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近日，农行德州德城支行辖属广川支行内勤行长程馨在营业场所安全巡检时，发现ATM防护舱内有可能是客户不慎遗失的100元现金。经四处查看未发现失主，程馨随即重返营业室内，第一时间调阅自助设备监控，查看ATM交易流水...……更多
2024-03-16 10:46:00德城,人心,支行,客户,现金,广川
12月11日，一名张姓中年妇女来到农行德州德城支行辖属广川支行办理存取款业务。业务办理完，柜面客服经理付鹏杰询问张女士是否还需办理其他业务时，张女士小声地询问道：“小伙子，你说投资虚拟货币靠谱吗？我家老头...……更多
2023-12-15 22:40:00德城,支行,家属,员工,客户,女士
...，马上就要扣费了，这可咋办啊？”10月17日傍晚，农行德城支行辖属广川支行网点负责人曹主任接到一客户来电，客户朱先生声称自己名下的银行卡近期总是被莫名扣款。听到这，曹主任首先安抚好客户情绪，并线上指导朱先...……更多
2023-11-02 17:46:00拔草,扣款,账户,客户,安全,朱先
... 通讯员 王晓洁）11月2日早晨，一位老人着急地进入农行德城支行辖内丰华支行要求取款2万元。柜面经理一眼认出，客户是经常来网点的李大爷。李大爷今年60多岁，因患病导致记忆力下降，往往刚在银行查询了卡内余额，不一...……更多
2023-11-03 15:17:00德城,钱袋子,钱袋,支行,老人,老人
...业务办理了，服务真是太好了，谢谢你们！”家住德州市德城区天华小区的王女士“上门服务”的农行工作人员说道。近日，王女士来到农行德城支行辖属康宁支行，非常着急地询问“家里人的银行卡密码忘记了，而且锁定了怎...……更多
2023-11-03 20:29:00德城,用场,银行卡,支行,银行,康宁
10月23日下午，一客户来到农行德城支行，声称他在微信上被告知已开通一张农行信用卡，授信额度有20万元，需要提供银行流水，前来询问是否有申请下来的信用卡。客户把他收到的微信截图打开给客服经理进行查看鉴定。客...……更多
2023-10-26 15:44:00德城,钱袋子,钱袋,支行,诈骗,客户
4月8号下午，农行德州德城支行客服经理李清在回家的路上走着，突然有一个人来到李清面前，嘴里说：“李经理，太感谢了，我得给您鞠一躬！”就直接给李清鞠了一躬。这是咋回事呀？前几天，这位客户面临着一个棘手的问...……更多
2024-04-11 12:23:00德城,一幕,支行,年前,客户,档案
...定常来你们银行办业务。”12月7日，一个小伙子来到农行德城支行辖属康宁支行办业务，真诚地向农行员工致谢。原来，当天下午，寒风凛冽，一位年轻小伙带着他母亲来到康宁支行办业务。他前脚走进网点，年迈的母亲因衣服...……更多
2023-12-15 21:24:00德城,救护,不慎,支行,员工,客户
近日上午，建行德城支行接到一个特殊的电话，称大约二十分钟后有一对夫妻前来办理住房贷款，需要该行工作人员加加班为客户办理。为了节省客户等待时间，客户经理提前准备好需要填写的表单，等待客户到来。11点半左右...……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
...网3月14日讯（记者 贺恒 通讯员 邵薇）3月6日下午，农行德城支行辖属太平洋支行的钞车通道，竟“泰然”停了一辆车。这是怎么回事？原来，3月6日下午，太平洋支行正处于最忙碌的时候，青年员工邵薇也是忙得不可开交。此...……更多
2024-03-14 18:04:00德城,平板电脑,平板,支行,电脑,服务
...理，使新开账户、存量账户风险防控效果得以提升。农行德城支行在此提醒广大人民群众：应知法守法，妥善保管好自己的银行卡、电话卡，不得随意出租、出借、出售给他人，否则会成为犯罪分子的“帮凶”。（王晓洁） ……更多
2023-10-19 11:09:00德城,支行,账户,监管,风险,金融
...存好定期后，李大爷激动地说。李大爷今年92岁，是农行德城支行的常客，每隔三个月，李大爷就会来农行德城支行辖内的运河支行进行转存。起初工作人员见李大爷年事已高，总是劝说李大爷可以由自己信任的亲属代办，省得...……更多
2024-03-14 18:02:00德城,支行,温情,服务,大爷,支行
...贺恒 通讯员 王晓洁）10月12日，一位老人来到德州市农行德城支行辖内的丰华支行，一进门就情绪激动地大声说道：“我要找你们领导，为什么我的医保卡不能用了，银行和药店跑了好几次都解决不了，今天农行必须给我个说法...……更多
2023-10-25 17:22:00社保,老人,员工,功能,联系,医保
...来了严峻挑战。面对突如其来的恶劣天气，中国农业银行德城支行全力保障暴雪严寒天气金融服务，为每一位顾客打造真正的“浓情暖域”。外面的大雪已经没过了脚腕，街上的车慢悠悠地行驶，路上的行人步履蹒跚，在中国农...……更多
2023-12-15 20:50:00风清,德城,支行,服务,支行,顾客
本文转自：江淮晨报2023年12月20日，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，该客户当天急需现金，但是在附近的自助取款机取钱时，多次输...……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
