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罗庄农商银行新北支行:以客户为中心 不断提升金融服务质效

类别:财经 发布时间:2024-02-29 15:23:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

今年来,罗庄农商银行新北支行持续深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,想客户之所想,解客户之所难,不断提升金融服务质效。

罗庄农商银行新北支行:以客户为中心 不断提升金融服务质效

守阵地,常态化开展厅堂活动。新北支行持续加强分岗管户,针对不同客户群体,开展形式多样、富有特色的主题活动,利用客户等待时间,为客户讲解金融知识和存贷款产品,得到客户的一致好评。

罗庄农商银行新北支行:以客户为中心 不断提升金融服务质效

零距离,金融上门解难题。针对行动不便的客户,新北支行组织工作人员进行上门服务,确保提供便捷、安全的金融服务,第一时间帮助客户解决难题。

罗庄农商银行新北支行:以客户为中心 不断提升金融服务质效

优服务,强化细节提升质效。新北支行位于豪德建材市场沿街,服务市场内的大量中小微企业客户,为更好的为企业提供金融服务,新北支行建立了微信群,在线解答客户疑问,一对一精准服务,助力企业发展壮大。

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快照生成时间:2024-02-29 21:45:02

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