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本文转自:海南特区报海口农商行金盘支行成功拦截一起中介贷款诈骗□通讯员 张淑红 记者 王小武 本报讯 “我们以为是银行员工,没想到是诈骗分子!”近日,海口农商银行金盘支行接到客户尤先生的致谢电话,他衷心感谢...……更多
...,没想到是诈骗分子,感谢银行帮我挽回损失。”市民尤先生多次向海口农商银行金盘支行致电感谢。近日,海口农商银行金盘支行在办理业务过程中,凭借敏锐的观察力和警惕的风险识别意识,迅速帮助客户识别黑中介并报警...……更多
...的礼金(12万元的彩礼钱和14万的中介费)。陪同的男性就是网上中介。凭借多年的临柜经验,工作人员立即警觉,怀疑阿姨遭遇了诈骗,当即向网点负责人进行汇报,暂停了汇款业务的同时,启动“银警协作”机制,与当地派...……更多
农行客户经理转走客户资金放贷崩盘,为补亏空铤而走险偷窥密码盗窃500万
...客户的人——记者注)合谋,在银行VIP客户区内,偷窥余先生的U盾密码和支付密码。得手后,数分钟内转走余先生卡上的500万元。为掩人耳目,他们将复印店内伪造的存款单及“假U盾”交给余先生。 吴官艳、李佑明、“中介...……更多
心系民生关切 践行金融初心光大银行北京望京西支行以金融服务成就美好生活
...懂,银行工作人员就耐心地教我怎么操作……银行的其他先生、女士,也都热心帮助我,服务都很热情。”每年新年前夕,望京西支行总会收到一封来自韩叔叔亲笔书写的感谢信,今年已经是第6年了。信中,韩叔叔不仅描述了...……更多
...己的“钱袋子”。转账截图不一定真8月2日一早,客户左先生就怒气冲冲地跑到开化农商银行马金支行询问货款到账事宜,并表示“交易对方昨天就通过手机银行打了货款,但到了今天的9点20分,货款仍未到账”。柜员立即查询...……更多
唐山农商银行古冶卑家店支行:用心服务,让温暖双向奔赴
...北新闻网讯(通讯员刘琪、梁彬)12月26日下午,客户祁先生来到唐山农商银行古冶卑家店支行,送来一面印有“诚信服务 值得信赖”的锦旗,对支行“沉睡账户”提醒提示专项工作表示感谢,为工作人员耐心、真诚的服务点赞...……更多
农行沂南人民路支行:耐心服务不打折,零钱兑换获称赞
...准,多亏了农行沂南人民路支行,才解决了这烦心事”丁先生拿着兑好的钱感谢道。丁先生是做小商品零售的,经常会收到零钱,积攒的零钱却成了他的烦心事,但每次去银行存都很浪费时间正愁怎么办,邻居说农业银行可以兑...……更多
...网络诈骗,成功守护了客户的“钱袋子”。当日,客户陈先生急匆匆地来到邮储银行六枝特区支行网点,请该行对公柜员查询他的公司账户是否正常。通过该行对公柜员与陈先生的交谈,了解到陈先生是一家建筑公司的法人,在...……更多
中信银行济南分行助老服务感动瞬间
...不见了,请问您今天办理什么业务?”出乎意料的是,老先生并没有说话,而是摆了摆手,用粗糙的双手指了指嘴巴,不停地摇头,用手在纸上写下要办理的业务,后来才知道老先生今年接近80岁了,前段时间摔倒得了中风,说...……更多
中国银行日照莒县支行张军磊:平凡的岗位 执着的坚守
...作。25年来他在自己的岗位上兢兢业业,在现金柜台一干就是22年,他用实际行动默默诠释着他对岗位的坚守,他是上一颗永不松劲的“螺丝钉”,用“干一行,爱一行,钻一行,精一行”的工作态度和职业精神,以饱满的热情...……更多
招商银行海口招商局大厦支行将于11月17日开业
...交易区,支行引入智能化自助设备、自助打印台、智能化柜员机、扫码取款等,客户可自助操作办理业务,数字化远程视频指导,并体验“零接触、一站式”的便捷金融服务。网点布设了各类智能机具。在理财专区,3.0Plus网点...……更多
建行淄博共青团路支行:贴心上门服务 解客户燃眉之急
近日下午,临近结束营业时间,一位老先生步履蹒跚地来到建行淄博共青团路支行办理业务,经办柜员询问得知:这位老先生是带着老伴的社保卡前来取款的,但社保卡已经过期,无法代办取款。经沟通。柜员了解到老先生的...……更多
中国农业银行泰安高铁支行:一件“双十二特殊快递”
...准备结账工作,这时进来一位匆匆忙忙的客户,这位客户就是送锦旗的杨先生,杨先生非常焦急的说:“我现在急需给我的客户转一笔钱用来结账,可是我的银行卡突然限额了,客户那边还在等着呢,你们能帮我提一下银行卡的...……更多
...等各式各样的电信网络诈骗手段五花八门。近日,客户吴先生因账户限额至中信银行南湖支行柜面办理转账业务,柜面人员办理转账前按照“四必问”要求对客户进行核实(1.为什么要汇款?2.是否认识对方?3.钱款转入是否是对...……更多
郓城农商银行唐庙支行:画好同心圆 高效促发展
...数46户。坚守市场定位,精准营销重点客群小微企业主刘先生是该支行服务辖区内的木材加工大户,主营欧松板生产与销售,由于生产线的扩大和经营,急需资金的支持。通过该支行的“行业营销”对接,刘先生得知有专门针对...……更多
...,可以在你们这里存吗?”正值中午午休的时间,客户武先生拎着重重的一袋硬币到我行分行营业部如此询问道。我行工作人员回答道:“可以!”因为正值午休时间,厅堂只开设一个窗口,为了减少客户等待时间,分行营业部...……更多
五罐硬币见证服务“温度”
...不同面额的硬币混在一起,数量多且需要清分,如果只是柜员一人办理,那其他客户就得等待很长时间才能办理业务。为减少客户的等候时间,柜员将此事及时上报,网点决定多开设一个服务窗口,专门为该名客户办理硬币存款...……更多
南京银行杭州钱塘支行:用心服务每一位客户!
