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...厅也越来越忙碌，但工作人员始终坚守各自岗位职责，以客户为中心，妥善做好业务高峰的客户服务工作，多策并用进一步提高业务处理效率，以高质量的金融服务标准，切实提升服务体验、赢得客户口碑。多问业务需求，抓好...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
本文转自：新华日报□ 柳玉琳“客户至上，服务先行”是中国银行苏州分行客户经理张有捷始终秉承的服务理念。自2018年工作以来，他坚守服务实体经济的初心，致力于为客户提供最优质的服务体验，不断追求卓越，持续提升...……更多
2024-05-24 05:37:00张有,责任,服务,张有,客户,服务
...持金融工作的政治性和人民性，以服务便民为宗旨，立足客户服务视角，在线上线下一体化服务基础上，推出客户预约和识别引导服务，构建起“线上办、预约办、少往返、享便捷”的线上线下协同绿色服务生态，提升客户全旅...……更多
2024-04-01 11:51:00河南省,服务,河南,分行,客户,客户
本文转自：漯河日报鲁艳（左）在营业大厅帮客户办理业务。■文/图 本报记者 姚晓晓“干练中不失优雅，沉稳中略带恬静”“她的服务让人舒心”……这些都是客户对中原银行漯河分行郾城支行大堂经理鲁艳的评价。身为大...……更多
2024-01-10 08:06:00客户,服务,客户,服务,业务,工作
...题导向，建立网点业务“绿色通道”提升服务水平，将为客户创造价值、保护客户权益、满足客户需求、提升客户体验作为工作的出发点和落脚点，为广大客户带来了优质、贴心的金融服务体验。积极协调急事快办助力实体企业...……更多
2024-05-31 18:44:00中国光大银行,便利化,烟台,民心,分行,中国
...便的特殊群体提供上门服务正在成为银行的工作日常，为客户上门办理业务对于民生银行济南历山支行来说已经不是第一次了。近日，一位客户像往常一样来到银行的自助机器取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来前台...……更多
2023-12-20 15:32:00历山,民生银行,济南,上门服务,支行,民生
近日，民生银行潍坊滨海支行接待了一位特殊客户，该客户由两名亲属陪同来行办理银行卡开户业务，请客户就坐后，经办人员按流程询问客户开卡用途等信息时，客户一直不说话，由亲属代为回答，银行工作人员提示需由客...……更多
2023-12-28 16:16:00民生银行,滨海,潍坊,残障,金融服务,支行
...并举，升级完善服务基础设施、设立绿色通道、开展外籍客户存取款及零钞兑换服务演练、在厅堂、附近人流密集商圈和出租车行业开展“零钱包”等现金支付普及宣传活动，一系列优化现金支付、提升支付结算服务的宣传、便...……更多
2024-04-15 14:49:00东营,招商银行,支付,分行,结算,现金
...梅 通讯员 陈芳“服务只有起点，满意没有终点，在服务客户的征程中，我会努力前行。”这是高筱筱的服务诺言。作为菏泽联通鲁西新区分公司一名客户经理，她始终用实际行动践行着自己的服务承诺，为客户服务，对企业尽...……更多
2023-12-07 17:03:00菏泽,政企,优质服务,客户,经理,服务
邮储银行：重塑客户体验之旅让金融服务更便捷更暖心来源： 中国网财经 变化就发生在身边，且十分明显。越来越多的客户感受到中国邮政储蓄银行(以下简称“邮储银行”)的新变化，网点内的设置更人性化、业务办理速度更...……更多
2023-03-08 16:16:00金融服务,之旅,客户,体验,银行,金融
本文转自：扬子晚报广发银行南京分行：守护老年客户“钱袋子”，用心用情做好适老服务近日，70多岁高龄的王爷爷来到广发银行南京分行某营业网点，要将本人账户中90万元资金全部汇入某投资公司投资高息项目，王爷爷态...……更多
2024-03-18 07:30:00钱袋子,钱袋,客户,服务,广发,客户
...，践行“精心服务、创造价值”服务理念，致力于为广大客户提供优质、高效、专业的金融服务，积极主动为老弱病残孕等特殊消费者群体提供“暖心服务”，打造了“懂你的银行”品牌形象，以实际行动诠释了“以客户为中心...……更多
2024-03-23 11:24:00家门,银行,服务,昆明,客户,银行
...办公平台“i民生”。如何通过“i民生”改善对公开户的客户体验？今年，民生银行A支行采用多维表格优化了对公账户服务流程，为客户提供了“协助线上预约”“做好风险核查与产品营销”“合规创造价值”的“1+1+1”陪伴式...……更多
2023-12-22 11:40:00民声,满意度,效果,客户,数字,营销
