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本文转自:海口日报
农业银行临高县支行
五罐硬币见证服务“温度”
一枚枚小小的硬币,搭起银行与客户的连心桥。
“我这有好几罐一元、五角的硬币,花也花不了多少,你们可以帮忙存入银行吗?”“当然可以!”近日,农业银行临高县支行客户经理在上门提供金融服务时,解决了一名客户的烦心事。
当天下午,该名客户提着五大罐硬币来到网点,一元、五角等不同面额的硬币混在一起,数量多且需要清分,如果只是柜员一人办理,那其他客户就得等待很长时间才能办理业务。为减少客户的等候时间,柜员将此事及时上报,网点决定多开设一个服务窗口,专门为该名客户办理硬币存款业务。
经多名网点工作人员帮忙清点、包装硬币,用时2个小时终于把这五大罐硬币清分包装完毕,并将数额存入客户指定的银行卡。
“没想到从提出需求到完成需求是如此顺利,农行的服务真暖心。”客户感叹道。
硬币虽小却见人心,服务虽简却见真情。农行临高县支行始终践行“农情暖域”品牌理念,将为客户提供更专业、更贴心、更便民的服务作为首要职责,切实发挥金融机构为群众办实事、解难题的作用。(王五妹 李子旖)
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快照生成时间:2024-02-22 11:45:05
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