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本文转自:人民网-贵州频道
近日,邮储银行六枝特区支行拦截一起对公账户电信网络诈骗,成功守护了客户的“钱袋子”。
当日,客户陈先生急匆匆地来到邮储银行六枝特区支行网点,请该行对公柜员查询他的公司账户是否正常。通过该行对公柜员与陈先生的交谈,了解到陈先生是一家建筑公司的法人,在邮储银行六枝特区支行开了公司账户。前几天,陈先生接到电话,对方称是邮储银行客服电话,并表示陈先生邮储银行开立的公司账户不正常,需要邮寄公司账户UK等资料给对方,才可以让公司账户正常使用。陈先生听后没有多想就将相关资料寄出去,之后再打过去核实,电话便再也打不通了。
在了解到陈先生的情况后,该行工作人员立刻判断陈先生应该是遇到了电信诈骗,立即提醒陈先生报警。随后,该行工作人员立即对陈先生的公司账户进行了不收不付处理,并打印了该公司的账户明细以便警方后续调查处理。通过该行工作人员的操作,成功保障了陈先生公司账户的资金安全,切实有效地守护了陈先生的“钱袋子”。
同时,该行工作人员还对陈先生进行了电信网络诈骗知识的普及,告诫其不要轻信来历不明的电话及信息,不向陌生账户汇款转账;为保障陈先生资金安全,还帮助其下载了国家反诈APP。最后,陈先生对该行热情周到的服务、履职尽责的行为表示衷心感谢。
当前各种新型电信诈骗手段层出不穷,邮储银行六枝特区支行始终将保障老百姓财产安全作为金融工作的重中之重,积极组织开展多样化的金融知识宣传工作,切实提高广大客户的反诈意识。下一步,该行将强化员工反诈骗风险意识及识别手段,切实加强反电信网络诈骗等金融知识的宣传力度,将金融知识送到社会公众身边,全力守护好大家的“钱袋子”。(罗敏、邹东)
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快照生成时间:2023-12-06 15:45:18
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