...务理念，用持之以恒的精于细节和用心服务，赢得了来自客户的一份份肯定和赞扬。3000余枚硬币“化零为整” 硬币兑换暖人心分类、归整、清点……在银行工作人员有条不紊地分拣整理下，3000余枚硬币被“化零为整”。4月19日...……更多
2024-04-28 18:44:00中信银行,中信,杭州,金融服务,分行,员工
本文转自：淮安日报淮安电信客户经理周荣：坚守服务初心 追求客户满意■通 讯 员 钱佳佳 韩思远融媒体记者 刘 权营业员、维系经理、客户经理……自2010年加入淮安电信以来，周荣的工作岗位在变，但她坚守公司最前沿，为...……更多
2024-04-19 02:15:00初心,客户,服务,淮安,客户,业务
...，我交不上会费了！！怎么办！！”工作人员小王边安抚客户边询问客户具体需要办理什么业务，得知客户是油田某二级单位职工，需要交工会费，因单位有缴费时限，故客户出现了一点程度的焦虑。工作人员小王快速操作新一...……更多
2024-01-05 17:19:00东营,建行,支行,温馨,客户,服务
近日上午，一名客户来到建行临沂龙潭支行，非常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡，该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知，这名客户家属的银行卡有效期已满，但是本人脑出血瘫痪...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
...优化支付服务宣传周”活动万寿路铁道支行员工服务老年客户■ 聚焦“一老”暖心服务获好评为提升老年群体的金融体验，农行北京分行多措并举增强适老化服务水平。一是优化网点布局和服务设施。有序推进全行网点适老化...……更多
2024-06-15 05:16:00普惠,支付,金融,服务,服务,支付
...地改善服务环境，丰富服务内容，创新服务活动，以追求客户满意为己任，无论是客户满意度，还是经营业绩，她始终走在全市营业员的前列，成为大家学习的榜样。一位客户在营业厅找到卫霞，希望解决家中WiFi信号覆盖和宽...……更多
2023-11-28 17:39:00之星,服务,山东,宣传,就是,业务
...历了巨大的变革。在这样的背景下，建设银行始终坚持着客户至上注重细节的服务理念。始于需求，确保线下服务无死角一直以来，建设银行始终践行从客户角度出发，让客户能办成事、办好事。同时要求全体员工精准地服务客...……更多
2024-08-23 18:18:00建设银行,客户,银行,建设,服务,客户
...性不如烂笔头，记录工作日记是她多年坚持的习惯，记下客户反馈的需求，记下适合客户的业务，记下问题解决的方法。打开每一本日记，百倍用心的服务跃然纸上，字字句句流露出她为客户服务的用心用情。她就是东营联通政...……更多
2024-05-24 21:58:00东营,日记,工作,客户,服务,业务
...专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑，接待每一位客户，他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象，成为一家有温度的银行。客户“零跑腿”，服务“零距离”，得到客户一致好评。服务零距离，病床前送温暖“铃...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
本文转自：京九晚报交通银行商丘分行营业部客户需求无小事 浓情服务暖人心近日，交通银行商丘分行营业部工作人员接到客户闫女士的电话称，70岁的父亲因为突发脑溢血，无法出门，希望可以帮父亲激活社保卡，以便后续...……更多
2024-06-14 07:14:00人心,小事,需求,客户,服务,客户
...护公民个人信息安全和合法权益。为满足庞大的个人消费客户群体和业务发展趋势，中国银行不断创新、优化业务管理流程，在研发安全、快捷的互联网金融产品、提升客户信息安全、优化个人征信异议审批流程等方面取得了长...……更多
2023-11-24 06:27:00业务流程,主体,权益,流程,保障,业务
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
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◤徽商银行合肥宁国路支行一直坚持“与市场同行，与客户共赢”的经营理念，为客户提供亲和、高效、专业的服务。在保障客户基本金融需求的同时，为客户实现财富的保值增值。想客户之所想，急客户之所急，满足客户需...……更多
2023-12-22 00:42:00宁国,宁国路,合肥,徽商,支行,温度
...工责任担当，激发全员干事创业激情与活力，始终坚持以客户为中心的服务宗旨，急客户之所急，想客户之所想，紧跟客户金融服务需求，积极践行新金融理念，全面提升支行业务发展水平及客户服务能力。作为社保卡补换卡经...……更多