...的信任,也是我们作为银行工作人员的责任,我们的工作就是确保这些现金都能得到妥善处理。”南京银行杭州钱塘支行柜面工作人员所展现出的这种对工作的专注和执着,正是金融行业工匠精神的最好体现。 ……更多
...党委“春天行动”动员大会指导精神,全体员工以“开局就是冲刺,起步就是决战”的工作态度,齐心协力,共同奋斗,促进各项业务稳健提升。截至3月10日,各项存款余额为80756万元,较年初考核基础增加5168万元,各项贷款余...……更多
银行回应女子40万存款变理财:为手机银行操作,不存在柜员私自操作
...20多天后发现练功券 银行:钱没问题近日,四川乐山的费先生称,上月底,他从银行ATM里取了1500元钱,20多天后拿出钱准备买东西并赴宴赶礼时,却发现其中有6张点钞练功券。他说,这笔钱取出来后,他一直放在家里没动过,...……更多
...暖的金融服务始终是支行员工的共识。近日中午,客户刘先生急急忙忙进入支行营业厅,大堂经理见其进店便主动上前引导。沟通过程中,刘先生告知大堂经理他的银行卡不能使用且他的时间紧张,大堂经理随即安排刘先生带好...……更多
...不小心还...还把存单洗破了...”她越说越难过,来到支行就是想问问有没有解决办法。了解客户特殊情况后,经办柜员和营运主管马上帮助核实、辨别存单真伪,经与系统核对,发现该存单真实有效但已严重破损。滨城支行营运...……更多
...这么有耐心的给我解释,让我减少了很多麻烦!”客户张先生激动地向郓城农商银行金河支行的工作人员表示感谢。据了解,1月20日上午,客户张先生来该支行办理银行卡销户业务。在业务办理前,该支行柜员询问客户销户原因...……更多
硬币存兑暖人心 招行服务有温度
...项。由于数量庞大,整个过程需要花费相当长的时间。老先生感受到柜员的辛苦和努力,对他们的辛勤工作表示感谢。零钱兑换业务虽小,但耗时耗力,无论数量多少、金额大小,招商银行合肥分行聚焦用户急难愁盼的服务场景...……更多
...。”近日,在成武农商银行先农坛支行营业厅柜台外,王先生接住柜员递出的存有20万元贷款资金的银行卡后激动不已,不停向身边的客户经理说着。王先生是文亭街道办翟庄村村民,经营一家养殖厂,主要经营养殖蛋鸡,近期...……更多
为客户清理兑换零钞1.5万余元
...助客户清理兑换零钞1.5万余元,耐心细心的服务赢得了王先生的阵阵好评。12月2日下午4点左右,王先生提着一个大编织袋来到邮储银行常山县支行营业部,站在大厅里有点不好意思地踌躇着。“您好,请问您需要办理什么业务...……更多
菏泽农商银行吴店支行零钱兑换真情服务获称赞
...为我了却了一桩烦心事,太感谢您们了!”近日,客户吴先生来到菏泽农商银行吴店支行办理零钱兑换业务,柜员热情地为其办理了业务,得到了客户的肯定和认可。 原来,这位客户在银田农贸市场做蔬菜批发生意,由于店铺...……更多
中信银行临沂分行:金融温度 暖心助老
近日,客户李先生神色着急来到中信银行临沂分行辖属滨河支行柜台求助,原来前两天其在自助设备帮助岳母办理取款业务时,因操作不当,岳母名下的农行银行卡被机器吞了。工作人员告知李先生吞卡需要本人携带身份证件...……更多
工行贵州贵阳花溪支行为客户清点兑换“火烧币”暖心服务获称赞
...“您好,请帮我看看这些钱还能兑换吗?”近日,客户杨先生面露难色地来到工行贵阳花溪支行营业室柜台前,小心翼翼地将手中的包打开,里面全是百元面额的纸币火烧币。网点柜员为客户清点火烧币经了解,杨先生因家中老...……更多
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