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农行德城支行:防范网络诈骗 守住客户“钱袋子”

类别:社会 发布时间:2023-10-26 15:44:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

10月23日下午,一客户来到农行德城支行,声称他在微信上被告知已开通一张农行信用卡,授信额度有20万元,需要提供银行流水,前来询问是否有申请下来的信用卡。

客户把他收到的微信截图打开给客服经理进行查看鉴定。客服经理经过仔细比对查看,认定该截图是经过篡改的,很可能是骗子利用做图软件做了一张信用卡申请进度查询的图片,并伪造了一条虚假的激活信息,用于诱导客户泄露个人信息或进行虚假交易。

农行德城支行客服经理经过网络核实,发现客户的个人信息并未被泄露,也没有收到关于该客户开通信用卡的申请。同时,农行客服经理也从未通过微信渠道发送过此类信息。客服经理告知客户不要相信陌生人的信息,不要轻易泄露个人信息,不要点来源不明的链接,一定要提高警惕,时刻绷紧防范网络诈骗这根弦。

听完农行德城支行客服经理的温馨提示,客户露出欣慰的笑容,并连声道谢。(刘龙霄)

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快照生成时间:2023-10-26 18:45:03

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信息原文地址:

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