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建行济宁济安桥支行:客户服务无小事,暖心服务见真情

类别:财经 发布时间:2024-07-31 17:59:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

“真是太感动了,感谢你们!感谢你们在百忙之中专程上门为我母亲办理业务,真是让我们感受到了建设银行服务的温度和速度!”看着90多岁高龄的母亲顺利完成社保卡激活业务的办理,客户张女士连声感谢,对建行济宁济安桥支行解民忧、暖民心的优质服务连连点赞。

近日,该行在社区办理社保卡激活时,张女称其母亲因年事已高,常年卧病在床不方便到社区办理业务,希望能够上门办理。在了解到客户基本情况和需求后,该行高度重视,立即带领工作人员携带相关资料并陪同客户到家中,为客户解难题、办实事,提供上门服务,在经过相关的程序后,成功为客户办理社保卡激活业务,解决了张女士一家的燃眉之急。

一直以来,建行济宁济安桥支行持续推进服务转型,在坚持合规经营的前提下,用心用情为客户提供暖心金融服务,坚持把客户需求放在第一位,当好“有温度、有情怀的银行”。客户的需求在哪里,服务就延伸到哪里,用贴心的服务满足广大客户的金融需求,彰显了建设银行“金融为民”的责任担当。

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快照生成时间:2024-07-31 20:45:06

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