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贵州银行镇远支行："暖心服务日"，让业务有温度
贵州银行镇远支行始终坚持"用心的银行"的服务理念，"做客户所想，供客户所需"，持续开展"暖心服务日"活动，为客户提供最优质、高效、温暖的金融服务。
12月8日，贵州银行镇远支行工作人员接到了王先生的电话，他的父亲行动不便，家又住在偏远乡镇，无法到网点办理开立社保卡业务。贵州银行镇远支行第一时间安排工作人员，上门为老人成功开立社保卡，解决了一直困扰王先生的难题。
像这样的情况其实很多，为真正做到"我为群众办实事"及时有效解决客户问题，贵州银行镇远支行在年初推出"暖心服务日"活动，每周大堂经理收集厅堂或电话咨询的各类问题，通过上门服务、电话答疑、社区宣传等方式，每周四开暖心便民服务。截至目前，贵州银行镇远支行"暖心服务团队"的足迹已经遍布了大大小小12个乡镇。
“这个活动很有意义。”贵州银行镇远支行“暖心服务团队”的成员小吴说道。让她印象最深的一次便民服务，是一位听力障碍且行动不便的爷爷，村里通知办理社保卡，领取救助金，他的家人几经周折最后联系到了贵州银行，我们立刻安排人员上门开卡。小吴开心地说道“办好社保卡后，爷爷非常开心，还请我们吃了自己做的棉菜粑。”
在上门服务过程中，贵州银行镇远支行的工作人员耐心细致的工作作风和贴心的服务得到了客户及其家属的一致好评，所谓细致见服务，点滴见真情，贵州银行镇远支行将持续开展“暖心服务日”，为客户提供最优质、高效、有温度的金融服务。
通讯员：吴双艳
编辑：金星
编审：王静怡
审签：雷晓明
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快照生成时间：2023-12-16 17:45:02
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