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农行济南药山支行：特殊时刻温情服务显真情
类别：财经 发布时间：2024-12-15 22:42:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，一位右臂打着石膏的客户来到农行济南药山支行办理业务。当这位客户踏入支行的一刻，大堂经理便敏锐地捕捉到了她的不便。她立即上前，用亲切的话语询问情况。了解客户需要办理的业务后，大堂经理迅速启动了特殊服务流程。她一边耐心地向客户解释接下来的业务流程，一边细心地引导客户前往业务办理最便捷的服务窗口。
柜面工作人员特意为客户调整了业务办理流程。考虑到客户右手签字不方便，用左手按手印这种更加便捷的方式代替了签名，尽量减少客户用手环节，确保整个服务过程既高效又贴心。
这场意外的相遇，不仅让客户深刻感受到了农行药山支行无微不至的服务关怀，也让在场的每一位见证了人性中美好的一面。
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快照生成时间：2024-12-16 05:45:06
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