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新疆网讯（通讯员邓兰）11月16日,工行巴州铁门关支行成功堵截一起电信诈骗案件。支行大堂经理通过询问客户汇款用途和收款人情况，发现该客户可能遭遇了电信诈骗，大堂经理及时协助客户报警，成功阻止该客户向诈骗犯汇...……更多
2023-11-20 19:09:00巴州,铁门关,诈骗案,铁门,支行,诈骗
...难题。针对行动不便的客户，新北支行组织工作人员进行上门服务，确保提供便捷、安全的金融服务，第一时间帮助客户解决难题。优服务，强化细节提升质效。新北支行位于豪德建材市场沿街，服务市场内的大量中小微企业客...……更多
2024-02-29 15:23:00罗庄,新北,农商,金融服务,支行,不断
...利用午休和晚上下班时间分成三个小分队到农户家里提供上门服务。除了为行动不便的老年人激活睡眠账户，还现场指导村民们完成“黔农ｅ村”认证，教客户如何将社保卡绑定微信、使用黔农云进行收付款、查询余额，让客户...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
...的服务理念，积极承担社会责任，为行动不便的老人提供上门服务，得到客户及其家属的认可和好评。近日上午，一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用，按照业务规定，社保卡更换业务只能由本人持有效身...……更多
2024-05-28 11:55:00君山,枣庄,上门服务,建行,支行,客户
本文转自：江淮晨报2023年12月20日，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，该客户当天急需现金，但是在附近的自助取款机取钱时，多次输...……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
...点服务能力，为客户提供优质高效便捷的服务，工商银行巴州分行铁门关支行从优化网点环境、提升员工的业务能力和服务水平以及业务流程优化等多方面入手，采取多种措施，初步取得了良好成效。舒适的服务环境对于提升客...……更多
2023-10-26 18:05:00巴州,铁门关,铁门,支行,举措,网点
...户经理驱车几十公里为客户办理业务核实”……一次次的上门服务，不仅解决了客户的燃眉之急，获得了客户的认可，体现了该行敬老助老的服务精神，切实为老年人解决了实际困难。“老吾老以及人之老”，随着我国老龄化进...……更多
2023-11-11 21:18:00渤海,助老,济南,特色服务,分行,特色
...支取了旧卡现金，得到了客户的认可和好评。这只是网点上门服务的一个缩影，近年来，农行郑州东风路支行深入践行以客户为中心的服务理念，组建移动厅堂服务队，开展上门服务，真正让特殊客户同样享受到银行的服务。下...……更多
2024-02-23 18:27:00东风路,农情,东风,郑州,支行,服务
...路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服务，中国民生银行济南分行与济南市烟草联合推出了烟草快贷业务，由存...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
...尽快能解决其实际困难，运营主管立刻组织两名工作人员上门服务，前往客户家中核实了存款人的身体状况和精神状态，通过询问交流确定客户的思路清晰，并让其在申请书上签字确认，委托其代理办理此业务。“真是太感谢你...……更多
2024-03-02 19:32:00郓城,农商,上门服务,支行,小事,真情
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...了解老年人诉求与问题，实现“多一步”敬老安心服务。上门服务热情有度，提升服务精准化水平。针对行动不便或偏远地区的客户，该支行特别推出了定制化的家访服务。通过“电话预约+上门办理”，客户可以方便地获取银...……更多
2023-11-26 19:35:00郓城,农商,支行,银行,金融,服务
...需求，随时联系农行，工作人员可以到门口迎接或者提供上门服务。细节见真情，服务暖人心。近年来，农行临沂罗庄支行打造“浓情暖域”示范化网点，提供便捷式一体化服务流程，为特殊客户群体开通“绿色通道”服务，从...……更多
2024-03-17 15:10:00罗庄,临沂,金融服务,支行,爱心,通道
大众网记者 徐浩 通讯员 李纪林 潍坊报道2024年7月18日上午，建设银行潍坊安丘支行营业室安排员工驱车三十多公里为特殊客户做上门核实换卡业务，受到客户的好评。该客户因为从高处跌落伤及颈椎神经，导致瘫痪在床。社保...……更多
2024-07-23 14:16:00安丘,营业室,建设银行,潍坊,上门服务,分行
...户经理了解情况后与郭大爷取得联系，主动询问是否需要上门服务。客户认可后，支行安排两名服务人员第一时间前往老人居住地，当天就为郭大爷解决了业务难题。北京银行华安支行客户经理表示，在帮郭大爷解决业务问题后...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
...动，每周大堂经理收集厅堂或电话咨询的各类问题，通过上门服务、电话答疑、社区宣传等方式，每周四开暖心便民服务。截至目前，贵州银行镇远支行\"暖心服务团队\"的足迹已经遍布了大大小小12个乡镇。“这个活动很有意义...……更多
