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农行济南平阴支行营业部，硬币存兑暖人心
一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。 平阴县支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行"我为群众办实事"，做好做实硬币兑换工作。
近日，一位客户抱着几袋零钱来到营业室柜面办理存款。该客户表示我行服务态度良好，基本能满足他提出的日常需求。这次是想将家中存钱罐的中零钱进行清点，第一个想到的就是农行。我行员工一面感谢客户对我行的信任，一面确实犯了难。面对一兜子的零钱，这属实是一个"艰巨"的任务。为了尽快将钱清点完毕，客服经理先行对纸币进行清点，同时找来"帮手"大堂经理清点硬币，又叫来小徒弟帮忙裁纸。经过一个半小时的整理清点终于，准确无误的完成了“任务”。最后又替客户将钱存入其卡内。虽然金额不大，但着实解决了客户的难题。该客户对我行工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，连连道谢："农行的服务真的让我佩服，要将农行有温度的服务告诉周边的朋友，让大家更多的了解农行，认识农行！"
客户的一句感谢、一个微笑不仅是对银行工作人员工作的肯定，更是银行从业者持续做好服务工作的动力。我行将继续践行社会
责任，始终坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，做好小面额兑换、残破兑换等现金业务的宣传和服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位客户。
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快照生成时间：2024-12-16 05:45:06
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