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本文转自:吕梁日报
为进一步维护人民币流通秩序,打造安全高效的人民币流通环境,保护消费者的合法权益,建行吕梁柳林支行积极响应号召,组织开展整治拒收人民币现金宣传工作。
一、高度重视,加强员工培训。建行吕梁柳林支行利用晨会时间加强对员工的培训,由营运主管带领员工学习拒收人民币现金的定义及相关规定,同时,备足零钞,做好残损币兑换,不得随意回绝客户,尽力为客户提供优质的服务。
二、立足网点,做好阵地宣传。通过摆放宣传折页、张贴海报、电子屏循环播放宣传用语等形式,开展整治宣传活动,同时,大堂经理在客户等候办业务期间,向到店客户发放宣传折页,给客户普及人民币现金使用过程中的权利和义务,让客户明确知晓拒收人民币现金是违法行为,从而能够自觉维护自身合法权益。
三、拓宽渠道,提升宣传质效。该行员工利用职场营销,走访周边商户的空隙发放宣传折页,普及现金收付知识,帮助更多的公众了解人民币的法定地位。
四、建行吕梁柳林支行将会持续开展整治拒收现金活动,履行大行责任担当,引导广大人民群众提升维权意识,自觉维护人民币法定货币地位,共同营造良好的人民币流通环境。
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快照生成时间:2024-03-16 11:45:02
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