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...建行济南长清支行积极响应上级行工作要求，认真推进第三代社保卡换卡工作。随着换卡工作的推进，前来换卡的顾客越来越多，60岁以上长者客户居多，尽管网点增设了多台智慧柜员机，可以“一站式”开通社保卡，但是老年...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
...点完成情况由电子银行部不定期上门进行督导，组织网点员工集中学习。狠抓厅堂营销充分利用厅堂优势，对新开户做到“新开一户、激活一户”，全行手机银行增户扩面、提质增效同屏共振。厅堂客户应开尽开，客户经理实行...……更多
2023-11-14 21:12:00仪征,手机银行,高质量,商行,银行,发展
...业部组织召开“感恩于心·金秋同行”客户答谢会。通过员工前期精准电话邀约，本次活动共有13名客户参加，多为社保卡持卡客户。活动开始，员工为参会人员从社保卡金融功能、财政补贴功能等方面详细讲解了社保的用途，...……更多
2023-10-24 13:58:00邹平,营业部,农商,答谢会,营业,客户
...诉、处理客户投诉不当等问题的行为严肃追责问责，引导员工高度重视投诉治理工作，形成全行上下高效服务客户的良好氛围。 （黄小燕） ……更多
2023-10-23 03:10:00金融服务,质量,金融,服务,服务,厅堂
...放大镜、医药箱等助老便民设施。与此同时，主动加强对员工的技能培训，持续做好传统现金支付服务，及时为有现金支付、残损币兑换需求的老年人提供方便、快捷的金融服务，保障老年客户使用现金的权利。在老年人集中办...……更多
2023-10-10 10:33:00营商,武冈,农商,服务,湖南,金融服务
...底，绵阳市商业银行涪城支行在涪城区共设有4家网点、员工53人，存贷款规模120亿元。同心，坚持党建引领发展成立以来，绵阳市商业银行涪城支行始终坚持以党建夯实基础、凝心聚力、引领发展，严格落实总行党委及涪城区委...……更多
2024-02-28 17:21:00涪城,绵阳市,绵阳,商业银行,支行,银行
...积极贡献。一、健全基本养老金融服务保障该行积极开展三代社保卡和电子社保卡发卡业务，推动金融社保卡代发养老金工作顺利开展，依托网点优势构建覆盖全辖、直达村镇的资金结算体系，在提高资金运行效率的同时，有效...……更多
2023-11-10 21:45:00章丘,农商,金融服务,养老,高质量,银行
本报讯（记者 解丽）近期，有不少群众咨询如何领取第三代社保卡，对此，昨日，北京市人社局发出温馨提示，当前，本市第三代社保卡换发工作正在分批次进行中，个人用户先不要着急。市人力社保局表示，自今年1月31日起...……更多
2024-03-08 11:14:00三区,三代,北京,社保,试点,集体
...理银行卡，我特别感动，请表扬工作人员！”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务，家属被深深感动，通过95533渠道表达满意与感激之情。这样的场景仅仅是该行积极践行“以客户为...……更多
2024-03-25 16:17:00淄博,实招,软硬,建行,优质服务,分行
...，随后迅速跟进，换来行内有扎实英语功底和流利口语的员工与外国友人进行沟通。经过了解，该客户是一位来自阿拉伯的商人，想通过美元来兑换人民币，于是建行服务人员立马将其引导至柜台办理相应业务，并全程提供翻译...……更多
2023-11-24 02:29:00点线,三维,台州,建行,分行,台州
...”歌尔职工张女士说道。为高效服务大型企业，解决企业员工的“急愁难盼”，提升员工办事体验，潍坊市人社局在潍柴、歌尔等企业布放社保卡采集照相设备，将社保卡申领服务延伸到厂区，并为其推送个性化、精准化的服务...……更多
2024-01-16 10:34:00社保,便民卡,潍坊,一卡通,既是,居民
...10、11月，利津农商银行连续两个月为辖区居民群众更换三代社保卡1万张/月以上，“金融为民”加快推进三代社保卡“换新”。据悉，2023年末，利津县50000余户居民持有的农商银行社保卡将达到使用年限。为保障尽快更换到位，...……更多
2023-11-30 17:16:00利津,三代,为民,农商,社保,银行
...更大 安全等级更高 应用场景更多南宁市全面启动换发第三代社保卡工作本报讯（记者余秋兰 实习生梁雨梅）10月17日，南宁市全面启动换发第三代社会保障卡工作，进一步扩大社保卡的应用领域，提升人力资源社会保障和金融...……更多
2023-10-18 07:11:00南宁市,三代,南宁,社保,工作,南宁市
...记了老人的联系方式和家庭地址。当日中午就安排了两名员工到老人家里上门办理，在核实老人的情况和委托意愿后，认真履行了相关手续，并通知李女士下午来网点办理社保卡的代办业务。对此，客户十分感动并称赞：“工商...……更多
2023-11-13 17:12:00塔城,营业部,人心,上门服务,分行,营业
...做到制卡业务广泛宣传，户人皆知。强化服务培训，提高员工服务水平。为提高制卡机操作技能水平，该行组织集中现场培训，指导操作人员在业务操作、注意事项方面的问题，确保服务到位。总行领导身先士卒，与一线员工一...……更多
2023-12-21 12:06:00巨野,农商,便民服务,银行,服务,制卡
