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· “会员权益计划赶不上变化” 商家套路走不完
...打好,以优质内容和舒心服务取胜,而非利益至上、玩转套路,如何把握眼前利益与长远利益的关系,是相关商家和企业应该思考的问题。即使开通了VIP会员,也需另外开通儿童会员才能听儿童故事——据10月24日南方都市报客...……更多
· 客户端悄悄把钱扣,用户糊里糊涂把钱花 网络视听付费,套路真不少
...套娃”;还有的跳转五六步都没法操作退订……平台种种套路令人防不胜防。这些现象,不仅严重影响用户的消费体验,也涉嫌违反相关法律法规,侵犯消费者的合法权益。自动续费真的是“自动”吗“打开支付宝消费记录一看...……更多
...。被自动续费是由来已久的痼疾,说到底还是玩的“默认套路”,即APP平台利用消费合同条款规则与消费欺诈的模糊地带,设置的消费陷阱,通过误导和引诱规则勾选,实现形式上的合同默认,从而圈定套牢目标客户群体并默认...……更多
...的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个共享充电宝品牌。套路重重没有任何购买会员提示没有明显提醒不能退费2023年12月29日,陕西西安消费者冯女士向媒体反映称:“我在西安市一家酒吧用微信扫码租借电小童品牌的共享充电...……更多
...都市报续费不提醒 小字藏“玄机”手机APP自动续费有“套路”如今,越来越多的消费者通过购买会员来享受手机软件中的服务。相较于普通包月会员来说,自动续费会员往往价格更优惠。比如,30元的包月费,如果选择连续包月...……更多
小米“套娃”式收费套路未成年人 家长成“待宰的羔羊”
本文转自:未来网未来网北京11月2日(实习生 孔令霞 记者 拜晓艺)“没完没了!我只是希望我的孩子能看到更优质内容,为什么收费总是一环套一环。”来自宁夏中卫的家长刘莉(化名)向未来网记者表示,从今年2月份至今...……更多
315|套路多:美甲坐“凳”起价,标着49结账258
...着不为人知的骗局:通过低价吸引受众,高价推销产品,套路充值办卡等方式,商家用层层套路,步步引诱,使不少消费者深陷“美甲骗局”。低价引流陷阱之上的诱饵“横幅上标着49.9元,让我觉得很便宜。”第一次尝试做美...……更多
...房地产消费领域的捆绑销售、烂尾问题,会员服务领域“套路”频出等。涉疫类投诉激增——防疫产品投诉多中消协表示,在疫情反复期间,相关防疫用品和退烧药等医疗物资供不应求,一些不良商家借机涨价、囤积居奇或进行...……更多
新规剑指“自动续费”乱象 违规企业将受重罚
...能够开启的自动续费,为何不能一键关闭?“自动续费”套路多、取消难自动续费是个老生常谈的话题。不少消费者都有着类似的经历:在某App上“试用”或者低价购买会员后,连续多个月甚至数年被自动续费。记者梳理了网友...……更多
...开通金融产品,二是预付酒店券虚假宣传,三是团购卡券套路营销,四是第三方平台预订机票个人信息泄露遭遇电信诈骗问题投诉增加。 点评:旅游出行等平台经营者默认开通贷款服务行为,侵犯了消费者的知情权和自主选择...……更多
...。规范商家价格行为、挤干不合理的价格“水分”,少点套路、少点噱头、多点真诚,方能让消费者买得舒心、买得放心。 ……更多
...的赔本式承诺圈钱、培训贷问题,以及会员服务领域的“套路”频出问题等。其中,以智能电视平台“套娃式”收费为代表的在线会员服务乱象屡现,成为消费者投诉重灾区。中消协梳理发现,在线会员服务领域问题主要有四大...……更多
...长期续费,不免令人唏嘘,“千算万算还是没逃过商家的套路”。其实,“试用尝鲜”是一种传统的促销手段,商家让消费者身临其境地感受产品优势,从而激发购买欲望,然而这种推销手法被搬到互联网App推广上,有的却变了...……更多
3·15消费观察|预付卡“卡跑跑”频现,消费者为何难维权?
...者称之“卡跑跑”,消费者维权难。“一夜闭店”成跑路套路课上不了,费也退不出近些年,随着经济社会发展和消费理念变化,预付式消费在许多市场领域广泛兴起。预付费的兴起,让消费纠纷也随之增多,预付式消费“爆雷...……更多
开通容易关闭难,自动续费何时能少些套路?