...能力，更好地预防电信诈骗所导致的悲剧发生，工商银行德城支行以《中华人民共和国反电信网络诈骗法》颁布一周年为契机，多形式开展面向金融消费者群体的工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动，普及反诈防诈与安全支付...……更多
2024-01-05 10:10:00德州市,德城,德州,志愿服务,支行,活动
记者 马雪婷 通讯员 陈菲服务是银行立足的基石，是银行发展的根本，优质而有温度的服务，就是看重每一个细节。2月8日，一位手提袋子且神色焦虑的客户来到该行，他着急地询问工作人员能否兑换霉损的纸币，自己有约1万...……更多
2024-02-28 13:27:00郓城,残币,农商,人心,支行,损失
...吵。“遇到解不开的‘疙瘩’，就得找政法委员。”这在德城区老百姓眼里已成为了习惯。解民忧的“好帮手”“钱回来了，俺心里也不着慌了，今年能过个踏实年了……”黄河涯镇九村村民郭大哥说。原来，郭大哥在德城区广...……更多
2024-01-02 11:51:00德城区,德城,娘舅,烦心事,烦心,基层
...你们专门跑一趟，农行的服务真是太好了！”家住德州市德城区的李女士对农行工作人员不断表示谢意。10月27日下午，农行德城支行辖内丰华支行，李女士神色慌张地从自助服务区出来，称其银行卡密码被锁定，且卡是李女士...……更多
2023-11-02 16:39:00助老,德城,上门服务,支行,服务,老人
鲁网10月10日讯“家乡的山美、水美、人更美”，这是客户对中行邹城支行员工热情高效服务的称赞。近期，一名男性客户从外省回到邹城老家探亲，因随身携带现金不方便，于是到中行邹城支行ATM自助终端办理存款业务，但由...……更多
2023-10-10 22:17:00感谢信,人心,客户,服务,邹城,客户
鲁网12月12日讯近日，一对夫妻来到农业银行蒙阴县支行营业部对工作人员进行感谢，原来当天大堂经理周建在日常巡检过程中发现取款机的取款口还留有现金，通过查询现场监控画面，未发现当时有人员在现场。大堂经理第一...……更多
2023-12-12 16:51:00蒙阴县,蒙阴,农业银行,人心,支行,美德
本文转自：扬州日报“三心”服务暖人心 践行大行优服务——工行邵伯支行贴心服务获点赞“就是有损失，我还是需要取出来，麻烦你们了。”陈大爷说着说着，眼泪就止不住流下来。工行邵伯支行相关负责人见状，连忙上前...……更多
2024-01-14 07:58:00大行,人心,服务,客户,支行,服务
鲁网11月21日讯细微之处着手，点滴小事做起。近年来，莱芜农商银行始终树立“百姓身边银行”的服务理念，把提升现金服务、免费兑换零币等作为重要的工作内容，坚持想客户之所想、急客户之所急，用心服务客户。临近下...……更多
2023-11-22 09:23:00杨庄,莱芜,民忧,农商,人心,零钱
近年来，建行德州德城支行坚持以新金融履践初心为使命，围绕“以人民为中心”的发展思想，以打造“客户首选银行”为目标，以传承雷锋精神为己任，不断加强“雷锋驿站”的规范化建设，力争将驿站建设成为践行雷锋精...……更多
2024-02-27 17:40:00驿站,德城,德州,雷锋,建行,阵地
...动的倡议，提升社区居民的卫生文化素养，10月11日下午德城区妇幼保健院的科室代表们组成专家队伍前往广川街道的兴文社区，开展街道义诊服务活动。医疗团队为到诊居民进行了血压、b超、中医诊脉等各项检查，并根据检查...……更多
2023-10-12 11:17:00德城区,十八站,德城,保健院,妇幼,公益
12月15日下午，一名客户提着一个大包，焦急地走进中国银行临沭支行营业大厅，大堂经理见状立刻走上前询问。原来，因客户家中电路失火，刚收的16万现金货款被烧焦。客户提着被烧焦的现金去到离家最近的银行，被告知无...……更多
2023-12-22 21:45:00临沭,残币,民忧,中国银行,人心,中国
...，就如同一双双雪亮眼睛，为咱‘看家护院’。生活在咱德城区，有满满的安全感！”说起德城区的“智慧管城”，广川街道中储粮小区的王阿姨兴奋地打开了话匣子。据了解，为推动城市智慧治理，德城区推出了街长巡街、解...……更多
2023-12-13 12:38:00德城区,管城,三门,德城,功课,智慧
...开展便民服务，积极为客户兑换残损币，热情的服务温暖人心，赢得客户赞誉。民生银行济南天桥支行通过零币和残损币兑换工作的持续推广，得到了越来越多的商户认可，成为商户心中一家有温度的银行。民生银行济南天桥支...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
从古至今，拾金不昧作为中华民族的一项传统美德，在潜移默化中不断传承下来。拾金不昧虽然只是举手之劳，但却映衬出品德的高尚。近日，农行济南解放路支行的员工，用他们的善举诠释了这一精神。近日，农行济南解放...……更多
2024-03-31 10:49:00人心,美德,小事,解放路,客户,网点
3月27日，一位客户抱着一大袋子硬币来到建行东营东营港支行柜面办理零钱兑换业务。经与客户交谈得知，客户为该行周边某便利店负责人，在日常销售过程中，经常会有顾客支付零钱，长年累月下来，店面中存有大量零钱。...……更多
2024-04-03 15:33:00东营,人心,建行,硬币,支行,客户
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