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...农商银行始终秉持着\"以客户为中心的\"服务宗旨，聚焦厅堂服务，不断优化柜面金融服务水平，用暖心服务打造温馨厅堂，在优化完善网点设施的同时，不断满足各类客群的差异化金融需求，促进提升网点各项业务水平和服务...……更多
2023-12-18 13:16:00厅堂,客户,商河,零钱,服务,农商
...河农商银行抢抓黄金时机，组织辖内23家支行开展“最美厅堂”评选活动，全力奋战2024年“开门红”。集引力确保实效。行总部业务条线制定“最美厅堂”评选方案，引导网点布置春天行动营销厅堂，为各网点统一配置红灯笼、...……更多
2024-01-18 11:18:00商河,农商,厅堂,人气,银行,厅堂
...的及时督导约谈。强化宣传引导，打好\"主动仗\"。一是厅堂送\"满减\"。充分发挥厅堂营销主阵地作用，开展\"农商社保卡，惠农享满减\"活动，凡是开立社保卡的客户，均可参与商超满减活动。新增社保卡客户520余户。二是外拓...……更多
2023-12-18 16:12:00商河,农商,举措,社保,银行,活动
...定制化的零钱包服务。宣传形式多样化。东营农商银行在厅堂内设置兑换窗口，厅堂服务人员积极向办理业务的客户宣讲零钱包的便利性。同时，积极对接经营主体开展上门收款、上门配款、推广人民币现金“零钱包”多样化、...……更多
2024-04-15 16:29:00零钱包,东营,便利化,农商,零钱,现金
...提升攻坚“活力”。一是提高营销能力。组织开展“最美厅堂”“晨会展示”评比等活动，充分调动员工营销积极性和主动性，提升线上营销的质量和水平，进一步挖掘个人客户低成本存款增长潜力。累计开展主题营销活动128次...……更多
2023-11-13 14:55:00商河,农商,攻坚战,攻坚,资金,银行
...1元、5元、10元、20元等数量不等的小面额新钞，组织移动厅堂服务队走进农贸市场、早市、夜市、商户、药店美食街等，同时与汽车租赁公司、综合商超结对子，结合实际需求，定制个性化“零钱包”，集中开展“零钱包”兑换...……更多
2024-07-10 10:44:00邹城,现金,农商,供给,全力,支付
...收人民币”整治工作取得实效，助力辖区金融稳定。聚焦厅堂，展农商风采商河农商银行作为一家负责任的金融机构，始终坚守为人民服务的宗旨，以全辖营业网点为主阵地，积极宣传和践行人民币作为法定货币的权益，坚决反...……更多
2023-12-18 15:00:00商河,现金,农商,人民币,人民,宣传
...到了寿光农商银行杨庄分理处办理残损币兑换业务。经过厅堂营销经理初步清点，发现该客户所需兑换的残损币总金额并不大，但票面较小、数量众多，有部分已经很难拼凑成完整的人民币。在与客户进一步沟通得知，由于家中...……更多
2024-04-28 12:23:00寿光,零币,农商,真情,银行,寿光
...两袋鼓鼓的手提袋来到济宁农商银行营业网点。客户走进厅堂时已经满头大汗，大堂经理看着男士焦急的神色，连忙询问情况，原来该客户经营一家零食店，近期收到一些破旧、残损的1元纸币和陈年的硬币，因数量较多，清点...……更多
2024-05-29 14:30:00济宁,农商,零钱,小事,热情,银行
...任。下一步，该行将继续履行社会责任和担当，持续优化厅堂内外服务，不断提升客户在金融服务中的获得感、幸福感，做百姓心中的知心、贴心、暖心银行。（通讯员 刘晓 刘帅）责任编辑：孟令海 ……更多
2023-11-22 09:23:00杨庄,莱芜,民忧,农商,人心,零钱
...约客户前来网点，为其提供零钱兑换服务。该支行通过在厅堂张贴宣传标语、在朋友圈转发宣传图文、在街道分发宣传折页等方式，向周边商户大力宣传“禁止拒收现金人民币”，并针对老年客户群体，单独安排工作人员教其如...……更多
2024-04-10 21:24:00泗洪,农商,零钱,客户,银行,服务
...坚持“花开你心，芳香怡人”的服务理念。坚持打造温馨厅堂，从小事入手，把小事做精，使每一位前来办理业务的客户都希望而来满意而归，让客户在享受金融服务中获得更多地归属感、幸福感。 ……更多
2024-01-27 14:34:00菏泽,农商,零钱,支行,真情,银行
...农商银行在营业网点广泛开展“零钱包”兑换宣传，通过厅堂微沙龙、发放宣传单页等多种形式普及人民币现金收付的相关金融知识，有效提升客户使用人民币的便利性。同时，常态化组织志愿者队伍走进辖内餐饮、商超等重点...……更多
2024-04-17 17:00:00零钱包,东营,农商,零钱,烟火,温度
...灵活、获取便利、覆盖广泛的常态化现金服务模式。立足厅堂主阵地，宣传兑换零钱包。东港农商银行工作人员在营业区域及自助设备区开展对客服务的同时积极开展支付服务宣传，充分发挥网点辐射带动作用，保护消费者的现...……更多
2024-05-08 15:41:00东港,零钱包,农商,零钱,支付,银行
...客户为中心”的服务理念，切实履行社会责任，扎实做好厅堂服务，全力为辖内群众提供更加优质的金融服务。（通讯员 丰宁 王宝龙） ……更多
2023-11-01 15:22:00零币,曲阜,农商,清点,客户,银行
...兑换零钱，河口支行在存零钱方面也为客户提供便利，在厅堂内配备集“存、取”功能为一体的自助操作硬币自助兑换机，只需要将1元、5角、1角的硬币放入投币口，机器就能自动清点投放硬币的数量和金额，还能自动识别残币...……更多