...台等多个环节,有些APP甚至找不到取消续费的选项。如此套路,熟悉互联网的青年人尚且容易“入坑”,更何况是老年人和未成年人了。有网友反映,只能通过定期帮父母检查手机来避免一些扣费,“我爸妈真的不知道被扣了多...……更多
...士认为该美容美发店存在设置消费陷阱、强制捆绑消费等套路行为,遂几番与店家沟通要求退卡并全额退款,均协商未果。无奈之下,陈女士诉至雨花台区法院,要求解除案涉服务合同,并退还在店内全部的消费金额37000元。美...……更多
商家跑路,钱能要回来吗?警惕预付费消费陷阱
...费陷阱是,商家发现经营出现困难的时候,就会搞起促销套路来诱导消费者去充值,等充完值之后,商家就变更法人,而变更法人之后就关门卷款跑路,之后这个商家可能就换了一身马甲,又到别的地方重新申办了一个新的企业...……更多
“免费试用”App结果被扣费?消费者退款难!警惕这些“套路”
应用软件“免费试用” “低价享用”乱象丛生如今智能手机已经成为人们当中不可或缺的工具,手机里那些应用软件更是五花八门,然而,一些商家为了逐利,打出了“7天免费试用”“1元享7天”等广告来招揽用户。殊不知,...……更多
...假‘阿玛尼’手表 珠宝店‘退一赔三’”“老年保健品套路多,消保委调解获赔偿”“跨省维权,惩戒网络引流非法医疗美容”“健身房关店退费难,浙版《消法》提供维权支撑”……为积极引导消费,优化消费环境,促进消...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
...构跑路、购房买车误导消费等“老毛病”,也有电商保价套路、直播售假、网游虚拟财产侵权等“新问题”,对消费者权益保护工作提出了更高要求。2022年3月1日至2023年2月28日,“人民投诉”平台累计注册公众用户75757人,共收...……更多
...域的价格监管执法带来了更高挑战。(三)视频会员服务套路多,消费体验亟待提升当前,收费会员已成为视频网站“标配”,但会员服务缺乏“标配”,相关诉求8534件,同比增长103.82%。消费者反映问题主要集中在:超前点播...……更多
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者!
...全媒体互动平台反映网易云音乐在扣款、续费方面存在“套路”消费者的情况记者对此进行了调查采访01网易云音乐扣款问题多推送显示26元的季卡会员实际却被扣45元江西上饶的消费者陈先生向记者反映:“6月8日,网易云音乐A...……更多
中国消费者报报道 一口价黄金“套路”多、房屋装修增项多、APP续费暗藏陷阱……为帮助消费者有效规避消费陷阱和消费风险,切实保护消费者合法权益,近日,无锡市市场监管局聚焦消费领域热点难点问题,结合典型案例,...……更多
这家婚恋平台套路多退费难,花6万没找到对象,退款不足四千
套路1组“狼人杀”交友局 诱导购买会员服务来自广东的陈晓(化名)是一名建筑行业的普通职工,偶然看到MarryU婚恋平台的广告后便下载了APP。注册后不久,他收到MarryU线下门店的电话,称“有女生看上你了,有没有时间去现...……更多
库存有限?兑住券难订房 自动激活!欲退款遇“套路”
...益难享库存有限?兑住券难订房 自动激活!欲退款遇“套路” 不少消费者近日向“新民帮侬忙”反映,他们花费千余元至2000多元不等购买的“雅高臻享卡”,非但享受不到该有的权益,且系统还会自动激活卡片,激活后退款...……更多
...字‘隐蔽’提醒”“首月虚假优惠”等是很多平台的惯用套路,用户在“隐形陷阱”中毫不知情被扣费。随后,等待用户的是退订入口难找、操作复杂等问题,即使对年轻人来说都繁琐困难,老年人更是无从下手。此类套路不仅...……更多
0.1元开会员结果被扣款近百元 一键关闭“自动续费”为啥这么难
...大家的投诉和网友们的吐槽,“自动续费”主要存在以下套路。一是在“无提醒”情况下开启“自动续费”;二是取消“自动续费”功能后仍在扣费;三是提前扣费,想退都来不及;四是“强行捆绑”,想享用平台服务的优惠价...……更多
...步骤繁琐。其实这不是什么“新招儿”,依然是“熟悉的套路”,也还是那个“熟悉的味道”。对于监管部门而言,面对App自动续费“连环计”,平台不提醒、选项隐蔽深、平台擅做主、客服不回复这样的“伎俩”自然不难被识...……更多
微短剧充值套路深 如何“避坑”付费陷阱?
...充值后,该小程序随即下架,再也无法使用。微短剧收费套路涉嫌违反多项法律法规其实,微短剧的这些收费套路并不新鲜。业内人士指出,年轻人已经培养起为长视频平台影视作品付费的习惯,并且擅长搜索网络资源,很难为...……更多
海口法官、律师解读消费者权益保护法实施条例:规范预付消费领域 保护消费者权益
...出等方面有着重要作用,但同时也带来了商家卷款跑路、套路营销、恶意逃债、随意扣费、任意加价等市场乱象,严重侵害了消费者的合法权益。正式施行的《条例》第二十二条的规定,对进一步规范预付式消费行为提供了法律...……更多
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