“非常感谢无锡建行,员工不仅服务细致周到,还帮助我线上申请补换社保卡,让我顺利可以拿到退休金还了解了异地就医的政策信息。”庞阿姨激动地告诉记者。 近年来,建设银行无锡分行把“一老一小”作为普惠便民金融服务的...……更多
2023-11-28 18:29:00建设银行,人心,无锡,分行,周到,银行
...用、区域通用。北京市人力社保局表示，正在全力做好第三代社保卡的换发准备,届时三代社保卡将“上新”金融功能。据介绍，三地《框架协议》签署后，三地将建立共商共建机制、联席会议机制、信息共享机制，将共同编制...……更多
2023-12-27 07:33:00三代,北京,社保,全力,准备,京津冀
...页等多渠道宣传，针对重点客群进行精准营销，引导支行员工每天通过微信、朋友圈等渠道进行宣传，及时解答客户问题，提升服务质效。根据不同客户制定不同方案，提高高端客户对服务的满意度及认可度，根据客户年龄阶段...……更多
2023-10-28 09:34:00促进发展,社会责任,社会,责任,发展,服务
...国庆假日期间，在南京六朝博物馆入口，市民林翔拿着第三代社保卡刷卡入馆，1秒钟后，闸机开门放行。林翔不由感叹：“现在的社保卡用起来真方便，既能刷卡游玩，还能持卡看病、坐公交，出门只带一张卡，生活越来越便...……更多
2023-10-31 07:18:00社保,越来,南京,群众,越来越,生活
...针对他们这种情况，可以提供上门服务。经过沟通，该行员工协调好手头工作，立即随老人上门，成功办理，解决了难题。老人们对农行快速、专业的服务赞不绝口。不久前，该行潞城支行也为一名患病在床的客户提供了上门服...……更多
2024-04-12 05:21:00善举,常州,人心,江苏,分行,温度
...机充电、咨询金融知识等。为更好满足老年人来网点办理社保卡业务的需求，该行在网点设置社保卡专属柜台，为有需求的老年客户开设优先办理绿色通道，减少等候时间，保障他们在网点安全、便捷、顺利办理业务；网点人员...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
...优化配置、职责梳理、促进协同、优化流程、调整考核、员工培养等六大举措，提升厅堂人员及柜员的主动营销服务意识，加强运营条线与零售、公司、普惠等业务条线的资源共享，加快构建厅堂立体式的营销合力。建立常态模...……更多
2024-04-19 12:28:00农商,昆山,厅堂,效能,一体化,一体
...，王大爷下午便来到网点办理社保卡的代办业务，在该行员工的耐心帮助下，王大爷老伴的社保卡顺利办理完成。王大爷对工作人员热心、贴心、高效、优质的服务表示赞许，并对工作人员在业务办理中的耐心帮助表示感谢。一...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
...该支行面对县城金融网点业务竞争激烈的现实，及时组织员工集思广益，探讨金融服务出路，确立“立足城区、公平拓展、服务乡村、全员营销”的工作思路，利用网点成立时间久、客流量大、地理位置优越的便利，早策划、争...……更多
2023-12-28 12:28:00郓城,普惠,城关,农商,支行,形象
...约、养身讲座、方言服务等特色敬老服务。图为温州银行员工为老年客户讲解产品在关注青少年成长方面，温州银行推出“小小银行家”品牌活动，银行网点变身为研学基地，为不同年龄段的儿童提供金融知识教学服务。尤其在...……更多
2024-02-21 16:25:00温州,进行时,网点,专项,银行,工作
...他母亲就在车里等待，年龄大了不能下车行走，请求农行员工帮助。了解客户的需求后，李培显行长随即从便民服务设施柜中推出轮椅，和其儿子一起将老人扶上轮椅推进银行网点，为老人开辟绿色通道，并将窗口前的椅子挪开...……更多
2023-10-23 20:05:00嘉祥,济宁市,济宁,厅堂,支行,员工
...不完全统计，全年提供上门服务200余次，集中办理更换第三代社保卡近2万张。二是辐射“2公里”服务半径。开展以网点为圆心、2公里为半径的走访营销，对附近商圈商户、社区居民、企事业单位实施地毯式走访营销，将基础客...……更多
2024-02-19 19:13:00利津,农商,运营管理,运营,银行,管理
...门，很快就换好了卡。自6月份开展到期二代社保卡更换三代卡以来，利津农商银行在加班加点为辖区居民预约办理的基础上，组成多支移动金融服务队深入社区村庄现场换卡，赢得群众好评。近年来，利津农商银行持续加大社...……更多
2023-10-12 11:42:00利津,农商,社保,桥梁,银行,服务
...老年人的一致认可；为帮助老年人熟练使用手机APP,网点员工积极引导老年客户使用手机银行，放大字体、业务办理语音交互、人脸识别认证工具等简化功能，实现无障碍沟通，疏通了老年人“想用不会用”“想用不敢用”的难...……更多
2023-10-24 09:54:00廊坊,分行,服务,服务,客户,网点
...升级改造，绝大部分业务都实现了智能化、无纸化。网点员工帮助群众办理业务。人民网 王海跃摄“企业在智能回单机通过刷卡的方式，即可一键打印回单，这大大提升了我们的服务效率，同时也节约了企业的时间成本。个人...……更多
2023-01-10 12:03:00吉林,服务员,群众,银行,金融,服务
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