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在建行烟台莱阳支行，坚持有温度的服务不仅仅是一句口号，而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时，该行更是展现出了无比的耐心与关怀，让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
2024-09-04 16:07:00莱阳,烟台,建行,支行,温度,服务
...“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行烟台三站支行就以高效贴心的服务，为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务，解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日，一名中年女子...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
...，心里这块石头可算落地了，辛苦你们了！”王大爷握着建行工作人员的手，不断表达着感谢。近日，建设银行芜湖黄山路支行大堂经理发现一名老年客户在大堂里十分焦急，上前询问后得知，该客户所持银行卡已过期，无法支...……更多
2023-10-09 16:53:00芜湖,黄山,上门服务,建行,支行,不便
近日上午，一名外国客户来到建行东营东营港支行办理业务。该客户为该行辖区内某代发企业职工，前期办理借记卡过用于工资发放。大堂经理与客户沟通后得知，客户仅持有外国护照，无法注册微信等第三方软件用于支付，...……更多
2024-04-30 14:37:00东营,人员配置,零钱,建行,外籍,支行
...利完成社保卡激活业务的办理，客户张女士连声感谢，对建行济宁济安桥支行解民忧、暖民心的优质服务连连点赞。近日，该行在社区办理社保卡激活时，张女称其母亲因年事已高，常年卧病在床不方便到社区办理业务，希望能...……更多
2024-07-31 17:59:00济宁,安桥,服务,建行,支行,小事
...024年3月21日，山东某科技有限公司负责人高高兴兴地来到建行沂南支行办理商业汇票贴现业务，他激动地说道：“建行沂南支行的服务就是高效，上次近400万的票据几分钟就放款了，这次1400万元的票无论如何也得再来办理，我...……更多
2024-03-24 11:04:00沂南,建行,支行,实体,经济发展,业务
...“急客户所急，想客户所想”从来不只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
近日，一位女性客户来到建行淄博共青团路支行办理业务，神色焦急，大堂经理迅速上前询问，这位客户操着一口不太流利的中文说道：“我刚从国外回来，身上只有这一张建行卡，但是不知道怎么用，你可以帮帮我吗？”经...……更多
2024-04-17 17:00:00张店,淄博,侨胞,建行,银行卡,支行
...暖心了！”王叔叔激动地说。 前几天，客户王叔叔来到建行济宁金乡支行，带着母亲和自己的身份证，想要为其办理存单支取业务，但是当时办理的存单为不通存通兑，不能代理支取。该行工作人员了解情况后，得知王叔叔的...……更多
2024-01-19 16:27:00金乡,济宁,大众,建行,支行,民生
建行济宁运河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，高度重视特殊群体的服务工作，延伸服务半径，为特殊客户群体提供上门服务，让金融工作始终充满建行温度。近日，一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办...……更多
2023-11-20 16:17:00济宁,特事,特殊群体,上门服务,建行,运河
...爷激动地说。几天前，客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行，想为老伴办理存单支取业务，因该存单为不通存通兑的特殊性，原则上必须为本人办理，所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重，...……更多
2024-03-11 14:33:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
近日，一位年过八旬的老人来到建行东营胜北支行，他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。他告诉工作人员，儿子在外地工作，他需要办理一笔跨行转账，但不知道如何操作。听到老人家的回答后，工作人员...……更多
2024-07-09 10:34:00东营,建行,支行,客户,服务,转账
元旦过后，一位客户来到建行东营胜利支行营业厅，拿起手中的一大袋硬币，向大堂经理询问：“你们这里收硬币吗？这是我攒了一年的硬币。”同时她也主动表示自己兑换硬币的业务比较繁琐。大堂经理听后，本着“客户至...……更多
2024-01-10 16:50:00东营,营业室,清点,建行,硬币,支行
自提能创优工作开展以来，建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措，紧紧围绕上级行工作路径要求，加强内外联动，改善厅堂服务质量，全方位提升网点效能。该行立足厅堂，让“等待”变为...……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
...太暖心了！”王先生激动地说。前几天，客户王先生来到建行烟台芝罘支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡激活业务。大堂经理了解情况后，得知其老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
近日，建行平邑支行收到一份特殊的礼物。一位客户将一面印有“真诚服务，热情高效”的锦旗送到网点，对该行的服务表示认可及感谢。原来，几天前，该客户来建行平邑支行申请办理多笔外币结汇业务。在接到客户诉求后...……更多
2024-06-21 14:44:00平邑,建行,优质服务,支行,业务,服务
鲁网6月20日讯近日，建行临沂半程支行开展个人客户信息保护宣传工作，该行以营业网点为主阵地，通过摆放友情提示牌、发放宣传折页，利用LED显示屏、海报屏等循环播放宣传片等多种方式，提升网点客户防风险意识，及时...……更多
2024-06-20 14:24:00半程,宣传工作,建行,支行,宣传,客户
...换？”1月10日下午，一位年过七旬的老人颤颤巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前，递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币，全都焦黑破碎。交流中，老人表示家里刚刚发生火灾，自己多年卖菜攒下来的2万多块钱被烧毁了。...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
一直以来，建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石，坚持以“客户满意”为服务目标，努力提升客户服务体验，多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程，提升客户满意度，该行各岗位...……更多