2023-12-01 09:26:00理念,金融,服务,客户,支行,汉中
...信银行杭州分行致力于打造“有温度的银行”，不断提升客户服务质量，让金融服务更有温度，“有温度”的服务不仅体现在三尺柜台之间，还延伸到了厅堂之外......“你们的服务太周到了，上门为我母亲办理信息变更业务，真...……更多
2024-04-28 18:37:00中信银行,中信,杭州,分行,心事,客户
...分感谢你们工作人员，工商银行的服务果然一流！”日籍客户竖起了大拇指，连连称赞。近日，工行苏州道前支行营业部接待了一位“着急”的日籍客户，客户表示自己急着用钱，但是银行卡无法存取现金。大堂经理及时安抚客...……更多
2024-03-20 17:03:00实招,苏州,实效,支行,支付,服务
...支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石，坚持以“客户满意”为服务目标，努力提升客户服务体验，多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程，提升客户满意度，该行各岗位员工明确服务职责，建立各司...……更多
2024-05-17 15:31:00辛庄,济南,建行,支行,网点,竞争力
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依旧我行我素，传华夏基金员工炫富！即使有破除金融精英论、特殊论的大环境，但近来金融圈员工网上炫富事件依旧不断。日前，有自称“董员外”的华夏基金员工又在网上凡尔赛了一把
2024-09-01 13:10:00
9月1日，在国家金融监督管理总局山东监管局统一部署指导下，德华安顾人寿联合多家金融机构在济南市泉城广场共同举办大型室外金融教育宣传活动
2024-09-01 13:10:00
9月1日，2024年金融教育宣传月拉开帷幕，阳光财险山东省分公司积极响应监管部门号召，参加在泉城广场举办的以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的户外集中宣传活动
2024-09-01 13:10:00
8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客8.87亿人次，同比增长6.7%，日均发送旅客1431
2024-09-01 13:32:00
为深入贯彻党中央、国务院关于加强金融知识普及和金融消费者权益保护的工作要求，响应金融监管总局“金融教育宣传月”工作安排
2024-09-01 14:47:00
9月1日，为积极响应金融监管部门提升社会公众金融素养、风险防范意识和自我保护能力的号召，中华财险山东分公司在济南市地标性区域——泉城广场
2024-09-01 14:48:00
9月1日，人民银行重庆市分行消息，建设银行重庆市分行成功通过“多边央行数字货币桥”(Multi-CBDC Bridge
2024-09-01 15:07:00
刚刚过去的2024年8月份，中国股市继续向下探底。统计数据显示，8月份A股主要大盘跌幅相比7月明显扩大。截至8月30日收盘
2024-09-01 15:07:00
9月1日，由国家金融监督管理总局山东监管局主办，山东省银行业协会协办的2024年山东金融教育宣传月室外集中宣传活动在济南市泉城广场拉开帷幕
2024-09-01 15:20:00
为切实提升社会公众金融素养、风险防范意识和自我保护意识，9月1日上午，英大人寿山东分公司等35家保险公司于历下区泉城广场共同参加由山东金融监督管理局主办
2024-09-01 15:20:00
中国经济网北京9月1日讯深交所并购重组审核委员会2024年第4次审议会议于2024年8月30日召开，审议结果显示，江苏捷捷微电子股份有限公司(以下简称“捷捷微电”
2024-09-01 15:38:00
鲁网9月1日讯 （记者 杨成喜）8月30日，临沂罗美城市建设有限公司（以下简称临沂罗美）2024年债券中期报告发布。今年上半年
2024-09-01 15:40:00
●8月初海外上演的套息交易逆转是一次较为极端的“压力测试”，但核心矛盾在于“日股&美股为代表的全球Popular Trade出现微观结构恶化”
2024-09-01 15:40:00
大河网讯 2024全球肉类产业博览会近日官宣，将于10月29日至31日在郑州国际会展中心举行。大会根植于肉类大省河南，广邀国内顶级学者专家
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大河网讯 经过两个阶段共七天的激烈争夺，由南阳市卫生健康体育委员会、南阳市总工会主办，南阳市篮球协会承办，南阳市体育事业发展中心
2024-09-01 16:08:00