2024-08-28 18:25:00河口,东营,为民,农商,支付,支行
...的思想。该支行在做好人民币知识宣传工作的同时，加大厅堂零币兑换服务工作，大堂经理热情引导兑换零币的客户到窗口兑换，每个柜面窗口都提供零币兑换业务，解决了群众对零币需求的难题。 ……更多
2024-04-25 12:39:00巨野,零钱包,农商,零钱,支行,银行
...供定制化零钱包服务，根据客户需求提供上门送款服务。厅堂内设有快速兑换窗口，遇有紧急兑换需求的客户可按照引导实现随到随换，切实满足群众零币兑换需求。线上直播模式，让客户坐享增值服务。张家口农商银行宣泰支...……更多
2024-10-28 10:38:00张家,张家口,农商,支行,举措,实体
...人员返乡高峰期，当地群众存取款需求也日益增加，前来厅堂办理业务的客户络绎不绝。为缓解客户办理业务等待时间，总行第一党支部党员深入帮办支行，真正把自身的潜能充分发挥出来，争当排头兵，创新服务方式，积极部...……更多
2024-01-26 10:27:00东明,农商,先锋,党员,作用,水平
...点人员组成“突击便民服务队”，为行动不方便、无法到厅堂开立银行卡的老年人提供上门服务。截至目前，累计为80岁以上老人上门服务680余次。打通支付堵点，创建需求多元化“新模式”。为深入贯彻落实国务院和人民银行...……更多
2024-08-03 19:02:00东平,守正,农商,新章,银行,发展
...制作《反诈识诈小课堂》等宣传视频3条，并在营业网点厅堂、LED循环播放反诈视频、标语，广泛开展打击防范新型电信网络诈骗宣传及宣讲活动，受教群众8000余人次，持续增强全行员工及社会群众防范意识，提升识骗防骗能力...……更多
2023-11-13 14:55:00商河,农商,诈骗,高质量,三个,电信
...给清点一下。”随即打开麻袋，有一角、五角、一元的。厅堂营销经理听到客户需求后，引导大爷到零币兑换机旁，和大爷讲解零币兑换机的使用方法和微信支付宝收款的便捷，但大爷为难地表示没有手机。厅堂营销经理听后说...……更多
2023-11-28 16:21:00零币,莱芜,农商,口镇,柜面,人心
...范区。开设“暖心便利窗口”，方便境外来华人员开户，厅堂内滚动播放境外来泰支付服务宣传标语，引导台张贴“境外来泰支付服务服务咨询台”字样，提供双语版境外来泰支付服务指南；按照应配尽配原则对辖内41个营业机...……更多
2024-05-20 11:32:00农商,泰山,支付,水平,银行,服务
...山支行开展了一系列不拒收人民币的宣传实践工作。立足厅堂、宣传造势。岱山支行努力将厅堂内的宣传效果最大化，在大厅内的一些显眼的地方布置相关宣传海报，在宣传台和一些客户触手可及的地方摆放宣传册，宣传电视循...……更多
2023-12-28 16:11:00岱山,紫金,农商,支行,流通,秩序
...。以网点所在社区为中心，为年龄较大且行动不便的老年客户等特殊群体提供送零钱包上门服务，到社区附近的商超、各类餐饮店等开展上门宣传，同时普及反假货币、存款保险等知识，得到了广大市民的高度好评。 ……更多
2024-09-29 18:03:00商河,滨河,零钱包,零钱,零距离,支行
...血，或许承载着特殊的情感与记忆。面对这样一位特殊的客户，该行工作人员李百英没有丝毫的犹豫与怠慢，而是以最饱满的热情和专业的态度，迎接了这位女士的到来。在繁忙的业务之中，李百英特地为她开辟了“绿色通道”...……更多
2024-09-29 18:02:00商河,滨河,零币,民忧,支行,热情
...！”齐河农商银行聚焦支农便农富农，在村庄设置“移动厅堂”让金融服务走出银行网点，深入基层、走村串户、访民问需、跟进服务。针对辖内蔬菜收购商户“短、频、急”的资金需求特点，开设蔬菜购销金融服务绿色通道，...……更多
2024-10-16 12:28:00齐河,农商,结算,支付,黄金,银行
...都可以为其免费兑换。次日清晨，客户背着一个大包来到厅堂，“我这里都是近些年做生意积攒的硬币和纸币，都是一毛的、五毛的，有的还有残缺，可以兑换么？”客户有些不好意思说道。“可以的，只是我们这里没有硬币机...……更多
2023-11-27 15:20:00文登,残币,农商,人心,真情,银行
...深化渠道建设，搭建多样化手机银行应用场景，积极培育客户使用需求。截至9月末，智e通个人手机银行12.65万户，覆盖率47.25%，分别较期初增加1.90万户、4个百分点；激活电子社保卡3.69万户、医保电子凭证3.45万户。强化顶层设...……更多
2023-11-29 13:48:00商河,农商,手机银行,银行,客户,营销
...不昧的传统美德。原来，黄集支行大堂经理例行巡查时在厅堂自助点钞机里发现一沓崭新的人民币。当时正临近下班，大厅没人办理业务，ATM区域和银行广场均没有客户，大堂经理意识到这可能是客户使用自助机具时不小心落下...……更多
2024-05-14 09:34:00黄集,菏泽,农商,正气,支行,真情
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为弘扬中华民族优良，传播尊老、爱老、敬老的良好风气，农行济南历下科技城支行着力关注老年客群服务体验，全面提升网点软硬件设施和服务水平
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