2024-05-17 15:31:00辛庄,济南,建行,支行,网点,竞争力
在快速发展的数字化支付时代，建行泰安中心医院支行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。近日，该行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成功帮助客户处理了一项特殊需求，赢得了客户的高度赞誉...……更多
2024-07-09 10:35:00泰安,人心,金融服务,建行,支行,保障
近年来，建行临沂莒南支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
近日，一位客户来到建行烟台四马路支行寻求帮助。客户称其母亲由于年龄大，记忆力逐渐衰退，忘记了名下活期账户的密码导致无法取，并且老人家早已卧病在床，无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务，...……更多
2024-04-25 10:11:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,马路
多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...造安全高效的人民币流通环境，保护消费者的合法权益，建行吕梁柳林支行积极响应号召，组织开展整治拒收人民币现金宣传工作。一、高度重视，加强员工培训。建行吕梁柳林支行利用晨会时间加强对员工的培训，由营运主管...……更多
2024-03-16 09:25:00柳林,吕梁,建行,支行,现金,宣传
...温，提升客户满意度，全面改善支行文明优质服务品质，建行济南龙奥支行扎实推进柜面服务学习，每日在晨会组织全体工作人员进行仪容仪表自检和互检，确认是否符合职业形象标准。之后由网点负责人带领网点全体成员重温...……更多
2024-01-22 17:32:00龙奥,济南,建行,支行,温度,服务
建行邯郸光华支行开展劳动者港湾暖冬活动近日，建行邯郸光华支行开展劳动者港湾暖冬活动。通过走访周边快递点、城市环卫工人集散点等场所，进一步了解大家的金融需求。与此同时，立足劳动者港湾，向到访客户普及港...……更多
2023-02-13 11:26:00邯郸,光华,暖冬,建行,劳动者,支行
近年来，建行泰安肥城支行积极践行“金融为民”的服务理念，高度重视老年客户群体服务工作，始终坚持提高自身服务水平，加强业务技能学习。在业务办理过程中给予老年客户群体足够的尊重和帮助，通过不断改进和优化...……更多
2024-07-31 17:59:00肥城,泰安,金融服务,建行,支行,老人
...与理解。近日，一位年迈的老人由自己的儿子带领着来到建行淄博共青团路支行开卡。在交谈过程中，工作人员了解到这位老人没有上过学，不会写自己的名字，考虑到老人行动不便且柜台等候客户较多，工作人员迅速协调，为...……更多
2024-04-17 17:02:00共青,共青团,淄博,建行,支行,服务
...无声的真诚服务赢得客户信任用精益求精的专业追求展现建行力量榜样人物耕耘不辍 初心如磐学榜样：苏艳艳 支行营业室 高级柜员在岚山支行，大家都叫她苏姐。新入行的青年员工遇到复杂的业务时，就找苏姐；遇到沟通不...……更多
2023-11-11 23:48:00岚山,人物风采,初心,建行,支行,榜样
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历城支行积极优化支付服务，为外籍客户提供便捷、优质的金融服务，受到好评。近日，一位刚抵达济南机场的外籍客户急需现金解决燃眉之急
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农行济南绣惠支行的员工在忙碌了一天后即将结束营业，此时一女士匆忙赶到，经询问得知该客户有一笔贷款即将到期，但由于银行卡账户限额
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近日，在农行济南章丘支行营业室上演了一幕温馨的服务场景，赢得了老年客户的赞誉。这天一位年迈的老人颤巍巍地走了进银行，可面对现代化的自助设备却感到无所适从
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近日，一位阿姨来到和平明湖支行为老伴办理社保卡补卡业务，因为该业务是需要本人到场亲自办理的，阿姨着急的解释说老伴已经住院无法外出
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反假币宣传，旨在通过广泛的宣传教育，增强公众对假币的识别能力和防范意识，从而维护金融秩序，保障公众利益。为提升宣传的覆盖面和影响力
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近日，农行济南大观园支行迎来了一位特殊的客户。有一位聋哑客户来到了农行济南大观园支行，想要办理一些业务。大堂人员第一时间开启绿色通道引领这位客户前往二号柜台
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2024 年 8 月 29 日，一位头发花白的老奶奶脚步缓缓地走进农业银行农行济南章丘支行营业部。老奶奶脸上略显迷茫，大堂工作人员立刻热情迎上前去
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9月11日，全国工商联厨具业商会第五次会员大会在章丘区举行。本次高规格会议选择在章丘举行，得益于章丘商用厨具产业蓬勃发展以及在全国商用厨具行业举足轻重的地位
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为尽快落实农户粮款回款，济南起步区太平街道办事处联系农业银行济南太平支行希望网点能够协助农户开卡，确保粮食款第一时间发放到农户手中
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近日，李先生拿着一张五万元的纸质存单及相关证件来到枣园农行，想要将这笔钱提前支取出来用于支付老伴的医疗费用，但在进行存单销户时李先生才意识到自己不记得密码了
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9月10日恰逢本年度第七期与第八期储蓄国债发行首日，农行济南绣惠支行借助“金融教育宣传月”活动，对购买国债的客户进行储蓄国债的知识普及
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“太感谢你们了，真是帮了我大忙，我不自己来不放心。”一辆轮椅，一句安慰的话语，历城农行用微小的细节践行金融为民的服务理念
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为进一步普及金融知识，提升人民群众风险防范能力，农行济南绣惠支行自9月1日起开展了为期一月的金融教育宣传活动。9月9日
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在农行纬二路支行的一个普通下午，一场不期而遇的温暖故事悄然上演。四位年迈的老人，面带焦急之色，踏入了这家繁忙的银行。他们的目的简单而迫切——希望使用手机银行查询银行卡的余额与明细
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