2023-12-16 13:55:00镇远,贵州,支行,温度,业务,银行
...已多次为急重症病患及高龄老人提供及时、专业、暖心的上门服务。同时为更好更快地解决客户服务需求，支行专门建立客户上门服务登记台账，详细登记客户业务需求，及时准确处理，保证一次上门解决客户需求。同时，支行...……更多
2023-12-01 09:26:00理念,金融,服务,客户,支行,汉中
...请您放心，如果老人来银行确实困难，我们可以为您提供上门服务。在核实好您的身份信息和所需证件后，您可以代理办理这项业务。”在保证营业室正常业务办理的情况下，寨郝支行党支部迅速组建党员先锋服务队，派支部两...……更多
2023-12-02 08:29:00博兴,党支部,农商,先锋,表率,上门服务
...服务理念的充分体现，今年以来，该行辖内网点已经累计上门服务数十次。为持续深化这一理念，该行增配老花镜、轮椅等助老设施，设置爱心座椅、爱心窗口，完善老年人绿色通道；不断优化老年人线上操作流程，设立尊长电...……更多
2024-05-10 11:40:00临颍县,临颍,支行,温度,银行,金融
在建行的服务中，一项特别的服务正悄悄获得好评——上门服务。尤其针对老年人群体，这项服务不仅体现了建行的社会责任，更为老年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨，建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如...……更多
2023-12-18 16:57:00辛庄,烟台,上门服务,建行,支行,温情
...决了俺家的大问题，给咱民权农行点个大大的赞！”一次上门服务，只是农行民权县支行践行“以人民为中心发展思想”的一个缩影。该行深入践行金融工作政治性、人民性要求，积极为行动不便的孕妇、老人等特殊群体提供上...……更多
2024-03-27 18:18:00商丘,东区,倒春寒,民权,支行,客户
大河网讯 交通银行郑州科学大道支行想客户之所想、急客户之所急，为特殊群体客户上门办理业务，赢得客户的认可和好评。近日，一名年迈老人急匆匆来到柜台前，询问该行工作人员：“我家老伴行动不便，现在需要激活社...……更多
2024-03-29 13:25:00交行,民忧,服务,郑州,上门服务,支行
...行方面的业务或者问题，您这边可以联系网点，我们可以上门服务的，不用麻烦咱跑这一趟。”客户被陈经理高效、体贴、温暖的服务感动，连连致谢。据了解，农行郑州开发区支行辖内的工业园支行周边有不少中老年客户群体...……更多
2024-06-28 18:28:00助老,郑州,支行,小事,温度,开发区
...抚老人的紧张情绪，并告知王老太太会尽快安排专人提供上门服务。挂完电话，工作人员第一时间将情况反映给运营主管，由运营主管安排专人按照老人提供的地址延伸上门服务，在一个小时内快速地解决了客户需求，并向老人...……更多
2024-04-17 10:19:00农商,河东,菏泽,零距离,支行,真情
...中心围绕，网点立足实际，深耕周边，使用网点营销PDA，上门服务，解决特殊群体的金融需求，获得人民群众的一致好评。近日，客户经理小王到临沂市肿瘤医院为住院患者提升限额，得到患者及家属的一致感谢。中午午餐间隙...……更多
2024-03-19 17:22:00九曲,民忧,临沂,上门服务,支行,营销
...业部自从成立特别服务团队后，多次为特殊群体客户开展上门服务，4月份已累计上门10余次，深受客户好评。未来，平湖支行将深耕养老金融，深入更多社区，为更多的老人带去金融服务，带去中行金融温度，让老年人切实感受...……更多
2024-05-08 07:14:00平湖,上门服务,支行,温情,服务,平湖
...放弃休息时间，积极对接行动不便、身体不适的特殊群体上门服务已不是特例，仅近2个月就上门为特殊群体服务17次。他们经常克服雨雪冰冻天气带来的不便，深入群众家中、医院等场所，在确保业务合规的前提下，坚持灵活服...……更多
2024-02-23 21:03:00临邑县,临邑,上门服务,风雪,支行,客户
本文转自：长治日报本报讯 近日，工商银行长治五马支行围绕重点客群、重点业务、重点资金、重点产品，抓好“稳存增资”“普惠贷款”两条线，以优化服务为基础，全力提升网点综合竞争力。该支行坚持每日晨会学习新业...……更多
2024-02-29 03:22:00五马,长治,支行,举措,网点,竞争力
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心近日，建行邯郸赵都支行热闹的大厅里收到一份特殊的礼物，客户满面笑容、情绪激动地表示“虽然陈经理多次拒绝我，但我一定要对赵都支行客户经理陈华表达自己的感谢，这锦旗一定要收...……更多
2023-11-24 16:53:00邯郸,人心,建行,支行,客户,建行
...。在了解情况之后，网点负责人立刻安排人员为客户提供上门服务，积极为大爷和其老伴解决了困难。业务办理完成后，客户十分感谢，优质的服务赢得了客户的好评。中国建设银行潍坊寒亭支行一直高度重视服务工作，努力为...……更多
2023-11-06 16:14:00中国建设银行,寒亭,潍坊,人心,上门服务,中国
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