智管，形成沈北“新品牌”，以一流政务服务水平提升企业群众体验感、幸福感、获得感和满意度，成为领标全省的政务服务“新坐标”。

聚焦数智建设

助力政务服务在线一体化高质高效

依托大数据汇集事前、事中、事后全过程语音和行为数据，建立业务模型，全程追溯、精准分析、智能研判，实现问题发现、过程监管、结果评估智能化，强化数据共享应用，推动办事流程优化简化，进一步提升沈北新区营商环境数字化、智能化水平。依托一体化平台，凡非涉密申请政务服务事项100%纳入平台运行，特别是执照申请、纳税办理、财产登记、企业注销等相关事项实现了全程网上办理，审批过程全留痕、可追溯、可监督，真正实现“不见面审批”“数据跑路”“一网通查”“一网通答”“一网通办”等线上政务服务新模式，提高了政府办事效率、降低了企业成本，方便了群众办事。

截至目前，工业重大项目审批较以往再压缩审批时限50%以上，全区依申请“6+1”类事项903项，可网办率达100%，全程网办率97.02%，即办事项占比60.79%，平均办理时限压减88.24%，平均材料压减至6.17个，平均环节压减至2.64个，平均跑动次数压减至0.03，有效提升了全区营商环境建设水平。

聚焦智慧赋能

完善社区多元智治精细化保障体系

沈北新区深入践行“两邻”理念，持续推进12345政务服务便民服务热线进社区，在完成智慧社区应用场景试点的基础上，在全区6个街道71个城市社区全域铺开稳步开展。研究制定《工作方案》和《考核细则》，进一步明确部门层级职责，压实主体责任，保障12345政务服务便民服务热线进社区工作常态化运行。强化智慧赋能，重点围绕热线进社区平台及驾驶舱智能化建设，充分运用大数据、云计算、人工智能等先进技术，多维度开发“未来数字”智慧社区应用场景，不断提升基层治理平台数字化、信息化、智能化水平。加强社区网格端“互联网+”，完善“接诉即办”快速响应和“未诉先办”主动治理机制，强化为民服务和基层治理能力，实现各类问题在网格内早发现、早处置、早化解。截至目前，12345政务服务便民服务热线进社区网格“接诉即办”累计513件，已办结512件，办结率99.8%。

沈阳日报、沈报全媒体记者 李莉